Mises à jour, surveillance, sauvegardes, correctifs de sécurité – nous nous occupons de l’exploitation technique de votre hébergement ou de votre serveur cloud, pour que vous puissiez vous concentrer sur votre activité. Un suivi personnalisé, pas de centre d’appels.
Trois voies complémentaires – pour savoir laquelle est faite pour vous.
Vous disposez de la plateforme avec toutes les fonctions du panneau d’hébergement et gérez vous-même le site, les mises à jour et les contenus. Idéal si vous vous y connaissez ou avez quelqu’un en interne. Vers l’hébergement web →
Nous prenons en charge forfaitairement l’exploitation courante de votre infrastructure d’hébergement : mises à jour, surveillance, sauvegardes, sécurité. Idéal si votre site ou votre boutique est important, mais que vous ne voulez pas vous en occuper vous-même.
Une aide à l’heure pour l’ensemble de votre informatique – postes de travail, réseau, Microsoft 365, sur place dans la région d’Osnabrück. Idéal pour des tâches ponctuelles ou un suivi continu au-delà de l’hébergement. Vers le service informatique →
De la gestion des correctifs à la restauration en cas d’urgence : nous maintenons vos systèmes à jour, sécurisés et disponibles.
Système, PHP, noyau du CMS et logiciels serveur maintenus à jour et sécurisés.
Surveillance automatisée de la disponibilité, de la charge et des services avec alerte – nous réagissons dans les délais convenus, souvent avant que vous ne remarquiez quoi que ce soit.
Des sauvegardes vérifiées par de vrais tests de restauration, pas seulement « ça tourne ».
Règles de pare-feu, droits d’accès, configuration TLS, correction des failles connues.
Serveur web, PHP, base de données – proprement configurés et optimisés pour la vitesse.
Quelqu’un qui connaît votre système – pas un intervenant différent à chaque fois. Avec un réseau de partenaires fiable en appui, quand un projet demande plus de bras.
Vous n’avez pas d’équipe informatique ? Nous sommes votre renfort externalisé.
Quand les pannes coûtent du chiffre d’affaires, une exploitation proactive vaut mieux que de jouer les pompiers.
Vous concevez, nous exploitons l’infrastructure derrière – avec une répartition claire des rôles.
Le site doit fonctionner, mais personne n’a le temps pour les mises à jour et les sauvegardes – nous nous en chargeons.
Vous souscrivez une offre, déclarez votre site dans l’Espace client – nous nous occupons du reste : mises à jour régulières avec sauvegarde préalable, retour arrière automatique en cas d’erreur, surveillance et un rapport chaque mois.
Prix TVA comprise, durée mensuelle au choix. Une offre d’hébergement web chez nous est requise. Nous n’installons pas sans vous demander le passage à une nouvelle version majeure de WordPress – nous vous le signalons. Pour les serveurs et les systèmes sur mesure, nous continuons à établir une offre dédiée.
Les avis les plus récents avec texte de notre fiche d'établissement Google, en intégralité et sans sélection par étoiles. Par Google, non vérifiés par nous. Nous publions les témoignages avec l’accord des clients, dans la formulation qu’ils ont validée. Tous les avis sur Google →
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Nach mehreren enttäuschenden Erfahrungen mit anderen Dienstleistern bin ich glücklicherweise auf dieses Unternehmen aufmerksam geworden – und bin restlos begeistert!
Bereits der erste Kontakt war ausgesprochen positiv: Auf meine Anfrage erhielt ich umgehend eine freundliche Rückmeldung. Während man bei anderen Unternehmen teilweise tagelang vergeblich auf eine Antwort wartet, zeigte sich hier vom ersten Moment an eine bemerkenswerte Kunden- und Serviceorientierung.
Ein ausgesprochen professionelles, engagiertes und fachlich hochkompetentes Team, das durch eine hervorragende Dienstleistungsmentalität überzeugt!
