Wissensdatenbank
Hilfe & Anleitungen.
Antworten rund um Webhosting, Domains, Cloud-Server und Ihr Kundencenter.
Abrechnung
-
Rechnung & E-Rechnung herunterladen
PDF und strukturierte E-Rechnung (XRechnung) abrufen. -
SEPA-Lastschrift hinterlegen
Fällige Rechnungen automatisch einziehen lassen. -
Guthaben & Gutschriften
Wie Guthaben verrechnet wird. -
USt-IdNr. & Reverse-Charge (EU-B2B)
Steuerfreie Rechnung für EU-Geschäftskunden.
Cloud
-
Cloud-Server erstellen
In wenigen Minuten zum eigenen Server. -
Snapshots & automatische Backups
Sicherungen erstellen und wiederherstellen. -
Cloud-Server vergrößern (Rescale)
Mehr CPU, RAM oder SSD – ohne Neuinstallation. -
Rettungssystem (Rescue) starten
Server reparieren, wenn er nicht mehr bootet. -
Server-Konsole (VNC) im Browser
Direkter Bildschirmzugriff ohne SSH. -
Volumes – zusätzliche Festplatten
Speicher flexibel erweitern und umhängen. -
Cloud-Firewall einrichten
Nur erwünschte Ports erreichbar machen. -
Reverse DNS (PTR) setzen
Korrekter Hostname für Ihre IP – wichtig für den Mailversand. -
Cloud per API steuern (Token)
Server automatisiert verwalten.
Domains
-
Domain umziehen (Transfer zu uns)
So holen Sie eine bestehende Domain per AuthCode zu ProMedia24. -
Domain registrieren
Wunschdomain prüfen und bestellen. -
Nameserver ändern
Domain auf einen anderen Dienst zeigen lassen. -
Domain verlängern & Ablauf
Laufzeit, automatische Verlängerung und Erinnerungen. -
AuthCode (EPP) anfordern
Code für den Wegzug einer Domain erhalten.
Kundencenter
Sicherheit
Webspace
-
Dateien per FTP/SFTP hochladen
Zugang und Einrichtung im FTP-Programm. -
MySQL-Datenbank anlegen
Datenbank für CMS, Shop & Co. erstellen. -
SSL-Zertifikat (Let’s Encrypt) aktivieren
Kostenloses HTTPS für Ihre Website. -
DNS-Einträge verwalten
A-, CNAME-, MX- und TXT-Records pflegen. -
Cronjobs einrichten
Skripte zeitgesteuert ausführen. -
E-Mail-Postfächer & Weiterleitungen
Postfächer und Aliase im Webspace anlegen. -
Verzeichnisschutz (.htaccess)
Bereiche per Passwort absichern.
Lieber Schritt für Schritt? Die Anleitungen führen durch E-Mail, WordPress, Domain-Umzug, SSL, FTP und Sicherungen. Kurze Antworten stehen in den häufigen Fragen, Fachbegriffe im Hosting-Lexikon.