Pour tous ceux qui ne veulent pas s’occuper de technique : nous récupérons votre site web chez votre fournisseur actuel, le vérifions sur les pièges habituels et corrigeons ce que nous trouvons. À la fin, tout fonctionne chez nous, les boîtes mail marchent sur vos appareils et vous disposez d’un guide pour chaque étape que vous devez faire vous-même.
La plupart des sites web qui migrent chez nous fonctionnent – mais pas comme ils le devraient. Voici les points que nous rencontrons le plus souvent :
Si les polices sont chargées depuis Google à l’affichage, l’adresse IP de chaque visiteur est transmise à Google. Le tribunal régional de Munich I a accordé des dommages et intérêts pour cela en 2022 ; depuis, les mises en demeure arrivent par vagues.
Certaines polices ne peuvent être intégrées que via le service de leur éditeur, pas depuis votre propre serveur. Nous les remplaçons par une police sous licence libre qui a exactement le même aspect.
Une carte Google intégrée charge des données du fournisseur dès l’affichage. Avec une solution en deux clics, elle n’apparaît que lorsque le visiteur le souhaite.
Le bandeau demande le consentement pour des services qui n’existent pas – ou des services tournent sans qu’il le demande. Nous faisons correspondre les deux.
Les formulaires de contact qui disent « merci » après l’envoi et n’expédient rien sont plus fréquents qu’on ne le pense. Nous reconstruisons l’envoi, avec protection anti-spam.
La politique de confidentialité mentionne encore l’ancien fournisseur ou un service qui n’est plus intégré depuis longtemps. S’y ajoutent d’anciens fichiers dont plus personne n’a besoin.
Le site web a été créé à l’époque par quelqu’un qui n’est plus joignable aujourd’hui. Les identifiants traînent quelque part, et dès qu’on parle de « DNS » ou d’« IMAP », vous décrochez. C’est exactement pour cela qu’existe ce service : vous nous donnez les accès à votre fournisseur actuel, nous nous chargeons de la migration et de la remise en ordre, puis nous vous expliquons en termes simples ce qui a changé. Pour les étapes que vous seul pouvez faire – par exemple saisir les nouvelles données du serveur dans l’application mail de votre téléphone –, vous recevez un guide illustré pour votre appareil précis.
L’exemple plus bas n’est qu’un des nombreux chemins qui mènent à nous. Nous rencontrons ces situations tout aussi souvent – le déroulement est le même : diagnostic, prix forfaitaire, réalisation.
Des pages inconnues apparaissent, Google met en garde contre votre adresse ou votre domaine envoie du spam. Nous nettoyons le site web, comblons la faille, changeons tous les accès et vérifions que vos e-mails arrivent de nouveau ensuite.
Personne ne connaît les accès, le domaine est peut-être au nom de l’agence. Nous vérifions qui est enregistré comme titulaire, comment obtenir le code de transfert du domaine, et nous vous rendons votre site web.
Souvent après une mise à jour chez le fournisseur actuel : la page reste blanche ou affiche un message d’erreur, car elle ne fonctionne plus avec la nouvelle version de PHP. Nous la remettons en marche et vous disons si cela vaut la peine à long terme.
Pour une boutique, chaque commande compte. Nous planifions la migration à une période calme, ne mettons la boutique en mode maintenance que brièvement et vérifions ensuite le panier, le paiement et les e-mails de commande.
Un site ici, deux domaines là, les boîtes mail chez un troisième fournisseur – et trois factures. Nous regroupons tout en un seul endroit ; la maintenance de jusqu’à trois sites web est proposée dans le forfait Business.
Dans ce cas, pas de migration : nous vérifions votre site web, vous indiquons un prix forfaitaire à l’avance et faisons directement le ménage. La maintenance du site web s’ajoute sur demande, pour que cela reste ainsi.
Les points qui vous concernent sont établis après le diagnostic gratuit. Voici la liste typique :
Nous ne sommes pas un cabinet d’avocats : nous mettons en œuvre la technique et actualisons les informations techniques de vos textes. Cela ne remplace pas un conseil juridique.
La migration n’est souvent que l’occasion. Sur demande, nous traitons ces points dans la foulée – chacun séparément dans le devis, pour que vous décidiez de ce qui en vaut la peine pour vous.
SPF, DKIM et DMARC correctement configurés pour votre domaine – pour que devis et factures arrivent chez le client plutôt que dans le dossier spam.
Images réduites et en formats modernes, cache mis en place, scripts inutiles supprimés. Une page rapide retient les visiteurs. En savoir plus →
Logiciels et extensions obsolètes mis à jour, anciens accès administrateur supprimés, connexion à deux facteurs, en-têtes de sécurité sur le serveur. En savoir plus →
Contrastes, textes alternatifs pour les images, navigation au clavier, titres cohérents. Pour de nombreuses boutiques en ligne, l’accessibilité est obligatoire depuis juin 2025 ; nous levons les obstacles techniques – cela ne remplace pas un examen de la situation juridique.
Search Console configurée, sitemap déclaré, titres et descriptions de pages retravaillés, fiche d’établissement Google reliée au site web. Personne ne peut promettre un classement – les bases, si.
La plupart des visiteurs arrivent avec un smartphone. Nous vérifions chaque page sur petit écran et réparons ce qui est coupé ou trop petit – du menu au formulaire de contact.
Domaines anciens ou supplémentaires redirigés vers l’adresse principale, uniformément avec ou sans « www », HTTPS partout – et plus aucun domaine payé en double. En savoir plus →
E-mail chez nous ou chez Microsoft 365 – nous migrons les boîtes mail avec tous les messages et configurons les appareils de votre équipe. En savoir plus →
Nouveaux horaires d’ouverture, un texte, une photo, une collaboratrice sur la page équipe : vous nous écrivez, nous le modifions. Facturé au temps passé ou inclus dans le forfait de maintenance.
