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Guía

Configurar el acceso FTP.

Así transfiere archivos cifrados por SFTP o FTPS a su espacio web, con el ejemplo del programa gratuito FileZilla.

aprox. 8 minutos Principiante Planes de alojamiento web
Transferencia segura

SFTP o FTPS, nunca FTP simple

Ofrecemos dos vías cifradas: SFTP (a través de SSH, puerto 22) con su acceso de alojamiento web y FTPS (FTP explícito sobre TLS, puerto 21) para los accesos FTP que cree en el Área de cliente. No debería usar FTP simple sin cifrar.

Herramienta gratuita

FileZilla es gratuito para Windows, macOS y Linux. Descárguelo solo de la página oficial filezilla-project.org para evitar software adicional no deseado.

Tener a mano los datos de acceso

Para SFTP encontrará el servidor, el puerto y el usuario en el Área de cliente, en Espacio web → Archivos y SSH; la contraseña es la de su alojamiento web. Para FTPS cree en Espacio web → FTP un acceso FTP propio, si lo desea limitado a un directorio inicial.

Abrir FileZilla

Inicie FileZilla y abra el Gestor de sitios (Archivo → Gestor de sitios → Nuevo sitio).

Introducir los datos de conexión

Introduzca:

  • Servidor: el servidor que figura en el Área de cliente (Espacio web → Archivos y SSH o FTP)
  • Protocolo: SFTP – SSH File Transfer Protocol (puerto 22) o FTP con el cifrado Requiere FTP explícito sobre TLS (puerto 21)
  • Usuario y contraseña: en SFTP, su acceso de alojamiento web; en FTPS, el acceso FTP que haya creado

Conectar

Haga clic en «Conectar». A la izquierda verá sus archivos locales y a la derecha el espacio web. Confirme una única vez la consulta sobre el certificado.

Subir al directorio correcto

Suba los archivos de su sitio web al directorio www (en el cliente FTP aparece, según el acceso, como / o /www). Al lado hay una carpeta files para archivos privados: el sitio web no va ahí.

Si algo falla

Preguntas frecuentes y solución de problemas.

La conexión es rechazada.
Compruebe el protocolo y el puerto (SFTP: puerto 22, FTPS: puerto 21 con «FTP explícito sobre TLS») y los datos de acceso. Tras varios intentos fallidos, el servidor bloquea su conexión durante un tiempo: en el Área de cliente, en «Espacio web → Archivos y SSH», puede levantar usted mismo el bloqueo de su conexión.
¿Dónde van mis archivos?
En el directorio www de su dominio. Los archivos que estén directamente en él serán accesibles con su dominio.
¿Puedo subir archivos sin FileZilla?
Sí. En el Área de cliente, en «Espacio web → Archivos y SSH», abre con un clic el gestor de archivos en el navegador: práctico para archivos sueltos.
¿Es inseguro el FTP normal?
El FTP simple transmite las contraseñas en texto plano. Use SFTP o FTPS (FTP explícito sobre TLS): cifrado e igual de sencillo.
¿Algo no funciona?

Con gusto lo configuramos por usted.

¿No le apetece lidiar con la técnica? Avísenos: nos encargamos de la configuración o le ayudamos por teléfono.

Soporte personal, sin centro de llamadas.
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