Workspace-Backup 5
12,90 € / Monat
- Bis zu 5 Benutzer
- Postfächer und Dateien, täglich
- Gelöschte Stände 90 Tage abrufbar
- Einzelne Mails und Dateien zurückholen
- Meldung, wenn eine Sicherung ausbleibt
Backup · Microsoft 365 und Google Workspace
Ihre Mails und Dateien, auch wenn sie gelöscht wurden.
Microsoft und Google sichern zu, dass ihr Dienst läuft – nicht, dass sich Ihre Daten wiederherstellen lassen. Wir sichern Postfächer und Dateien Ihrer Mitarbeiter jeden Tag, verschlüsselt und nur lesend, und Sie holen jede einzelne Mail und Datei selbst zurück.
Bald verfügbar Die Pakete stehen fest, bestellen können Sie sie in Kürze.
01 Wofür
Für die Fälle, in denen der Papierkorb nicht reicht.
Versehentlich gelöscht
Ein Ordner voller Kundenmails, eine Angebotsdatei, ein ganzes Verzeichnis – auch wenn der Papierkorb längst geleert ist, liegt der Stand bei uns.
Mitarbeiter geht
Wird ein Konto entfernt, löscht Microsoft bzw. Google die Daten nach einer Frist. Unsere Sicherung bleibt – und mit ihr die Korrespondenz.
Verschlüsselungstrojaner
Werden Dateien in OneDrive oder Drive verschlüsselt, synchronisiert sich der Schaden mit. Bei uns liegt der Stand davor.
Geänderte Datei
Wurde eine Datei überschrieben, bleibt der vorige Stand 90 Tage abrufbar. Zurückholen lässt er sich einzeln im Kundencenter – ohne erst bei uns anfragen zu müssen.
Nur lesend
Wir bekommen ausschließlich Leserechte. Ändern, löschen oder verschicken können wir in Ihrem Konto nichts – auch nicht aus Versehen.
Verschlüsselt
Jeder Stand wird mit einem eigenen Schlüssel für Ihr Konto verschlüsselt abgelegt. Löschen Sie die Verbindung, ist mit dem Schlüssel auch die Sicherung unlesbar.
02 Ein Beispiel
Montagmorgen, und der Ordner ist weg.
Ein erfundenes, aber typisches Beispiel aus einem kleinen Büro mit acht Mitarbeitern.
So wird es aussehen, sobald wir das Angebot freischalten.
- AufgeräumtEine Mitarbeiterin räumt ihr Postfach auf und löscht dabei versehentlich einen Unterordner mit der Korrespondenz eines wichtigen Kunden. Der Papierkorb wird kurz darauf geleert.
- GesuchtDrei Wochen später wird eine Mail aus diesem Ordner gebraucht. In Outlook ist sie nicht mehr zu finden.
- Im KundencenterDer Inhaber öffnet das Backup, wählt die Mitarbeiterin aus und sucht nach dem Ordnernamen. Auch gelöschte Stände werden angezeigt, solange sie keine 90 Tage zurückliegen.
- HeruntergeladenDie gesuchten Mails kommen als .eml-Dateien herunter. Sie lassen sich in Outlook öffnen und zurück in das Postfach ziehen.
- Ohne AuftragDafür braucht es weder einen Auftrag an uns noch einen Zugang zur Microsoft-Verwaltung – nur das Kundencenter.
03 Pakete
Abgerechnet je Benutzer.
Alle Pakete sichern gleich gründlich, sie unterscheiden sich nur in der Zahl der Benutzer.
Workspace-Backup 15
34,90 € / Monat
- Bis zu 15 Benutzer
- Postfächer und Dateien, täglich
- Gelöschte Stände 90 Tage abrufbar
- Einzelne Mails und Dateien zurückholen
- Meldung, wenn eine Sicherung ausbleibt
Workspace-Backup 50
99,00 € / Monat
- Bis zu 50 Benutzer
- Postfächer und Dateien, täglich
- Gelöschte Stände 90 Tage abrufbar
- Einzelne Mails und Dateien zurückholen
- Meldung, wenn eine Sicherung ausbleibt
Dieses Angebot schalten wir in Kürze frei. Sie möchten es als Erste nutzen oder vorab wissen, ob es passt? Schreiben Sie uns.
Preise pro Monat inkl. MwSt., monatlich kündbar. Nicht enthalten: Teams-Chats, SharePoint-Seiten, Kalender, Kontakte und Dateien über 2 GB. Mehr Benutzer? Sprechen Sie uns an.
04 Leistungsdetails
Was gesichert wird – und wie.
- Microsoft 365
- Postfächer mit ihren Ordnern und Unterordnern, OneDrive des Benutzers
- Google Workspace
- Gmail und die eigenen Dateien des Benutzers in Google Drive
- Google-Dokumente
- Als Word-, Excel- und PowerPoint-Datei, Zeichnungen als PDF
- Takt
- Täglich in der Nacht; nach der ersten vollständigen Sicherung nur die Änderungen
- Aufbewahrung
- Gelöschte und überschriebene Stände bleiben 90 Tage abrufbar
- Dateigröße
- Bis 2 GB je Datei; die Zahl größerer Dateien sehen Sie je Benutzer
- Rechte
- Ausschließlich lesend: Benutzerliste, Mails und Dateien
- Verschlüsselung
- XChaCha20-Poly1305 mit eigenem Schlüssel je Verbindung
- Speicherort
- Auf unseren Servern in Deutschland, getrennt von Microsoft und Google
- Wiederherstellung
- Suche nach Betreff, Dateiname oder Ordner; Mails als .eml, Dateien im Original
- Überwachung
- E-Mail, wenn 48 Stunden lang keine Sicherung durchlief
- Zugriff im Kundencenter
- Nur der Inhaber des Kundenkontos, keine Team-Zugänge
05 Vergleich
Was im Ernstfall noch da ist.
