Transférer votre domaine.
Voici comment rapatrier votre domaine chez ProMedia24 – par AuthCode, de façon planifiée et sans que votre site web ou vos e-mails ne soient hors ligne.
D’abord configurer, ensuite basculer
Pour éviter toute interruption, nous configurons votre site web et vos boîtes mail chez nous avant que le domaine ne soit définitivement basculé. Ne résiliez pas votre ancien contrat trop tôt – sinon vous perdez l’accès aux données d’origine.
Laissez le domaine actif chez l’ancien fournisseur jusqu’à la fin du transfert. Un domaine résilié peut bloquer le transfert.
Demander l’AuthCode
Demandez à votre fournisseur actuel l’AuthCode (aussi appelé Auth-Info ou code de transfert).
Enregistrer le domaine chez nous
Lancez la commande du domaine ou le transfert dans l’Espace client et saisissez l’AuthCode.
Préparer les contenus
Configurez au préalable votre site web et vos boîtes mail chez nous et vérifiez tout via une URL de test. Ainsi, tout est prêt au moment de la bascule.
Le transfert est en cours
Le transfert démarre automatiquement. Selon l’extension, il prend de quelques heures à quelques jours. Pour certaines extensions, un e-mail de confirmation est en plus envoyé au titulaire du domaine ; pour .de, l’AuthCode suffit.
Vérification et résiliation de l’ancien contrat
Une fois le transfert terminé, nous vérifions l’accessibilité et la distribution des e-mails. Ce n’est qu’ensuite que vous résiliez l’ancien contrat – une période de transition d’environ 14 jours est judicieuse.
Questions fréquentes et solutions.
Mon site web sera-t-il hors ligne pendant le transfert ?
Et mes e-mails ?
Où obtenir l’AuthCode ?
Puis-je transférer uniquement le domaine et garder mon hébergement ?
Nous le configurons volontiers pour vous.
Pas envie de technique ? Dites-le-nous simplement – nous nous chargeons de la configuration ou vous aidons par téléphone.
Assistance personnelle – pas de centre d’appels.