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Copia de seguridad de dispositivos · PC, Mac, servidor, NAS

Los datos de su oficina, a salvo, cifrados y en Alemania.

Cada dispositivo hace cada día una copia en su propio espacio de almacenamiento aislado en nuestros sistemas. El cifrado se realiza ya en su dispositivo: nosotros solo vemos QUE se ha hecho la copia, nunca QUÉ contiene. Y si un dispositivo deja de hacer copias, se lo comunicamos.

01 Para qué

Para los dispositivos en los que está su trabajo.

PC de oficina y portátiles

Las carpetas de usuario de cada puesto de trabajo, cada día, sin que nadie tenga que acordarse de un disco duro. En Windows, también los archivos abiertos (instantánea de volumen).

Mac

La carpeta de usuario, cada día a mediodía, cuando el Mac está realmente encendido. La caché y la papelera quedan fuera.

Servidores

Configuración, datos de usuario y directorios web de un servidor Linux, cada noche con prioridad baja.

NAS

Synology Hyper Backup y QNAP Hybrid Backup Sync hacen la copia en nuestros sistemas por la vía S3: la segunda copia fuera de la oficina, que resiste una inundación o un robo.

Contra el ransomware

Se conservan las versiones anteriores: 7 diarias, 4 semanales y 6 mensuales. Se puede recuperar una versión anterior a la infección.

Con pruebas en lugar de afirmaciones

Comprobamos en el almacenamiento cuándo llegó la última copia, no mediante un aviso del dispositivo. En el Área de cliente figura «última copia hace X horas».

02 Un ejemplo

Una oficina, cuatro dispositivos.

Un ejemplo inventado, pero típico: una pequeña asesoría fiscal con tres PC de puesto de trabajo y un portátil para las citas con clientes.

  1. Situación de partidaHasta ahora se hace de vez en cuando una copia en un disco duro USB, cuando alguien se acuerda. Nadie sabe con certeza si la última copia estaba completa.
  2. Añadir los dispositivosEn el Área de cliente se añade un dispositivo por cada ordenador. Los comandos listos se pegan como administrador, y la contraseña del cifrado acaba impresa en la caja fuerte de la oficina.
  3. Copia cada díaA partir de ahora, los cuatro dispositivos hacen una copia diaria en su propio espacio. En el Área de cliente figura, para cada dispositivo, cuándo llegó la última copia.
  4. Un avisoTras reinstalarlo, el portátil deja de hacer copias. A las 48 horas llega un correo electrónico y la oficina lo vuelve a configurar antes de que se pierda nada.
  5. El caso graveUn PC de puesto de trabajo queda infectado por ransomware. Se recupera con restic la versión del día anterior; los demás dispositivos tienen sus propios espacios y no se ven afectados.
03 Paquetes

Un paquete para toda la oficina.

Ambos paquetes hacen las copias igual: se diferencian en el número de dispositivos y en el almacenamiento.

Gerätesicherung 3

9,90 € / mes
  • Hasta 3 dispositivos
  • 500 GB de almacenamiento en total
  • Un espacio de almacenamiento y una clave propios por dispositivo
  • Configuración lista para Windows, Mac, Linux y NAS
  • Aviso si un dispositivo deja de hacer copias
Pedir ahora

Precios mensuales con IVA incluido, cancelable mensualmente. ¿Más dispositivos o más almacenamiento? Hable con nosotros. ¿Prefiere usar el almacenamiento usted mismo? Para eso está el almacenamiento de objetos.

04 Detalles del servicio

Lo que recibe exactamente.

Dispositivos
Windows, macOS, Linux; NAS mediante Synology Hyper Backup o QNAP Hybrid Backup Sync
Programa de copia
restic (código abierto); en el NAS, el programa del fabricante a través de S3
Cifrado
En el dispositivo, antes de que salgan los datos; la contraseña se genera en el dispositivo y nunca nos llega
Programación
Windows y Mac, cada día a las 12:30 h; Linux, cada día a partir de las 21:30 h
Carpetas copiadas
Windows: C:\Users con instantánea de volumen; Mac: carpeta de usuario; Linux: /etc, /home, /root, /srv, /var/www, /opt
Conservación
7 versiones diarias, 4 semanales y 6 mensuales (restic); en el NAS, según la configuración del software
Almacenamiento
Contingente común por paquete; un espacio de almacenamiento y una clave propios por dispositivo
Control
Cada hora en el almacenamiento, no a partir de un aviso del dispositivo
Notificación
Correo electrónico si un dispositivo no ha hecho copia en 48 horas; ajustable por dispositivo de 12 horas a 30 días
Nuestro acceso
Solo una clave de lectura para el control; ve datos cifrados, no puede leer nada
Eliminar un dispositivo
Las claves se borran de inmediato y los datos caducan en el plazo de un día
Ubicación
Almacenamiento de objetos en un centro de datos en Alemania, sin costes de tráfico
05 Comparativa

Por qué un disco duro no basta.

