desde 2003
en el mercado, gestionado por su propietario
Sobre nosotros
Más de veinte años. Una mano que ayuda.
Servicio informático personal con un enfoque claro: sin grandes corporaciones, sin solicitudes estándar, sin externalizar en call centers. Conocemos a nuestros clientes por su nombre, y a menudo también su hardware. Hosting, servidores y servicios informáticos de un solo proveedor, con sede en Osnabrück.
Sede en Osnabrück
de la región, para la región
ISO 27001
Centros de datos en Alemania
100 % personal
persona de contacto fija en lugar de call center
Quién está detrás
Una mano experta. Dos décadas sobre el terreno.
Propietario y director: Alexander Baumgärtner. Desde abril de 2003 nos ocupamos personalmente de que la informática de nuestros clientes funcione. Sin laberintos de solicitudes, sin bucles de línea de atención, sin husos horarios ajenos: localizable con una simple llamada.
ProMedia24 está gestionado por su propietario: usted tiene una persona de contacto fija que conoce sus sistemas, no un personal de línea de atención que cambia constantemente. Para que todo siga funcionando también en proyectos grandes y en vacaciones o enfermedad, contamos con el respaldo de una red fiable de socios y freelancers. Si nos llama, habla directamente con alguien que piensa con usted.
«Le asesoro de forma fiable y competente, y estoy siempre a su lado con consejos y ayuda.»— Alexander Baumgärtner, desde 2003
Valores
Tres frases. Del día a día.
No de un manual, sino de más de 20 años de ProMedia24.
01 — FIABILIDAD
«Cita acordada, cita cumplida.»
Cuando tocamos el hardware, hacemos antes una copia de seguridad. Cuando algo tarda más, avisamos a tiempo. Nada de historias de héroes, sino traspasos limpios.
02 — EFICIENCIA
«Una llamada breve antes que un presupuesto largo.»
Mejor ampliar con inteligencia lo que ya existe que comprar algo nuevo sin necesidad. Mejor resolver el problema en la primera visita que desplazarse tres veces: eso le ahorra tiempo y dinero.
03 — FLEXIBILIDAD
«In situ. En remoto. En fin de semana.»
En casa del cliente, por mantenimiento remoto desde la oficina, en fin de semana para emergencias. Nos adaptamos a su actividad diaria, no al revés. Lo que se puede resolver a distancia, lo hacemos sin desplazarnos.
Nuestros principios
Cinco puntos con los que puede medirnos.
FlexibilidadPlanes que crecen con usted: el hosting se adapta a su proyecto, no al revés.
FiabilidadAlta disponibilidad gracias a una infraestructura redundante en centros de datos con certificación ISO 27001, y atención personal cuando algo falla.
Presentes «justo a tiempo»Tiempos de respuesta cortos en lugar de colas de solicitudes: por teléfono, por correo o en el portal.
CalidadNVMe-SSD, RAM ECC, rendimiento de CPU y RAM garantizado en los servidores cloud dedicados, centros de datos con certificación ISO 27001 en Alemania.
Orientación al clienteInformación continua sobre el estado y los cambios. Sin cambios ocultos de funciones ni de precios.
Historia
2003 → 2026. Más de 20 años de servicio informático.
ProMedia24 es proveedor de servicios informáticos en el área de Osnabrück desde abril de 2003, desde el principio con el foco en el servicio in situ para particulares y pequeñas empresas. Lo que empezó como un servicio unipersonal en Osnabrück se ha convertido con los años en una pequeña empresa bien coordinada.
En la década de 2000 y a principios de la de 2010, nuestro trabajo apareció varias veces en revistas impresas, de c’t a PC Praxis o PAGE, además de un reportaje televisivo en stern TV. Estas menciones están bien, pero no son aquello en lo que trabajamos cada día. Lo que cuenta: que los servidores funcionen tranquilos desde hace años, que los problemas de wifi se resuelvan en la primera visita y que la impresora no se estropee cada tres semanas.
El tono aquí es intencionado: honesto, tranquilo, sin espuma de palabras de moda. Si busca trato directo y a alguien que venga a verle, está en el lugar adecuado.
2003 — Fundación
Inicio como servicio informático unipersonal en Osnabrück.
04 / 2007 — c’t
Número 8/2007: SimpleUpload en la comparativa «Zwischenablage XXL» de servicios de almacenamiento web para archivos grandes (Heise).
11 / 2007 — PC Praxis
Artículo «Software de pago gratis» sobre SimpleUpload, con entrevista (WEKA).
01 / 2008 — PC Magazin
Número 1/2008, «Vorsicht, Sperrgut!»: SimpleUpload en el resumen de servicios para archivos grandes (WEKA).
07 / 2008 — TecChannel
SimpleUpload en la comparativa de servicios para archivos grandes (IDG).
11 / 2009 — PC Magazin
La guía «Jede Software gratis» cita SimpleUpload entre los servicios de alojamiento de archivos más conocidos (WEKA).
03 / 2010 — com!
Mención en la revista informática com! (WEKA).
08 / 2010 — PAGE
Artículo «Servicio de paquetería digital» (Ebner).
03 / 2011 — stern TV
Nuestra revista BLOGSPAN apareció en el programa (RTL, 26.03.2011).
2026 — Citados como fuente
WELT, Business Insider, t3n, taz, COMPUTER BILD, GIGA y Börsenblatt citan nuestra revista BLOGSPAN: todas las referencias.
2026 — Hoy
Hosting, servidores cloud y servicio informático bajo la marca ProMedia24.
Nuestra mascota
Este es Wally.
Wally es nuestro pequeño robot servidor, y en cierto modo el símbolo de cómo trabajamos: atento, tranquilo y siempre con su cuaderno. Aparece allí donde se trata de explicar y ayudar: en nuestras guías y en el soporte.