Drei Wege, gelöschte Mails und Dateien wiederzufinden – und wo ihre Grenzen liegen.
| ProMedia24-Backup | Papierkorb des Anbieters | Gelegentliche Kopie von Hand | |
|---|---|---|---|
| Nach dem Leeren des Papierkorbs | 90 Tage abrufbar | Nach Ablauf der Frist weg | Nur, wenn die Kopie neu genug ist |
| Konto eines ausgeschiedenen Mitarbeiters gelöscht | Gesicherte Stände bleiben | Daten nach einer Frist weg | Nur, wenn vorher kopiert wurde |
| Liegt getrennt vom Anbieter | Ja, in Deutschland | Nein | Ja, wo Sie sie ablegen |
| Läuft automatisch | Jede Nacht | Ja, aber nur bis zum Ablauf | Nein |
| Meldung, wenn etwas ausbleibt | Nach 48 Stunden per E-Mail | Nein | Nein |
| Einzelne Mail zurückholen | Suche im Kundencenter | Solange sie im Papierkorb liegt | Wenn Sie sie in der Kopie finden |
06 So geht es
In drei Schritten zur ersten Sicherung.
So wird es ablaufen, sobald wir das Angebot freischalten.
Paket bestellen
Nach der Zahlung steht das Backup im Kundencenter bereit.
Verbinden
Microsoft 365: als Administrator anmelden und den Leserechten zustimmen. Google Workspace: unsere Client-ID in der Admin-Konsole freigeben – die Anleitung steht im Kundencenter.
Fertig
Die erste Sicherung läuft sofort, danach jeden Tag. Sie sehen je Benutzer, wann zuletzt gesichert wurde.
07 Passt dazu
Was sich gut ergänzt.
08 Häufige Fragen
Gut zu wissen.
Sichert Microsoft meine Daten nicht ohnehin?
Microsoft und Google sorgen dafür, dass ihr Dienst verfügbar ist. Was ein Benutzer löscht, ist nach Ablauf des Papierkorbs bzw. der Aufbewahrungsfrist aber weg – und wird ein Konto entfernt, verschwinden seine Daten nach einer Frist ganz. Genau dafür gibt es eine Sicherung bei einem zweiten Anbieter.
Was wird gesichert?
Bei Microsoft 365 die Postfächer (alle Ordner) und OneDrive, bei Google Workspace Gmail und die eigenen Dateien des Benutzers in Google Drive. Google-Dokumente, -Tabellen und -Präsentationen sichern wir als Word-, Excel- und PowerPoint-Datei. Nicht enthalten sind Teams-Chats, SharePoint-Seiten, Kalender, Kontakte und Dateien über 2 GB – die Zahl solcher Dateien sehen Sie je Benutzer im Kundencenter.
Wie hole ich etwas zurück?
Im Kundencenter suchen Sie je Benutzer nach Betreff, Dateiname oder Ordner und laden die Mail bzw. Datei herunter. Eine Mail kommt als .eml-Datei, die sich in Outlook, Thunderbird oder Apple Mail öffnen und zurück in ein Postfach ziehen lässt.
Welche Rechte bekommen Sie?
Ausschließlich Leserechte: Benutzerliste, Mails und Dateien lesen. Die Zustimmung erteilt Ihr Administrator selbst und kann sie jederzeit wieder zurückziehen.
Wer kann meine Sicherung sehen?
Im Kundencenter nur der Inhaber des Kundenkontos – Team-Zugänge sehen den Bereich nicht. Die Stände liegen verschlüsselt; wir verarbeiten sie ausschließlich für die Sicherung, als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO.
Was passiert, wenn ich kündige?
Ab Vertragsende wird nichts mehr gesichert; die vorhandenen Stände bleiben noch 90 Tage abrufbar und werden danach gelöscht. Auf Wunsch löschen Sie alles sofort selbst.
Wie lange dauert die erste Sicherung?
Das hängt von der Datenmenge ab. Die erste Sicherung liest alles einmal vollständig und arbeitet dabei in Abschnitten; bricht ein Abschnitt ab, setzt der nächste genau dort wieder an. Danach holen wir jede Nacht nur noch die Änderungen.
Kann ich einzelne Benutzer ausnehmen?
Ja. Im Kundencenter schalten Sie die Sicherung je Benutzer ein oder aus, bis zur Zahl der Benutzer in Ihrem Paket. Beim ersten Verbinden schalten wir so viele Benutzer ein, wie Ihr Paket hergibt, damit sofort etwas gesichert wird.
Was passiert, wenn eine Sicherung ausbleibt?
Läuft für einen Benutzer 48 Stunden lang keine Sicherung durch – etwa weil die Freigabe zurückgezogen wurde –, bekommen Sie eine E-Mail mit dem Grund. Je Verbindung schicken wir eine Meldung und erst nach dem nächsten Erfolg wieder eine.
Fragen?
Wir richten es mit Ihnen ein.
Sie sind nicht sicher, wo in der Admin-Konsole die Freigabe steckt? Wir gehen die drei Schritte mit Ihnen durch – persönlich und ohne Warteschleife.
+49 (0) 541 – 93 93 90 19Persönlich erreichbar
kontakt@promedia24.deMeist noch am selben Tag, spätestens am nächsten Werktag