Quand mettre de l’ordre ne suffit plus : Parfois, un site web est si ancien que le réparer ne vaut plus la peine. Nous vous le disons alors honnêtement et vous faisons une offre pour un nouveau. En savoir plus →
Complémentaire, même sans service pour site web : le contrôle de site web avec rapport mensuel, le bandeau cookies avec gestion des consentements et l’abonnement visibilité pour des fiches uniformes sur Google, Bing, Apple et autres.
Vous savez à l’avance ce qui sera fait et ce que cela coûte.
Vous nous indiquez votre adresse. Nous examinons le site et vous notons ce que nous trouvons – sans engagement.
Chaque poste figure séparément dans le devis. Ce qui n’y figure pas n’est pas facturé.
Nous effectuons la migration et traitons la liste. Si nous avons des questions, nous vous contactons ; sinon, vous êtes tranquille.
Vous recevez un récapitulatif, vos nouveaux accès par un moyen sûr et des guides pour vos appareils.
Une petite entreprise avec onze pages voulait seulement « changer de fournisseur ». Lors de la migration, nous avons trouvé : des polices de Google, une police maison qui n’était même pas sous licence pour un usage sur son propre serveur, une carte sans consentement, un formulaire de contact avec une erreur dans le code, un bandeau cookies d’un service devenu inutile et une politique de confidentialité mentionnant l’ancien hébergeur. Aujourd’hui, le site fonctionne chez nous, tout est chargé depuis notre propre serveur, la police de remplacement se distingue à peine de l’originale – et le dirigeant reçoit ses e-mails sur son ordinateur portable et son iPhone, sans avoir jamais eu à se soucier des données du serveur.
Nous ne citons le nom du client qu’avec son accord.
Après le diagnostic, vous recevez un prix forfaitaire. L’hébergement lui-même est facturé aux tarifs habituels. Voir les offres →
Pour que tout reste en ordre : nous surveillons votre site web 24 h/24, le vérifions chaque mois et vous envoyons un rapport. Les forfaits plus importants incluent du temps de travail pour des modifications.
Prix TTC, durée mensuelle. Une offre d’hébergement web chez nous est requise. Dans la maintenance du site web, nous n’installons pas les mises à jour – si votre site fonctionne avec WordPress, nous nous en chargeons dans l’hébergement géré. Hébergement géré pour WordPress →
Les avis les plus récents avec texte de notre fiche d'établissement Google, en intégralité et sans sélection par étoiles. Par Google, non vérifiés par nous. Nous publions les témoignages avec l’accord des clients, dans la formulation qu’ils ont validée. Tous les avis sur Google →
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Nach mehreren enttäuschenden Erfahrungen mit anderen Dienstleistern bin ich glücklicherweise auf dieses Unternehmen aufmerksam geworden – und bin restlos begeistert!
Bereits der erste Kontakt war ausgesprochen positiv: Auf meine Anfrage erhielt ich umgehend eine freundliche Rückmeldung. Während man bei anderen Unternehmen teilweise tagelang vergeblich auf eine Antwort wartet, zeigte sich hier vom ersten Moment an eine bemerkenswerte Kunden- und Serviceorientierung.
Ein ausgesprochen professionelles, engagiertes und fachlich hochkompetentes Team, das durch eine hervorragende Dienstleistungsmentalität überzeugt!
Die beiden Mitarbeiter haben sich sehr viel Zeit genommen, sämtliche erforderlichen Konfigurationen und Systemupdates vorgenommen und mir anschließend persönlich demonstriert, dass nun alles einwandfrei funktioniert. Auch die benötigte Hardware wurde direkt mitgebracht, sodass eine vollständige Lösung aus einer Hand möglich war.
Besonders hervorheben möchte ich neben der fachlichen Kompetenz die außergewöhnlich angenehmen Umgangsformen der beiden Mitarbeiter: ausgesprochen höflich, freundlich, respektvoll, angenehm zurückhaltend und jederzeit zugewandt.
Hier wird Kundenservice nicht nur versprochen, sondern tatsächlich gelebt!
Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis war angesichts des erheblichen Arbeitsaufwands ausgesprochen fair.
Eine rundum vorbildliche Dienstleistung, wie man sie sich nur wünschen kann. Uneingeschränkte Empfehlung und mehr als verdiente fünf Sterne!
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Zuverlässiger Partner seit Tag 1! Wer eine kompetente und schnelle Betreuung im Bereich IT und Hosting sucht, ist bei ProMedia24 genau richtig. Anfragen werden umgehend bearbeitet, der Support ist extrem freundlich und lösungsorientiert. Hier fühlt man sich bestens aufgehoben. Vielen Dank an das gesamte Team!
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Best Webhoster for me. I moved my WordPress site using their relocation assistance. It was incredibly easy - never had any Problems
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Sehr gute Erfahrung gemacht. Das Support-Team ist kompetent und hat mich immer zuverlässig betreut. Ich hatte keine Probleme und kann das Unternehmen gerne weiterempfehlen.
Notre nouveau site web est très bien accueilli.
Notre ancien site avait pris de l’âge. ProMedia24 a écouté nos souhaits et en a fait un site web moderne et rapide. Nos clients nous en parlent, et depuis la refonte, nettement plus de prospects nous contactent.
Envoyez-nous l’adresse de votre site web. Sous un jour ouvré, vous recevez la liste de ce que nous avons trouvé et un devis à prix forfaitaire.
Le diagnostic et le devis sont gratuits.