desde 2003
más de 20 años en el mercado
Por qué ProMedia24
El mismo número de teléfono desde 2003. No es casualidad.
Ya sea alojamiento web o la informática de toda su empresa, lo que genera confianza no son las promesas más ruidosas, sino la constancia: más de dos décadas en el mercado, el mismo propietario, servidores en Alemania y una persona al teléfono que conoce sus sistemas. Aquí encontrará las razones, por escrito.
99.9 %
de disponibilidad garantizada por mes natural
100 %
Servidores en Alemania
100 % personal
persona de contacto fija en lugar de call center
01 Seis buenas razones
En qué puede confiar.
Más de 20 años de experiencia
Fundada en 2003: hemos visto llegar y pasar oleadas tecnológicas y sabemos qué funciona. Su proyecto no es un experimento para nosotros: apostamos por tecnología probada en lugar de por cada nueva tendencia.
Gestionado por su propietario
Su persona de contacto fija tiene nombre: el propietario, Alexander Baumgärtner. Sin sociedad de inversión, sin presión trimestral, y con una red de socios como respaldo cuando hace falta más.
Disponibilidad real
Usted llama y contesta alguien que conoce su sistema: sin call center, sin cola de espera, sin línea de atención en el extranjero. Normalmente respondemos a los mensajes el mismo día.
Servidores en Alemania
Los datos de su sitio web y de su servidor están en un centro de datos alemán con certificación ISO 27001. Los proveedores de servicios de fuera de la UE, por ejemplo para pagos, los indicamos abiertamente en la política de privacidad.
RGPD con contrato de encargo
Servidores en Alemania, tratamiento dentro del país, contrato de encargo del tratamiento según el art. 28 del RGPD directamente en el Área de cliente. Respuesta normalmente el mismo día laborable y contacto telefónico directo.
Varias veces en la prensa
En revistas impresas y en televisión, c’t, PC Praxis, com!, PAGE y stern TV han informado sobre nosotros; desde 2026, WELT, t3n, taz y otras redacciones citan nuestra revista BLOGSPAN. Menciones reales, no sellos comprados.
02 Antes de cambiar
Seis preguntas que debería hacer a cualquier proveedor de hosting.
Las respuestas difieren más de lo que sugieren las tablas de precios. Aquí están las nuestras: pregunte lo mismo a los demás.
| Su pregunta | En ProMedia24 |
|---|---|
| ¿Cuánto cuesta el plan a partir del segundo año? | Lo mismo que el primero. No hay precio de entrada que suba después, y el alojamiento web también se ofrece con cancelación mensual. |
| ¿Quién contesta cuando llamo? | Una persona que conoce su sistema, en el +49 (0) 541 – 93 93 90 19, sin call center y sin peloteo de solicitud en solicitud. |
| ¿Dónde están mis datos y sobre qué? | En un centro de datos con certificación ISO 27001 en Alemania, sobre NVMe-SSD. |
| ¿Cómo se hacen las copias de seguridad y cómo recupero una versión antigua? | A diario, en el servidor y además fuera de las instalaciones; se conservan 7 versiones diarias y 4 semanales. Restauramos una de esas versiones por usted, gratis. Además, puede crear sus propias copias de seguridad en el panel de hosting. |
| ¿Me ayuda alguien con el traslado? | Sí, gratis: trasladamos el sitio web, los buzones y la base de datos con usted o por usted, y usted comprueba el sitio web en una dirección de vista previa antes del cambio. |
| ¿Puedo acceder a mi servidor cloud si SSH deja de funcionar? | Sí: mediante la consola en el navegador, un sistema de rescate y snapshots que usted mismo crea y restaura. |
23 años
Hosting desde Osnabrück, desde 2003
100,00 %
disponibilidad medida en los últimos 35 días
20 min
hasta la primera respuesta de una persona (mediana de 38 solicitudes, 90 días)
Todas las cifras proceden de nuestra monitorización y de nuestro sistema de solicitudes y se actualizan automáticamente. Todas las mediciones y el método
03 Una cara, no un logotipo
Usted sabe con quién habla.
En muchos proveedores no queda claro quién está realmente detrás del servicio. Con nosotros, sí: Alexander Baumgärtner dirige ProMedia24 personalmente desde 2003. Cuando algo falla, habla con alguien que realmente atiende sus sistemas y que tiene interés en que funcionen a largo plazo.
«Le asesoro de forma fiable y competente, y estoy siempre a su lado con consejos y ayuda.»— Alexander Baumgärtner, desde 2003
Y si se pregunta qué pasa en vacaciones, en caso de enfermedad o en un proyecto grande: contamos con el respaldo de una red fiable de socios comerciales y freelancers. Usted tiene una cara como persona de contacto fija, y refuerzos cuando hace falta más.
04 Nuestra promesa
A qué nos comprometemos.
La confianza no nace de las palabras, sino de compromisos verificables. Estos son válidos para todos los clientes, sin letra pequeña.
