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Umzug zu uns

Anbieterwechsel – ohne Stress.

Sie sind bei einem anderen Anbieter und wollen wechseln? Wir übernehmen den technischen Umzug Ihrer Website, E-Mail-Postfächer und Domains – in der Regel ohne Aufpreis und so geplant, dass Ihre Website erreichbar bleibt.

01 · Ihre Sorgen, unsere Antwort

Der Wechsel macht vielen Bauchschmerzen. Zu Unrecht.

„Bleibt meine Seite online?“

Ja. Ihre alte Seite läuft während des gesamten Umzugs weiter. Sie prüfen alles über eine Test-URL und wir schalten erst um, wenn es passt.

„Was ist mit meinen alten Mails?“

Die kommen mit. Wir übernehmen bestehende Postfächer per IMAP-Sync – alle Ordner und Nachrichten wandern auf den neuen Server.

„Muss ich selbst basteln?“

Nein. Den technischen Umzug übernehmen wir. Sie liefern uns die Eckdaten und Zugangsdaten – den Rest erledigen wir.

„Was, wenn etwas schiefgeht?“

Wir behalten die alte Seite als Sicherheitsnetz. Im Notfall schalten wir das DNS einfach zurück – der alte Zustand ist sofort wieder erreichbar.

02 · Wie der Umzug abläuft

Vier klare Schritte, in echter Reihenfolge.

Sie müssen nicht alles selbst machen – sagen Sie uns, was Sie sich zutrauen, den Rest übernehmen wir.

1

Beratung & Bestandsaufnahme

Wir schauen uns Ihr Setup an: Domains, Speicherbedarf, CMS, Postfächer, Datenbanken. Daraus empfehlen wir den passenden Tarif – oder sagen ehrlich, wenn die Migration zu aufwändig wäre.

2

Datenübernahme im Hintergrund

Wir richten Ihr neues Paket ein und übernehmen Dateien, Datenbank-Exports und Postfächer. Ihre alte Seite läuft weiter; Sie prüfen alles auf einer Test-URL, bevor wir umschalten.

3

DNS-Umstellung

Wir planen den DNS-Wechsel so, dass keine Mails verloren gehen. Üblich: Werktag-Vormittag, mit reduzierter TTL als Vorlauf. Domain-Transfers per AuthCode laufen parallel oder im Anschluss.

4

Nachbereitung & Kündigung

Wir aktivieren SSL, prüfen die Mail-Zustellung und übergeben die Zugangsdaten. Den alten Account kündigen Sie dann in Ruhe – meist ist eine Übergangsphase von 14 Tagen sinnvoll.

03 · Das kommt alles mit

Ein fester Ansprechpartner, der sich kümmert.

Bei uns ist der Umzug kein anonymer Prozess: Ein fester Ansprechpartner begleitet ihn von der Bestandsaufnahme bis zur letzten geprüften Mail – bei größeren Migrationen mit unserem Partnernetzwerk im Rücken. Sie wissen jederzeit, mit wem Sie reden.

Übernommen wird alles, was zu Ihrem Auftritt gehört – nichts bleibt beim Altanbieter zurück.

Wir übernehmen
Website-DateienKompletter Webspace inkl. CMS-Installation.
DatenbankenExport und Import, URLs sauber angepasst.
E-Mail-PostfächerPer IMAP-Sync inkl. aller Ordner und Nachrichten.
Domain & DNSTransfer per AuthCode – siehe Domain-Anleitung.
04 · Was es kostet

Standard-Umzüge sind kostenfrei.

Für Standard-Web-Projekte (CMS wie WordPress, Joomla, TYPO3, Shopware, klassische statische Websites, mittelgroße Mailboxen) ist der Umzug in der Regel kostenfrei. Voraussetzung: Sie buchen ein passendes Hosting-Paket bei uns.

Aufwändiger und damit kostenpflichtig:

In diesen Fällen schätzen wir den Aufwand vorab ein und stellen ein Festpreis-Angebot oder einen Stundenrahmen.

