seit 2003
inhabergeführt am Markt
Über uns
Über zwanzig Jahre. Eine Hand, die hilft.
Persönlicher IT-Service mit klarem Schnitt: keine Großkonzerne, keine Standard-Tickets, keine Auslagerung in Callcenter. Wir kennen unsere Kunden mit Namen – oft auch ihre Hardware. Hosting, Server und IT-Dienstleistung aus einer Hand, mit Sitz in Osnabrück.
Sitz Osnabrück
aus der Region, für die Region
ISO 27001
Rechenzentren in Deutschland
100 % persönlich
fester Ansprechpartner statt Callcenter
Wer dahintersteht
Eine erfahrene Hand. Zwei Jahrzehnte vor Ort.
Inhaber & Geschäftsführer: Alexander Baumgärtner. Seit April 2003 sorgen wir persönlich dafür, dass IT bei unseren Kunden funktioniert. Ohne Ticketsystem, ohne Hotline-Schleifen, ohne fremde Zeitzonen – einfach mit einem Anruf erreichbar.
ProMedia24 ist inhabergeführt: Sie haben einen festen Ansprechpartner, der Ihre Systeme kennt – kein wechselndes Hotline-Personal. Damit auch bei größeren Projekten sowie bei Urlaub oder Krankheit alles erreichbar bleibt, steht ein verlässliches Netzwerk aus Partnern und Freelancern im Rücken. Wenn Sie hier anrufen, bekommen Sie direkt jemanden, der mitdenkt.
„Ich berate Sie zuverlässig und kompetent – und stehe Ihnen jederzeit mit Rat und Tat zur Seite."— Alexander Baumgärtner, seit 2003
Werte
Drei Sätze. Aus dem Alltag.
Nicht aus dem Lehrbuch – aus über 20 Jahren ProMedia24.
01 — VERLÄSSLICHKEIT
„Termin gesagt — Termin gehalten."
Wenn wir an die Hardware gehen, sichern wir vorher. Wenn etwas länger dauert, melden wir uns rechtzeitig. Keine Heldengeschichten, sondern saubere Übergaben.
02 — EFFIZIENZ
„Kurzer Anruf vor langem Angebot."
Lieber das Bestehende clever aufrüsten als unnötig neu kaufen. Lieber das Problem beim ersten Termin abschließen, als drei Mal anzurücken.
03 — FLEXIBILITÄT
„Vor Ort. Fern. Wochenende."
Beim Kunden, per Fernwartung aus dem Büro, am Wochenende für den Notfall. Wir passen uns Ihrem Tagesgeschäft an – nicht umgekehrt.
Unsere Grundsätze
Fünf Punkte, an denen wir uns messen lassen.
FlexibilitätPakete, die mitwachsen – das Hosting passt sich Ihrem Projekt an, nicht umgekehrt.
ZuverlässigkeitHohe Verfügbarkeit durch redundante Infrastruktur in ISO 27001-zertifizierten Rechenzentren – und persönliche Erreichbarkeit, wenn es klemmt.
„Just in time" präsentKurze Antwortzeiten statt Ticket-Warteschlangen – telefonisch, per Mail oder im Portal.
QualitätNVMe-SSD, ECC-RAM, dedizierte Ressourcen ohne Überbuchung, ISO 27001-zertifizierte Rechenzentren in Deutschland.
KundenorientierungLaufende Information über Stand und Änderungen. Keine versteckten Feature- oder Preisänderungen.
Geschichte
2003 → 2026. Über 20 Jahre IT-Service.
ProMedia24 ist seit April 2003 IT-Dienstleister im Großraum Osnabrück – von Anfang an mit Schwerpunkt auf Vor-Ort-Service für Privatkunden und kleine Unternehmen. Was als Ein-Mann-Service in Osnabrück begann, wurde über die Jahre ein eingespielter, kleiner Betrieb.
In den 2000ern und frühen 2010ern wurde die Arbeit mehrfach in Print-Magazinen aufgegriffen – von c’t über PC Praxis bis PAGE, ergänzt durch einen TV-Beitrag bei stern TV. Diese Erwähnungen sind nett, aber nicht das, woran wir täglich arbeiten. Was zählt: dass Server seit Jahren ruhig laufen, WLAN-Probleme beim ersten Termin gelöst sind und der Drucker nicht alle drei Wochen aussteigt.
Der Tonfall hier ist Absicht: ehrlich, ruhig, ohne Buzzword-Schaum. Wenn Sie kurze Wege suchen und jemanden, der vorbeikommt – sind Sie richtig.
2003 — Gründung
Start als Ein-Mann-IT-Service in Osnabrück.
08 / 2007 — c’t
Erwähnung im Magazin für Computertechnik (Heise).
11 / 2007 — PC Praxis
Artikel „Kaufsoftware gratis" zu SimpleUpload, mit Interview (WEKA).
03 / 2010 — com!
Erwähnung im com!-Computer-Magazin (WEKA).
08 / 2010 — PAGE
Beitrag „Digitaler Paketdienst" (Ebner).
03 / 2011 — stern TV
Unsere Website wurde im TV gezeigt (26.03.2011, RTL).
2026 — Heute
Hosting, Cloud-Server und IT-Service unter der Marke ProMedia24.
Unser Mascot
Das ist Wally.
Wally ist unser kleiner Server-Roboter – und ein bisschen das Sinnbild dafür, wie wir arbeiten: aufmerksam, ruhig und immer mit dem Notizbuch dabei. Er taucht dort auf, wo es ums Erklären und Helfen geht – in unseren Anleitungen und im Support.
Kein Maskottchen um des Maskottchens willen: Wally steht für den Anspruch, Technik verständlich zu machen und Menschen nicht mit Fachchinesisch allein zu lassen.
Was wir selbst betreiben
Eigene Vorhaben, alle im Betrieb.
Derselbe Maßstab, den wir an Kundenprojekte anlegen – nur dass die Kunden hier wir selbst sind. Was hier läuft, läuft auf unserer Hardware, mit unserer Backup-Strategie und unseren Reaktionszeiten.
BLOGSPAN.NET
Web-News-Magazin von ProMedia24 – kuratierte Beiträge rund um Tech, Web und Alltagsdigitalisierung. Eigener Redaktionsstack, ohne Tracking-Pixel und Werbenetzwerke.
blogspan.net →CloudFing.com
Cloud-Lösungen und Backup-Services für KMU: ein kuratierter Stack aus Nextcloud, Mail und Office auf deutscher Infrastruktur – für alle, die M365 oder Google Workspace bewusst nicht wollen.
cloudfing.com →ImageNetz.de
Bildhosting und Mediendistribution: schlanke, datensparsame Plattform für Vereine, Fotografen und Redaktionen, die ihre Bilder nicht in US-Clouds wissen wollen.
imagenetz.de →
Reden wir
Erstgespräch – unverbindlich.
Wir hören zu, sortieren – und sagen ehrlich, ob wir der richtige Partner sind. Ein kurzes Telefonat klärt oft mehr als ein langer Mail-Faden.
Die Erstberatung ist kostenlos.+49 (0) 541 – 93 93 90 19Mo–Fr 9–18 Uhr
Alte Pyer Schule 2A49090 Osnabrück