- Sin costes ocultos
- Alojamiento web con duración mensual a elegir
- Renovación al precio normal del plan, sin precio gancho
- Copias de seguridad diarias, también fuera de las instalaciones
- Soporte personal en lugar de cola de espera
- Recomendación honesta, aunque baste el plan más pequeño
5.0 de 5 estrellas en Google
4 valoraciones · a fecha de 22/10/2026 · de Google, no verificadas por nosotros
99.9 % de disponibilidad garantizadaSi no, abono: por contrato en las condiciones generales
30 días de devolución del dineroSin necesidad de justificación: condiciones en las condiciones generales
Centro de datos con ISO 27001Centro de datos en Alemania: acreditación a petición
05 Datos y derecho
Seguridad que se puede comprobar.
La confianza en el hosting significa sobre todo: ¿dónde están mis datos y quién puede acceder a ellos? Nuestros servidores se encuentran en un centro de datos alemán con certificación ISO 27001 con alimentación eléctrica, climatización y conexión de red redundantes. Sus sitios web, buzones y datos de servidor se encuentran exclusivamente en Alemania, y el contrato de encargo del tratamiento según el art. 28 del RGPD lo firma directamente en el Área de cliente.
Para sectores con mayores exigencias –despachos de abogados, profesiones sanitarias, asesoría fiscal– reunimos la documentación que su delegado de protección de datos quiere ver. Cómo tratamos sus datos se explica con transparencia en nuestra política de privacidad.
Valoraciones y opiniones de clientes
Lo que dicen de nosotros los clientes
Las reseñas más recientes con texto de nuestro Perfil de Empresa en Google, completas y sin seleccionar por estrellas. De Google, no verificadas por nosotros. Publicamos las opiniones de clientes con su consentimiento y con la redacción que ellos aprobaron. Todas las reseñas en Google →
★★★★★
Nach mehreren enttäuschenden Erfahrungen mit anderen Dienstleistern bin ich glücklicherweise auf dieses Unternehmen aufmerksam geworden – und bin restlos begeistert!
Bereits der erste Kontakt war ausgesprochen positiv: Auf meine Anfrage erhielt ich umgehend eine freundliche Rückmeldung. Während man bei anderen Unternehmen teilweise tagelang vergeblich auf eine Antwort wartet, zeigte sich hier vom ersten Moment an eine bemerkenswerte Kunden- und Serviceorientierung.
Ein ausgesprochen professionelles, engagiertes und fachlich hochkompetentes Team, das durch eine hervorragende Dienstleistungsmentalität überzeugt!
Die beiden Mitarbeiter haben sich sehr viel Zeit genommen, sämtliche erforderlichen Konfigurationen und Systemupdates vorgenommen und mir anschließend persönlich demonstriert, dass nun alles einwandfrei funktioniert. Auch die benötigte Hardware wurde direkt mitgebracht, sodass eine vollständige Lösung aus einer Hand möglich war.
Besonders hervorheben möchte ich neben der fachlichen Kompetenz die außergewöhnlich angenehmen Umgangsformen der beiden Mitarbeiter: ausgesprochen höflich, freundlich, respektvoll, angenehm zurückhaltend und jederzeit zugewandt.
Hier wird Kundenservice nicht nur versprochen, sondern tatsächlich gelebt!
Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis war angesichts des erheblichen Arbeitsaufwands ausgesprochen fair.
Eine rundum vorbildliche Dienstleistung, wie man sie sich nur wünschen kann. Uneingeschränkte Empfehlung und mehr als verdiente fünf Sterne!
★★★★★
Zuverlässiger Partner seit Tag 1! Wer eine kompetente und schnelle Betreuung im Bereich IT und Hosting sucht, ist bei ProMedia24 genau richtig. Anfragen werden umgehend bearbeitet, der Support ist extrem freundlich und lösungsorientiert. Hier fühlt man sich bestens aufgehoben. Vielen Dank an das gesamte Team!
★★★★★
Best Webhoster for me. I moved my WordPress site using their relocation assistance. It was incredibly easy - never had any Problems
★★★★★
Sehr gute Erfahrung gemacht. Das Support-Team ist kompetent und hat mich immer zuverlässig betreut. Ich hatte keine Probleme und kann das Unternehmen gerne weiterempfehlen.
Nuestro nuevo sitio web tiene muy buena acogida.
Nuestra antigua web se había quedado anticuada. ProMedia24 recogió nuestras ideas y las convirtió en un sitio web moderno y rápido. Nuestros clientes nos hablan de ello y, desde el relanzamiento, recibimos notablemente más contactos de interesados.
Si pasa algo, alguien se ocupa.
Nuestros servidores simplemente tienen que funcionar en el día a día. Si surge alguna pregunta, el soporte responde rápido y sigue con ello hasta que todo está resuelto. Valoramos esa fiabilidad desde hace años.
Simplemente funciona, desde hace años.
Mis sitios web personales llevan mucho tiempo en ProMedia24. Hasta ahora no he tenido caídas, las páginas cargan rápido y me tranquiliza que cada noche se haga una copia de seguridad. Más sencillo, imposible.
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Compruébelo usted mismo
Hable con una persona, no con un formulario.
Llámenos o escríbanos. En la primera conversación notará si hay sintonía, sin compromiso y gratis.
Desde 2003 · gestionado por su propietario · servidores en Alemania.+49 (0) 541 – 93 93 90 19Atención personal
kontakt@promedia24.deNormalmente el mismo día, a más tardar el siguiente día laborable