+49 (0) 541 – 93 93 90 19 kontakt@promedia24.de Alle Systeme laufen Unternehmen Hilfe
ProMedia24 HOSTING & IT · SEIT 2003
Kundencenter Beratung →
This page is also available in English.
Website-Rundum-Service

Umziehen – und dabei gleich in Ordnung bringen.

Für alle, die mit Technik nichts zu tun haben wollen: Wir holen Ihre Website vom bisherigen Anbieter, prüfen sie auf die üblichen Stolperstellen und beheben, was wir finden. Am Ende läuft alles bei uns, die Postfächer funktionieren auf Ihren Geräten, und Sie haben eine Anleitung für jeden Schritt, den Sie selbst machen müssen.

01 Was wir beim Umzug oft finden

Kleine Dinge, die teuer werden können.

Die meisten Websites, die zu uns umziehen, laufen – aber nicht so, wie sie sollten. Das sind die Punkte, die uns am häufigsten begegnen:

Schriften von Google

Werden Schriften beim Aufruf von Google geladen, geht die IP-Adresse jedes Besuchers an Google. Das Landgericht München I hat dafür 2022 Schadensersatz zugesprochen; seitdem kommen Abmahnungen in Wellen.

Schrift ohne passende Lizenz

Manche Schriften dürfen nur über den Dienst des Herstellers eingebunden werden, nicht vom eigenen Server. Wir ersetzen sie durch eine frei lizenzierte Schrift, die genauso aussieht.

Karte ohne Einwilligung

Eine eingebettete Google-Karte lädt beim Aufruf Daten vom Anbieter. Mit einer Zwei-Klick-Lösung erscheint sie erst, wenn der Besucher es will.

Cookie-Hinweis passt nicht

Der Hinweis fragt nach Diensten, die es gar nicht gibt – oder es laufen Dienste, nach denen er nicht fragt. Wir gleichen beides ab.

Formular verliert Anfragen

Kontaktformulare, die nach dem Absenden „danke“ sagen und nichts verschicken, sind häufiger als man denkt. Wir bauen den Versand neu, mit Spamschutz.

Veraltete Angaben

In der Datenschutzerklärung steht noch der alte Anbieter oder ein Dienst, der längst nicht mehr eingebunden ist. Dazu kommen alte Dateien, die niemand mehr braucht.

02 Für wen das ist

Sie sagen, was Sie wollen – wir kümmern uns um den Rest.

Die Website hat damals jemand gebaut, der heute nicht mehr erreichbar ist. Die Zugangsdaten liegen irgendwo, und bei „DNS“ oder „IMAP“ steigen Sie aus. Genau dafür ist dieser Service: Sie geben uns die Zugänge zu Ihrem bisherigen Anbieter, wir erledigen den Umzug und die Aufräumarbeiten und erklären Ihnen am Ende in einfachen Worten, was sich geändert hat. Für die Schritte, die nur Sie selbst machen können – etwa die neuen Serverdaten im Mailprogramm am Handy –, bekommen Sie eine Anleitung mit Bildern für genau Ihr Gerät.

Techniker zeigt einer Mitarbeiterin etwas auf ihrem Bildschirm Symbolbild, KI-generiert
03 Andere Ausgangslagen

Nicht jeder Fall beginnt mit einem Umzug.

Das Beispiel weiter unten ist nur einer von vielen Wegen zu uns. Diese Lagen begegnen uns ebenso oft – der Ablauf ist derselbe: Check, Festpreis, Umsetzung.

Die Website wurde gehackt

Fremde Seiten tauchen auf, Google warnt vor Ihrer Adresse oder Ihre Domain verschickt Spam. Wir bereinigen die Website, schließen die Lücke, ändern alle Zugänge und prüfen, ob Ihre Mails danach wieder ankommen.

Der Webdesigner ist nicht mehr erreichbar

Niemand kennt die Zugänge, die Domain läuft womöglich auf die Agentur. Wir klären, wer als Inhaber eingetragen ist, wie Sie an den Code für den Domainumzug kommen, und holen Ihre Website zu Ihnen zurück.

