Configure su buzón de correo correctamente.
Así añade su buzón de ProMedia24 a Outlook, Thunderbird, Apple Mail o al smartphone, con IMAP, para que todos los dispositivos muestren lo mismo.
¿IMAP o POP3?
Recomendamos IMAP: sus correos permanecen en el servidor y todos los dispositivos (PC, portátil, móvil) muestran lo mismo. POP3 descarga los correos y normalmente los elimina del servidor; solo tiene sentido si quiere archivarlos localmente a propósito. Esta guía utiliza IMAP.
Encontrará los nombres exactos de los servidores en el Área de cliente, en «Espacio web → Correo electrónico», después de crear el buzón. Utilice siempre los valores que se muestran allí.
Crear el buzón en el Área de cliente
Inicie sesión en el Área de cliente, abra «Espacio web → Correo electrónico» y cree un buzón nuevo. Elija una contraseña segura y anote la dirección completa, p. ej. name@ihre-domain.de.
Añadir la cuenta en el programa de correo
En Outlook: Archivo → Agregar cuenta. En Thunderbird: Configuración de cuentas → Operaciones de cuenta → Añadir cuenta de correo. Elija la configuración manual y el tipo de cuenta IMAP.
Introducir el correo entrante (IMAP)
Introduzca el servidor IMAP que le indica el Área de cliente en «Espacio web → Correo electrónico», en los datos de conexión del buzón.
- Puerto:
993 - Cifrado:
SSL/TLS - Nombre de usuario: la dirección de correo completa
Introducir el correo saliente (SMTP)
Introduzca el mismo servidor como servidor SMTP.
- Puerto:
465(SSL) o587(STARTTLS) - Autenticación: los mismos datos de acceso que para el correo entrante
En ese caso, para el correo entrante se usa el puerto 995 (SSL/TLS) o 110 (STARTTLS); el correo saliente queda como arriba. El nombre del servidor lo toma, igual que con IMAP, del Área de cliente: no dé por hecho que es mail.ihre-domain.de.
Probar y listo
Envíese un correo de prueba. Si llega y se puede enviar, todo está correcto. Si lo necesita, configure la cuenta en el smartphone siguiendo el mismo esquema.
Preguntas frecuentes y solución de problemas.
Puedo recibir, pero no enviar.
¿Aviso de certificado al conectar?
¿Cómo consulto el correo sin un programa?
¿Puedo configurar una dirección catch-all?
Con gusto lo configuramos por usted.
¿No le apetece lidiar con la técnica? Avísenos: nos encargamos de la configuración o le ayudamos por teléfono.
Soporte personal, sin centro de llamadas.