Die beiden Mitarbeiter haben sich sehr viel Zeit genommen, sämtliche erforderlichen Konfigurationen und Systemupdates vorgenommen und mir anschließend persönlich demonstriert, dass nun alles einwandfrei funktioniert. Auch die benötigte Hardware wurde direkt mitgebracht, sodass eine vollständige Lösung aus einer Hand möglich war.
Besonders hervorheben möchte ich neben der fachlichen Kompetenz die außergewöhnlich angenehmen Umgangsformen der beiden Mitarbeiter: ausgesprochen höflich, freundlich, respektvoll, angenehm zurückhaltend und jederzeit zugewandt.
Hier wird Kundenservice nicht nur versprochen, sondern tatsächlich gelebt!
Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis war angesichts des erheblichen Arbeitsaufwands ausgesprochen fair.
Eine rundum vorbildliche Dienstleistung, wie man sie sich nur wünschen kann. Uneingeschränkte Empfehlung und mehr als verdiente fünf Sterne!
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Zuverlässiger Partner seit Tag 1! Wer eine kompetente und schnelle Betreuung im Bereich IT und Hosting sucht, ist bei ProMedia24 genau richtig. Anfragen werden umgehend bearbeitet, der Support ist extrem freundlich und lösungsorientiert. Hier fühlt man sich bestens aufgehoben. Vielen Dank an das gesamte Team!
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Best Webhoster for me. I moved my WordPress site using their relocation assistance. It was incredibly easy - never had any Problems
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Sehr gute Erfahrung gemacht. Das Support-Team ist kompetent und hat mich immer zuverlässig betreut. Ich hatte keine Probleme und kann das Unternehmen gerne weiterempfehlen.
S’il y a un souci, quelqu’un s’en occupe.
Au quotidien, nos serveurs doivent simplement fonctionner. Quand une question se pose, l’assistance répond rapidement et suit le dossier jusqu’à ce que tout soit réglé. Nous apprécions cette fiabilité depuis des années.
Avec un hébergement classique (non infogéré), vous disposez de la plateforme – l’entretien, c’est vous qui vous en chargez. Avec l’hébergement infogéré, nous prenons en charge l’exploitation technique : mises à jour, surveillance, sauvegardes, sécurité et configuration. Vous vous occupez des contenus et de votre activité, nous de la technique en dessous.
C’est particulièrement judicieux lorsque des pannes causent de réels dommages, ou tout simplement lorsque personne en interne ne souhaite s’occuper des questions de serveur.
Pour les sites WordPress suivis, il existe des offres fixes à prix mensuel fixe (voir ci-dessus). Pour les serveurs et les systèmes sur mesure, l’effort dépend du système, de sa taille et du délai de réaction souhaité – nous composons alors les prestations d’infogérance au cas par cas, de façon transparente et sans mauvaises surprises forfaitaires. Décrivez-nous brièvement votre configuration, nous vous faisons une offre adaptée. Une prestation purement horaire est également possible via notre service informatique.
Dirigé par son propriétaire depuis 2003. Vous avez un interlocuteur attitré qui connaît votre système – pas une hotline aux noms changeants.
Au plus tard le jour ouvré suivant. Vous écrivez à un humain, pas à un chatbot ni à un centre d’appels – ou vous appelez directement.
L’assistant de migration récupère fichiers, base de données et boîtes mail chez votre hébergeur actuel – vous n’avez rien à copier.
Le renouvellement coûte autant que la première période, et la remise pour les durées plus longues s’applique à chaque renouvellement – pas seulement au début.
Six questions à poser à tout hébergeur →
Propriétaire depuis 2003. Vous m’écrivez, à moi ou à mon équipe – pas à un centre d’appels. Nous répondons le plus souvent le jour même.
À voir aussi : si vous souhaitez confier non seulement la technique mais tout le site, le service site web prend en charge les petites modifications et la technique liée à la protection des données – polices, cartes, consentement ; le contrôle de site web signale chaque mois les obstacles d’accessibilité, les liens cassés et les erreurs SEO.
Décrivez brièvement votre système et vos besoins – nous composons une offre d’infogérance adaptée, sans engagement.
Serveurs en Allemagne · conforme au RGPD · assistance personnalisée.