KI-Assistent Start
19,90 € / mes
- 1 sitio web
- hasta 300 preguntas al mes
- El sitio web se vuelve a leer cada día
- Textos propios (horarios, preguntas frecuentes)
- Preguntas sin responder en el Área de cliente
Asistente de IA · para su sitio web
Su sitio web responde preguntas, también fuera del horario laboral.
Una pequeña ventana de chat en su sitio web que responde las preguntas de sus visitantes a partir de sus propios contenidos. Lo que no figura allí no se lo inventa: remite a su contacto.
01 Lo que puede hacer
Las preguntas que usted responde cada día.
A partir de sus propios contenidos
Leemos su sitio web de nuevo cada noche. Si cambia algo allí, el asistente lo sabrá al día siguiente.
Primero, sus propios datos
Horarios, cómo llegar, preguntas frecuentes: lo que usted guarde en el Área de cliente tiene prioridad sobre el sitio web.
Sin precios inventados
Si una respuesta menciona un importe que no aparece en sus contenidos, se descarta. El visitante recibe entonces el camino hacia su contacto.
Enlaces solo a su sitio
El asistente nunca envía a los visitantes a sitios ajenos, sino a sus páginas y a su formulario de contacto. Así sus visitantes se quedan con usted, y una pregunta se convierte más fácilmente en una solicitud.
Identificado y ligero
La ventana indica claramente que responde una IA y enlaza su política de privacidad. Sin cookies, sin guardar la dirección IP, sin scripts de terceros. Las preguntas las responde un servicio de IA: más información abajo.
Usted ve lo que se pregunta
En el Área de cliente aparecen las preguntas de los últimos 30 días que el asistente no pudo responder: ideal para completar su sitio web. Cuando la respuesta figure allí, la conocerá al día siguiente.
02 Un ejemplo
Domingo por la noche, y alguien tiene una pregunta.
Un ejemplo inventado, pero típico, de una empresa de oficios.
- La preguntaUna visitante pregunta en la ventana de chat si la empresa también trabaja en la localidad vecina y cuándo se puede localizar a alguien por teléfono.
- La respuestaLa zona de trabajo figura en el sitio web y el horario telefónico en los textos propios del Área de cliente. El asistente responde en pocas frases y enlaza la página de contacto.
- La pregunta del precioPregunta cuánto cuesta reformar un baño. Eso no figura en ninguna parte, así que el asistente dice que no lo sabe y muestra el camino al contacto.
- El lunesEl propietario ve en el Área de cliente la pregunta sin responder y añade un texto propio sobre cómo elabora sus presupuestos.
- La próxima vezAhora el asistente responde la misma pregunta a partir del nuevo texto, sin mencionar ningún importe que no figure en él.
03 Planes
Para un sitio web o varios.
Ambos planes responden con la misma minuciosidad; se diferencian en el número de sitios web y de preguntas al mes.
KI-Assistent Plus
49,90 € / mes
- 3 sitios web
- hasta 1.500 preguntas al mes
- El sitio web se vuelve a leer cada día
- Textos propios (horarios, preguntas frecuentes)
- Preguntas sin responder en el Área de cliente
Precios por mes con IVA incluido, cancelable mes a mes. Disponible para sitios web en dominios de su propiedad. Si se agota el cupo de preguntas de un mes, la ventana remite a su contacto hasta final de mes. ¿Necesita más preguntas? Hable con nosotros.
04 Detalles del servicio
Lo que lee el asistente y lo que puede hacer.
- Sitio web
- Hasta 30 páginas de su dominio, solo texto, leídas de nuevo cada día
- Textos propios
- Hasta 20 secciones de hasta 3.000 caracteres cada una, con prioridad sobre el sitio web
- Longitud de una pregunta
- Hasta 500 caracteres
- Idiomas
- Alemán e inglés, según el idioma de su página
- Importes
- Solo si figuran en sus contenidos; si no, la respuesta se descarta
- Enlaces
- Solo a su propio dominio
- Identificación
- Aviso en la ventana de que responde una IA, con enlace a su política de privacidad
- Cookies
- Ninguna; tampoco nada en el almacenamiento del navegador
- Dirección IP
- No se guarda; solo como suma de comprobación (hash) en un contador de corta duración contra abusos
- Registro de preguntas
- 30 días; después se elimina
- Proveedor de IA
- Proveedor en EE. UU. (cláusulas contractuales tipo); los contenidos salen anonimizados
- Integración
- Una línea de script; solo se aceptan preguntas desde su dominio
05 Comparativa
Cómo obtienen hoy los visitantes una respuesta.