No es una mascota por tener mascota: Wally representa la ambición de hacer comprensible la tecnología y de no dejar a nadie solo con la jerga técnica.
Lo que gestionamos nosotros mismos
Proyectos propios, todos en funcionamiento.
El mismo criterio que aplicamos a los proyectos de clientes, solo que aquí los clientes somos nosotros. Lo que funciona aquí, funciona en nuestro hardware, con nuestra estrategia de copias de seguridad y nuestros tiempos de respuesta.
BLOGSPAN.NET
Revista de noticias web de ProMedia24: artículos seleccionados sobre tecnología, web y digitalización cotidiana. Redacción con infraestructura propia, financiada mediante anuncios (Google AdSense).
blogspan.net →CloudFing.com
Soluciones cloud y servicios de copia de seguridad para pymes: una selección de Nextcloud, correo y ofimática sobre infraestructura alemana, para quienes conscientemente no quieren M365 ni Google Workspace.
cloudfing.com →ImageNetz.de
Alojamiento de imágenes y distribución de medios: plataforma ligera y respetuosa con los datos para asociaciones, fotógrafos y redacciones que no quieren tener sus imágenes en nubes estadounidenses.
imagenetz.de →
5.0 de 5 estrellas en Google
4 valoraciones · a fecha de 22/10/2026 · de Google, no verificadas por nosotros
99.9 % de disponibilidad garantizadaSi no, abono: por contrato en las condiciones generales
30 días de devolución del dineroSin necesidad de justificación: condiciones en las condiciones generales
Centro de datos con ISO 27001Centro de datos en Alemania: acreditación a petición
Valoraciones y opiniones de clientes
Lo que dicen de nosotros los clientes
Las reseñas más recientes con texto de nuestro Perfil de Empresa en Google, completas y sin seleccionar por estrellas. De Google, no verificadas por nosotros. Publicamos las opiniones de clientes con su consentimiento y con la redacción que ellos aprobaron. Todas las reseñas en Google →
★★★★★
Nach mehreren enttäuschenden Erfahrungen mit anderen Dienstleistern bin ich glücklicherweise auf dieses Unternehmen aufmerksam geworden – und bin restlos begeistert!
Bereits der erste Kontakt war ausgesprochen positiv: Auf meine Anfrage erhielt ich umgehend eine freundliche Rückmeldung. Während man bei anderen Unternehmen teilweise tagelang vergeblich auf eine Antwort wartet, zeigte sich hier vom ersten Moment an eine bemerkenswerte Kunden- und Serviceorientierung.
Ein ausgesprochen professionelles, engagiertes und fachlich hochkompetentes Team, das durch eine hervorragende Dienstleistungsmentalität überzeugt!
Die beiden Mitarbeiter haben sich sehr viel Zeit genommen, sämtliche erforderlichen Konfigurationen und Systemupdates vorgenommen und mir anschließend persönlich demonstriert, dass nun alles einwandfrei funktioniert. Auch die benötigte Hardware wurde direkt mitgebracht, sodass eine vollständige Lösung aus einer Hand möglich war.
Besonders hervorheben möchte ich neben der fachlichen Kompetenz die außergewöhnlich angenehmen Umgangsformen der beiden Mitarbeiter: ausgesprochen höflich, freundlich, respektvoll, angenehm zurückhaltend und jederzeit zugewandt.
Hier wird Kundenservice nicht nur versprochen, sondern tatsächlich gelebt!
Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis war angesichts des erheblichen Arbeitsaufwands ausgesprochen fair.
Eine rundum vorbildliche Dienstleistung, wie man sie sich nur wünschen kann. Uneingeschränkte Empfehlung und mehr als verdiente fünf Sterne!
★★★★★
Zuverlässiger Partner seit Tag 1! Wer eine kompetente und schnelle Betreuung im Bereich IT und Hosting sucht, ist bei ProMedia24 genau richtig. Anfragen werden umgehend bearbeitet, der Support ist extrem freundlich und lösungsorientiert. Hier fühlt man sich bestens aufgehoben. Vielen Dank an das gesamte Team!
★★★★★
Best Webhoster for me. I moved my WordPress site using their relocation assistance. It was incredibly easy - never had any Problems
★★★★★
Sehr gute Erfahrung gemacht. Das Support-Team ist kompetent und hat mich immer zuverlässig betreut. Ich hatte keine Probleme und kann das Unternehmen gerne weiterempfehlen.
Nuestro nuevo sitio web tiene muy buena acogida.
Nuestra antigua web se había quedado anticuada. ProMedia24 recogió nuestras ideas y las convirtió en un sitio web moderno y rápido. Nuestros clientes nos hablan de ello y, desde el relanzamiento, recibimos notablemente más contactos de interesados.
Si pasa algo, alguien se ocupa.
Nuestros servidores simplemente tienen que funcionar en el día a día. Si surge alguna pregunta, el soporte responde rápido y sigue con ello hasta que todo está resuelto. Valoramos esa fiabilidad desde hace años.
Simplemente funciona, desde hace años.
Mis sitios web personales llevan mucho tiempo en ProMedia24. Hasta ahora no he tenido caídas, las páginas cargan rápido y me tranquiliza que cada noche se haga una copia de seguridad. Más sencillo, imposible.
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Hablemos
Primera conversación, sin compromiso.
Escuchamos, ordenamos y le decimos con sinceridad si somos el socio adecuado. Una breve llamada suele aclarar más que un largo hilo de correos.
La primera consulta es gratuita.+49 (0) 541 – 93 93 90 19Atención personal
Alte Pyer Schule 2A49090 Osnabrück