Comparer les hébergeurs web : ce qui compte vraiment
La plupart des comparatifs montrent le prix du premier mois. Ce qui compte, c’est ce que vous payez ensuite, où se trouvent vos données, comment elles sont sauvegardées et qui vous pouvez joindre en cas de problème. Voici les critères – et les valeurs d’hébergeurs connus, telles qu’ils les indiquent eux-mêmes.
Comparez cinq choses : le prix après la période promotionnelle, la durée d’engagement, l’emplacement des serveurs avec le contrat de sous-traitance (art. 28 RGPD), la sauvegarde (à quelle fréquence, combien de temps, qui restaure) et la joignabilité de l’assistance. L’espace de stockage est rarement le facteur limitant des offres d’entrée de gamme.
Offres d’entrée de gamme côte à côte
Prix mensuels TTC, tels que les hébergeurs les indiquent sur leurs propres sites. Chaque ligne est vérifiée chaque jour sur la page de l’hébergeur ; ce qui n’y figure plus ainsi disparaît du tableau.
Le tableau des hébergeurs n’existe qu’en allemand, car les valeurs sont vérifiées d’après le texte des pages allemandes des hébergeurs.
Les questions essentielles à poser à chaque hébergeur
Toute offre sérieuse répond à ces questions sur son site ou dans son contrat. À droite, ce qu’il en est chez nous.
| Critère | Ce à quoi vous devez faire attention | Chez ProMedia24 |
|---|---|---|
| Prix après la promotion | Beaucoup de prix d’appel ne valent que pour les premiers mois. Calculez avec le prix qui s’applique ensuite, et vérifiez pour combien de temps vous vous engagez. | WebBasic 2,99 € par mois, sans prix d’appel : le prix de départ est aussi le prix d’après. |
| Durée et résiliation | Un prix mensuel avantageux avec 24 mois d’engagement n’est pas un contrat avantageux si le projet s’arrête au bout de trois mois. | Résiliable chaque mois en cas de paiement mensuel ; garantie satisfait ou remboursé de 30 jours. |
| Emplacement des serveurs et protection des données | « Europe » ne veut pas dire « Allemagne ». Pour les données de vos clients, il vous faut en outre un contrat de sous-traitance (art. 28 RGPD). | Centre de données en Allemagne, contrat de sous-traitance dans l’Espace client. |
| Sauvegarde | Demandez : à quelle fréquence sauvegarde-t-on, combien de temps les versions sont-elles conservées, une copie est-elle stockée hors site – et qui restaure, à quel prix ? | Chaque nuit, sur le serveur et hors site, 7 versions journalières et 4 hebdomadaires ; nous restaurons gratuitement. |
| Assistance | Téléphone ou non, à quelles heures, et à quelle vitesse un humain répond-il ? Un délai de réponse mesuré en dit plus qu’une « assistance rapide ». | Téléphone Lun–ven 9 h–18 h, en personne. Première réponse aux demandes en médiane après 20 min (mesuré). |
| Une disponibilité qui engage | Un pourcentage sans avoir n’est qu’un souhait. Regardez ce qui se passe s’il n’est pas atteint. | 99.9 % par mois civil dans les CGV, en dessous avoir sur demande. |
| Stockage et performances | Plus que beaucoup de gigaoctets, ce qui compte ce sont des disques rapides (NVMe/SSD), assez de mémoire PHP et un temps de réponse mesuré. | WebBasic : 50 Go NVMe, 512 Mo de mémoire PHP ; WordPress répond en médiane en 18 ms (mesuré dans le centre de données). |
| Migration | Changer d’hébergeur prend du temps. Demandez si le nouvel hébergeur reprend site web, base de données, boîtes mail et domaine. | Assistant de migration gratuit ; sur demande, nous effectuons la migration pour vous. |
Espace web, serveur cloud ou infogérance ?
Avant de comparer les hébergeurs, déterminez le type : pour les sites web et WordPress, un espace web suffit presque toujours. Un serveur dédié ne devient nécessaire que pour vos propres logiciels ou une forte charge.
Comment ce comparatif est établi
- Toutes les informations sur les autres hébergeurs proviennent de leurs propres sites ; la source est indiquée en lien dans chaque ligne.
- Chaque matin, un programme consulte ces pages depuis notre serveur en Allemagne et vérifie que le prix et les informations y figurent toujours ainsi. S’il manque quelque chose, la ligne disparaît – nous n’affichons pas de chiffre périmé.
- Nous sommes nous-mêmes hébergeur et figurons donc en première ligne. Cette page ne contient aucun lien publicitaire ni d’affiliation.
- Les offres diffèrent par leur contenu. Le comparatif ne remplace pas la lecture de l’offre que vous souscrivez.