Die Seite zeigt nur noch Fehler

Oft nach einem Update beim bisherigen Anbieter: Die Seite bleibt weiß oder zeigt eine Fehlermeldung, weil sie mit der neuen PHP-Version nicht mehr läuft. Wir bringen sie wieder zum Laufen und sagen Ihnen, ob sich das auf Dauer lohnt.

Ein Online-Shop zieht um

Bei einem Shop zählt jede Bestellung. Wir legen den Umzug in eine ruhige Zeit, schalten den Shop nur kurz in den Wartungsmodus und prüfen danach Warenkorb, Zahlung und Bestellmails.

Mehrere Websites, mehrere Anbieter

Eine Seite hier, zwei Domains dort, die Postfächer beim dritten Anbieter – und drei Rechnungen. Wir führen alles an einem Ort zusammen; die Pflege für bis zu drei Websites gibt es im Business-Paket.

Die Website liegt schon bei uns

Dann entfällt der Umzug: Wir prüfen Ihre Website, nennen Ihnen vorab einen Festpreis und räumen direkt auf. Die Website-Pflege kommt auf Wunsch dazu, damit es so bleibt.

04 Was wir erledigen

Alles aus einer Hand, auf einer Rechnung.

Welche Punkte bei Ihnen anfallen, steht nach dem kostenlosen Check fest. Typisch ist diese Liste:

Umzug zu unsWebsite, Datenbank, Domain und Postfächer samt allen Mails – ohne dass Ihre Seite zwischendurch ausfällt.
Schriften und Symbole lokalKeine Aufrufe mehr an Google oder fremde Server; bei Lizenzproblemen eine frei lizenzierte Ersatzschrift im gleichen Stil.
Einwilligung richtig eingestelltCookie-Hinweis passend zu dem, was die Seite wirklich lädt; Karten und Videos per Zwei-Klick.
Kontaktformular neuVersand über Ihr eigenes Postfach, mit Spamschutz – und einem Test, ob die Anfrage wirklich ankommt.
Technische Angaben aktualisiertHoster, Schriften, Karten und Formular in der Datenschutzerklärung auf den neuen Stand gebracht.
Aufgeräumt und abgesichertAlte Dateien entfernt, HTTPS erzwungen, Verzeichnisanzeige abgeschaltet, kaputte Verweise repariert.
E-Mail auf allen GerätenAnleitung für Outlook, iPhone, Android und Co. – ohne dass Sie das Konto löschen und Mails verlieren.
Zugangsdaten sicher übergebenPasswörter kommen nicht im Klartext per E-Mail, sondern getrennt auf einem zweiten Weg.

Wir sind keine Anwaltskanzlei: Wir setzen die Technik um und bringen die technischen Angaben in Ihren Texten auf den aktuellen Stand. Eine Rechtsberatung ersetzt das nicht.

05 Mehr für Ihr Unternehmen

Was wir außerdem für Sie erledigen.

Der Umzug ist oft nur der Anlass. Diese Punkte nehmen wir auf Wunsch gleich mit – einzeln im Angebot, damit Sie entscheiden, was sich für Sie lohnt.

Mails landen nicht im Spam

SPF, DKIM und DMARC für Ihre Domain richtig gesetzt – damit Angebote und Rechnungen beim Kunden ankommen statt im Spam-Ordner.

Schneller laden

Bilder verkleinert und in modernen Formaten, Zwischenspeicher eingerichtet, unnötige Skripte entfernt. Eine schnelle Seite hält Besucher. Mehr dazu →

Sicherheit

Veraltete Software und Erweiterungen auf Stand gebracht, alte Admin-Zugänge entfernt, Zwei-Faktor-Anmeldung, sichere Kopfzeilen am Server. Mehr dazu →

Weniger Barrieren

Kontraste, Alternativtexte für Bilder, Bedienung per Tastatur, sinnvolle Überschriften. Für viele Online-Shops ist Barrierefreiheit seit Juni 2025 Pflicht; wir beheben die technischen Hürden – eine Prüfung der Rechtslage ersetzt das nicht.