El asistente no sustituye a su contacto: responde lo que ya figura en su sitio web y dirige el resto hacia allí.
| Asistente de IA | Formulario de contacto | Página de preguntas frecuentes | |
|---|---|---|---|
| Respuesta también de noche | Al instante | Cuando alguien responde | Si el visitante la encuentra |
| Preguntas formuladas libremente | Sí | Sí, las lee una persona | No, solo leer y buscar |
| Origen de la respuesta | Su sitio web y sus textos | Usted mismo | Su texto |
| Puede equivocarse | Sí, por eso está identificado y limitado | Apenas | No, es fijo |
| Muestra lo que se pregunta | Preguntas sin responder, 30 días | Sí | No |
| Esfuerzo para usted | Mantener textos propios, completar huecos | Responder cada solicitud | Mantener la página al día |
06 Así funciona
En tres pasos en su sitio web.
Contratar un plan
Tras el pago, el asistente de IA está disponible en el Área de cliente.
Indicar el sitio web
Indique el dominio y leeremos los contenidos. Complete como textos propios lo que falte en el sitio web.
Insertar una línea
Copie el código de inserción del Área de cliente en su sitio web. Abajo a la derecha aparecerá la ventana de chat.
07 Complementos
Lo que mejor lo complementa.
08 Preguntas frecuentes
Conviene saberlo.
¿Puede el asistente decir algo incorrecto?
Con una IA nunca puede descartarse del todo, por eso también se indica en la ventana. Limitamos el riesgo: el asistente solo recibe sus contenidos, debe decir cuando no sabe algo y se descarta cualquier respuesta con un importe que no aparezca en sus contenidos. Lo vinculante sigue siendo lo que usted mismo diga.
¿Qué datos se tratan?
Los contenidos públicos de su sitio web, sus textos propios y la pregunta del visitante. Para generar la respuesta se envían anonimizados a nuestro proveedor de IA en EE. UU. (cláusulas contractuales tipo). No guardamos ninguna dirección IP ni usamos cookies; las preguntas se eliminan a los 30 días. En este caso actuamos como su encargado del tratamiento: encontrará el contrato de encargo del tratamiento en el Área de cliente.
¿Tengo que adaptar mi política de privacidad?
Sí, debe incluir un párrafo sobre la ventana de chat. La ventana enlaza su política de privacidad. Acuerde la redacción con su asesor jurídico: nosotros no podemos prestar asesoramiento jurídico.
¿El sitio web tiene que estar alojado en ProMedia24?
No. Es posible con cualquier sitio web accesible públicamente en un dominio de su propiedad. Para dominios que no estén registrados con nosotros, acredítelo una vez mediante un registro DNS.
¿Qué ocurre cuando se agota el cupo?
La ventana sigue visible y remite a su contacto hasta final de mes. No se generan costes adicionales.
¿Qué páginas lee el asistente?
A partir de su página de inicio, las páginas enlazadas de su dominio, como máximo 30. Solo se toma el texto (sin formularios ni scripts), y el menú o el pie de página que aparecen en todas las páginas, solo una vez.
¿Con qué frecuencia se vuelve a leer el sitio web?
Una vez al día de forma automática. Tras un cambio importante, también puede iniciar la lectura de inmediato en el Área de cliente. Sus textos propios se aplican desde que los guarda.
¿El asistente también responde en inglés?
Sí. La ventana se adapta al idioma de su página: si está marcada como inglés, la ventana y las respuestas aparecen en inglés; si no, en alemán. Las respuestas siguen basándose solo en sus contenidos.
¿Qué ocurre si cancelo?
A partir del fin del contrato, el script deja de mostrar la ventana y las preguntas ya no se responden. Después, elimine la línea de su sitio web.
¿Preguntas?
Lo configuramos con usted.
¿Quiere saber si el asistente encaja con su sitio web? Lo revisamos juntos, de forma personal y sin esperas.
+49 (0) 541 – 93 93 90 19Atención personal
kontakt@promedia24.deNormalmente el mismo día, a más tardar el siguiente día laborable