Una clasificación aproximada: en cada caso, mucho depende de la configuración concreta.

Copia de seguridad de dispositivos de ProMedia24Disco duro USBCarpeta en la nube sincronizada
Funciona sin intervención Sí, a diario según la programación Solo si alguien lo conecta Sí, de forma continua
Versiones anteriores 7 diarias, 4 semanales, 6 mensuales Según el programa Según el proveedor, a menudo limitadas en el tiempo
Ante el ransomware Se puede recuperar una versión anterior Solo si el disco no estaba conectado durante la infección Los archivos cifrados también se sincronizan; la recuperación depende del historial de versiones
Fuera de la oficina Sí Normalmente no Sí
Quién puede leer los datos Solo usted, con su contraseña Cualquiera que tenga el disco, salvo que esté cifrado Por lo general, el proveedor gestiona las claves
Aviso si ya no se hacen copias Correo electrónico tras un plazo ajustable No Según el proveedor
06 Así funciona

En tres pasos hasta la primera copia.

Pedir el paquete

Tras el pago, la copia de seguridad de dispositivos está disponible en el Área de cliente.

Añadir el dispositivo

Indique el nombre y el tipo de dispositivo: recibirá comandos listos para pegar, con la programación incluida. La contraseña del cifrado se genera en su dispositivo.

Listo

La primera copia empieza de inmediato y después se hace a diario. En el Área de cliente ve, para cada dispositivo, cuándo llegó la última.

08 Preguntas frecuentes

Conviene saberlo.

¿Pueden ustedes leer mis datos?
No. Las copias se hacen con restic, y restic cifra en su dispositivo antes de que salga nada. La contraseña se genera en su dispositivo al configurarlo y nunca nos llega. Solo tenemos una clave de lectura con la que vemos CUÁNDO llegó una copia; no podemos leer nada. En un NAS, active para ello el cifrado del lado del cliente en Hyper Backup.
¿Qué pasa si pierdo la contraseña?
Entonces la copia ya no se puede abrir, tampoco por nosotros. Ese es precisamente el precio de que nadie más que usted pueda leerla. Por eso, guarde la contraseña en un lugar seguro al configurarlo, por ejemplo en un gestor de contraseñas o impresa en la caja fuerte.
¿Cómo recupero mis datos?
Con restic, en el propio dispositivo o en uno nuevo: archivos sueltos, carpetas enteras o la versión de un día concreto. Si lo desea, le ayudamos dentro de nuestro servicio informático.
¿Cómo sé que algo no va bien?
Cada hora comprobamos en el almacenamiento cuándo llegó la última copia de un dispositivo. Si han pasado más de 48 horas (ajustable por dispositivo), recibe un correo electrónico: uno por cada fallo, no uno cada hora.
¿Protege esto contra el ransomware?
Se conservan las versiones anteriores, y se puede recuperar una versión anterior a la infección. Con sinceridad: un dispositivo que ha sido tomado por completo también puede borrar su copia con su propia clave. Por eso cada dispositivo tiene su propio espacio de almacenamiento (los demás dispositivos no se ven afectados) y le avisamos si un dispositivo deja de hacer copias.
¿Dónde están los datos?
En nuestro almacenamiento de objetos, en un centro de datos en Alemania. La descarga no tiene coste adicional y no hay tarifas de tráfico.
¿Qué carpetas se copian?
En Windows, la carpeta C:\Users con todas las carpetas de usuario; en el Mac, la carpeta de usuario sin caché ni papelera; en Linux, /etc, /home, /root, /srv, /var/www y /opt. Los comandos están a la vista: quien quiera copiar más o menos, ajusta la lista.
¿Qué ocurre si un ordenador está apagado a la hora de la copia?
Los PC con Windows y los servidores Linux recuperan la copia perdida en cuanto vuelven a estar en marcha. Un Mac apagado hace la copia en la siguiente cita. Si un dispositivo permanece apagado más tiempo del que usted haya configurado, recibe un correo electrónico.
¿Qué pasa si se llena el almacenamiento del paquete?
Entonces el almacenamiento ya no acepta datos nuevos y la copia del dispositivo falla; no se borra nada. Como después ya no llega ninguna copia nueva, se enterará a más tardar con el correo electrónico al vencer el plazo configurado. El nivel de ocupación lo ve en el Área de cliente.
¿Preguntas?

Si lo desea, lo configuramos con usted.

¿No quiere configurar la copia de seguridad usted mismo o tiene un dispositivo especial? Lo revisamos juntos, de forma personal y sin esperas al teléfono.

+49 (0) 541 – 93 93 90 19Atención personal
kontakt@promedia24.deNormalmente el mismo día, a más tardar el siguiente día laborable