Bei Google gefunden werden

Search Console eingerichtet, Sitemap gemeldet, Seitentitel und Beschreibungen überarbeitet, das Google-Unternehmensprofil mit der Website verknüpft. Platzierungen kann niemand versprechen – die Grundlagen schon.

Gut auf dem Handy

Die meisten Besucher kommen mit dem Smartphone. Wir prüfen jede Seite am kleinen Bildschirm und reparieren, was abgeschnitten oder zu klein ist – vom Menü bis zum Kontaktformular.

Domains aufräumen

Alte oder zusätzliche Domains auf die Hauptadresse umgeleitet, einheitlich mit oder ohne „www“, HTTPS überall – und keine Domain mehr, die doppelt kostet. Mehr dazu →

Postfächer und Microsoft 365

E-Mail bei uns oder bei Microsoft 365 – wir ziehen die Postfächer samt allen Mails um und richten die Geräte Ihres Teams ein. Mehr dazu →

Kleine Änderungen

Neue Öffnungszeiten, ein Text, ein Foto, eine Mitarbeiterin auf der Team-Seite: Sie schreiben uns, wir ändern es. Nach Zeit abgerechnet oder im Pflegepaket enthalten.

Wenn Aufräumen nicht mehr reicht: Manchmal ist eine Website so alt, dass sich das Reparieren nicht lohnt. Dann sagen wir das ehrlich und machen Ihnen ein Angebot für eine neue. Mehr dazu →

Passt dazu, auch ohne Website-Service: der Website-Check mit monatlichem Bericht, der Cookie-Banner mit Einwilligungsverwaltung und das Sichtbarkeits-Abo für einheitliche Einträge bei Google, Bing, Apple und Co.

06 So läuft es ab

Vier Schritte, kein Fachchinesisch.

Sie wissen vorher, was gemacht wird und was es kostet.

1

Kostenloser Check

Sie nennen uns Ihre Adresse. Wir sehen uns die Seite an und schreiben Ihnen auf, was wir finden – unverbindlich.

2

Angebot mit Festpreis

Jede Position steht einzeln im Angebot. Was nicht drinsteht, wird nicht berechnet.

3

Umzug und Aufräumen

Wir ziehen um und arbeiten die Liste ab. Bei Rückfragen melden wir uns, sonst haben Sie Ruhe.

4

Übergabe

Sie bekommen eine Zusammenfassung, Ihre neuen Zugänge auf sicherem Weg und Anleitungen für Ihre Geräte.

07 Aus der Praxis

Ein Beispiel aus den letzten Wochen.

Ein kleines Unternehmen mit elf Seiten wollte nur „den Anbieter wechseln“. Beim Umzug fanden wir: Schriften von Google, eine Hausschrift, die für den eigenen Server gar nicht lizenziert war, eine Karte ohne Einwilligung, ein Kontaktformular mit einem Fehler im Code, einen Cookie-Hinweis von einem Dienst, der nicht mehr gebraucht wurde, und eine Datenschutzerklärung mit dem alten Hoster. Heute läuft die Seite bei uns, alles wird vom eigenen Server geladen, die Ersatzschrift ist kaum vom Original zu unterscheiden – und der Inhaber hat seine Mails auf Laptop und iPhone, ohne ein einziges Mal etwas über Serverdaten wissen zu müssen.

Den Namen des Kunden nennen wir nur mit seiner Zustimmung.

Was es kostet

Nach dem Check bekommen Sie einen Festpreis. Das Hosting selbst läuft zu den normalen Tarifen. Tarife ansehen →

Fahrradhändler pflegt seine Website am Laptop in der Werkstatt Symbolbild, KI-generiert
08 Nach dem Umzug

Website-Pflege zum Monatspreis.