Mehraufwand entsteht bei
Sehr großen DatenbeständenMehrere hundert GB oder Millionen Mails.
Spezial-AnwendungenEigene Daemons, ungewöhnliche Stacks.
Umgebungen ohne Standard-ExportManche US-Builder lassen keine sauberen Exporte zu.
Code-/Konfig-AnpassungenÄnderungen an CMS oder Mail-Filterlogik.
05 · Was Sie vorab klären können

Wenige Eckdaten genügen.

Sie müssen nichts perfekt wissen – ungefähre Angaben reichen aus, damit wir Paket und Aufwand realistisch einschätzen.

DomainsWie viele, welche TLDs?
WebspaceWie viel Speicher belegt der Auftritt heute?
DatenbankenWie viele, wie groß die größte?
PostfächerAnzahl und größtes Postfach ungefähr.
CMS / AnwendungWordPress, Joomla, TYPO3, Shopware, eigenes PHP?
WunschterminBis wann fertig? Harte Deadlines?

Tipp: Kündigen Sie beim Altanbieter nicht, bevor wir fertig sind – sonst geht der Zugriff auf die Quelldaten verloren.

06 · Häufige Fragen

Umzug – kurz erklärt.

Wie lange dauert ein typischer Umzug?
Vom Start bis zur DNS-Umstellung üblicherweise 3–7 Werktage, je nach Datenmenge und Mitwirkung. Die DNS-Umstellung selbst dauert wenige Stunden bis maximal 24 Stunden, bis sie weltweit aktiv ist.
Gibt es während des Umzugs Down-Time?
Bei guter Planung nein. Die alte Seite läuft weiter, bis wir umschalten. Mails landen während der Umstellung kurzzeitig in beiden Postfächern, deshalb prüfen wir danach einige Stunden lang beide Quellen.
Was ist mit meiner E-Mail-History?
Bestehende E-Mails übernehmen wir per IMAP-Sync – alle Ordner und Mails wandern auf den neuen Server. Halten Sie Mails lokal in Outlook oder Thunderbird, ändern Sie nur die Server-Einstellungen.
Brauche ich für den Domain-Transfer den AuthCode?
Ja. Den AuthCode (Auth-Info, Transfer-Key) bekommen Sie bei Ihrem aktuellen Registrar – meist im Kundenpanel. Ohne diesen Code ist ein Transfer nicht möglich. Bei .de-Domains alternativ per CHPROV-Verfahren.
Können wir nur die Domain umziehen, Hosting bleiben lassen?
Ja, Domain und Hosting sind unabhängig. Sie können nur die Domain zu uns transferieren und das Hosting beim Altanbieter behalten – dann zeigen wir per DNS auf dessen Server.
Wir haben WordPress mit zig Plugins – überlebt das den Umzug?
In der Regel ja. Wir kopieren Installation und Datenbank 1:1 und passen die URLs an. Plugins und Themes bleiben unverändert. Bei sehr alten Versionen empfehlen wir vorab ein Update (separate Leistung).
Wir haben einen aktiven Online-Shop – geht der Umzug trotzdem?
Ja. Auch Shops mit aktivem Bestellbetrieb ziehen wir geplant um – mit Test-URL und abgestimmtem Umschaltzeitpunkt, damit der Verkauf weiterläuft.
Was, wenn der Umzug schiefgeht?
Wir behalten die alte Seite während der Umstellung als Sicherungsnetz. Im Notfall schalten wir DNS einfach zurück – der alte Zustand ist sofort wieder erreichbar.
Lassen Sie uns kurz sprechen

Schicken Sie uns Ihre Eckdaten.

Wir melden uns innerhalb eines Werktags mit Tarif-Empfehlung und Aufwand-Einschätzung – unverbindlich, ohne Verkaufsdruck.

Antwort innerhalb eines Werktags.
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