Une migration est une affaire de confiance : vous nous confiez des accès à votre hébergeur actuel, et votre site doit ensuite fonctionner exactement comme avant. C'est pourquoi nous avons rendu la migration plus sûre et plus transparente à plusieurs niveaux.
Transmettre vos identifiants en toute sécurité
Merci de ne pas nous envoyer de mots de passe par e-mail. Sous Webspace → Umzug, saisissez les accès dont nous avons besoin, par exemple l'accès FTP ou une boîte e-mail chez votre hébergeur actuel.
- Les informations sont stockées sous forme chiffrée et automatiquement supprimées au bout de 14 jours, ou dès que la migration est terminée.
- Seule notre équipe peut les lire, et chaque consultation est consignée.
- Une fois envoyé, vous ne voyez plus le mot de passe vous-même : après la migration, il vous suffit de le modifier chez votre hébergeur actuel.
Vous savez à tout moment où en est la migration
- Avant le démarrage, l'assistant indique la taille de votre site et de vos boîtes e-mail ainsi que la durée approximative du transfert.
- La version de PHP de votre site actuel est détectée et reprise, afin que celui-ci ne rencontre pas de problème chez nous à cause d'une autre version.
- Vous recevez un e-mail dès que la migration est terminée, ou si elle se bloque à une étape. Vous n'avez donc pas besoin de laisser la page ouverte.
D'abord vérifier, ensuite basculer
Avant que votre domaine ne pointe vers nous, vous pouvez consulter la copie de votre site chez nous, et nous la contrôlons en outre automatiquement. La bascule n'a lieu que lorsque vous le souhaitez, si vous le voulez à une date que vous fixez.
Et si, malgré tout, quelque chose ne va pas ensuite : pendant 24 heures, vous pouvez annuler la bascule en un clic. Vos enregistrements DNS retrouvent alors exactement l'état dans lequel ils étaient auparavant.
Vous préférez ne pas vous en occuper ? Nous continuons à prendre en charge gratuitement la migration des sites standard, voir Migration chez nous.