Damit der aufgeräumte Zustand so bleibt: Wir überwachen Ihre Website rund um die Uhr, prüfen sie jeden Monat und schicken Ihnen einen Bericht. In den größeren Paketen ist Arbeitszeit für Änderungen enthalten.

Website-Pflege

19,00 € / Monat
  • 1 Website
  • Überwachung alle 5 Minuten, Mail bei Ausfall
  • Zertifikat täglich geprüft, Warnung vor Ablauf
  • Monatsbericht: Erreichbarkeit, Antwortzeit, kaputte Links, Sicherung
  • Prüfung, welche fremden Dienste die Startseite lädt
Jetzt bestellen

Website-Pflege Business

179,00 € / Monat
  • bis zu 3 Websites
  • Überwachung alle 5 Minuten, Mail bei Ausfall
  • Zertifikat täglich geprüft, Warnung vor Ablauf
  • Monatsbericht: Erreichbarkeit, Antwortzeit, kaputte Links, Sicherung
  • Prüfung, welche fremden Dienste die Startseite lädt
  • 2 Std. Arbeitszeit im Monat für Änderungen
Jetzt bestellen

Preise inkl. MwSt., monatliche Laufzeit. Voraussetzung ist ein Webhosting-Paket bei uns. Updates spielen wir in der Website-Pflege nicht ein – läuft Ihre Website mit WordPress, übernehmen wir das im Managed Hosting. Managed Hosting für WordPress →

09 Häufige Fragen

Gut zu wissen, bevor Sie anfragen.

Was kostet der Check?
Nichts. Wir sehen uns Ihre Website an und schicken Ihnen die Liste der Befunde und ein Angebot mit Festpreis. Ob Sie es annehmen, entscheiden Sie.
Muss ich danach ein Pflegepaket nehmen?
Nein. Umzug und Aufräumen sind eine abgeschlossene Leistung. Die Website-Pflege ist ein Angebot für alle, die sich auch danach nicht selbst kümmern möchten.
Meine Website läuft mit WordPress – welches Paket passt?
Dann ist Managed Hosting die bessere Wahl: Dort spielen wir zusätzlich die Updates von WordPress, Plugins und Themes ein, mit Sicherung vorher und automatischer Rücknahme, falls etwas nicht läuft.
Bekomme ich meine Zugangsdaten?
Ja. Website, Domain und Postfächer gehören Ihnen. Sie bekommen alle Zugänge auf sicherem Weg und können jederzeit selbst etwas ändern oder wieder umziehen.
Kann die Website beim bisherigen Anbieter bleiben?
Für den Check ja. Das Aufräumen und die Website-Pflege setzen voraus, dass die Website bei uns liegt – nur dort können wir sie überwachen, sichern und zuverlässig ändern.
Ersetzt das einen Anwalt oder Datenschutzbeauftragten?
Nein. Wir setzen die Technik um und halten die technischen Angaben aktuell. Ob Ihre Texte rechtlich passen, klärt ein Anwalt oder Ihr Datenschutzbeauftragter – gern stimmen wir uns mit ihm ab.
Kundenstimmen

Was Kunden über uns sagen

Unsere neue Website kommt richtig gut an.

Unser alter Auftritt war in die Jahre gekommen. ProMedia24 hat unsere Wünsche aufgenommen und daraus eine moderne, schnelle Website gemacht. Unsere Kunden sprechen uns darauf an, und seit dem Relaunch melden sich spürbar mehr Interessenten.

MarkusGeschäftsführer
Unverbindlich

Lassen Sie uns einen Blick auf Ihre Website werfen.

Schicken Sie uns die Adresse Ihrer Website. Sie bekommen innerhalb eines Werktags eine Liste, was wir gefunden haben, und ein Angebot mit Festpreis.

Check und Angebot sind kostenlos.
+49 (0) 541 – 93 93 90 19Persönlich erreichbar
kontakt@promedia24.deMeist noch am selben Tag, spätestens am nächsten Werktag

Zuletzt verbessert

Alle Neuigkeiten →