+49 (0) 541 – 93 93 90 19 kontakt@promedia24.de Všetky systémy bežia Spoločnosť Pomoc
ProMedia24 HOSTING & IT · OD ROKU 2003
Zákaznícky portál Poradenstvo →
Návod

Prevod domény.

Takto prenesiete svoju doménu k ProMedia24 – pomocou AuthCode, plánovane a bez toho, aby webová stránka alebo e-mail prestali fungovať.

15 min. + doba transferu Stredne náročné Všetky domény
Dôležité vopred

Najprv nastaviť, potom prepnúť

Aby nič nevypadlo, nastavíme u nás webovú stránku a poštové schránky predtým, ako sa doména definitívne prepne. Nevypovedajte svoju starú zmluvu príliš skoro – inak stratíte prístup k zdrojovým údajom.

Nevypovedajte predčasne

Nechajte doménu u pôvodného poskytovateľa aktívnu, kým sa transfer nedokončí. Vypovedaná doména môže prevod zablokovať.

Vyžiadajte AuthCode

Vyžiadajte si u svojho súčasného poskytovateľa AuthCode (aj Auth-Info alebo Transfer-Key).

Zadajte doménu u nás

Spustite objednávku domény, resp. transfer v Zákazníckom portáli a zadajte AuthCode.

Pripravte obsah

Nastavte si u nás vopred webovú stránku a poštové schránky a všetko skontrolujte cez testovaciu URL. Pri prepnutí bude všetko pripravené.

Transfer prebieha

Transfer sa spustí automaticky. V závislosti od koncovky trvá niekoľko hodín až niekoľko dní. Pri niektorých koncovkách príde držiteľovi domény ešte potvrdzovací e-mail; pri .de stačí AuthCode.

Kontrola & výpoveď starej zmluvy

Po dokončení skontrolujeme dostupnosť a doručovanie pošty. Až potom vypovedzte starú zmluvu – odporúča sa prechodné obdobie približne 14 dní.

Ak sa niečo zasekne

Časté otázky & riešenie problémov.

Bude moja webová stránka počas prevodu offline?
Pri dobrom plánovaní nie. Stará stránka beží ďalej, kým neprepneme DNS. Na želanie Vás prevodom kompletne prevedieme – pozrite Prechod k nám.
Čo s mojimi e-mailmi?
Svoje poštové schránky prenesiete sami pomocou asistenta prechodu v Zákazníckom portáli: e-maily sa skopírujú cez IMAP, stará poštová schránka zostane nezmenená a neskoršia synchronizácia dotiahne novo prijaté e-maily.
Kde získam AuthCode?
V zákazníckom paneli Vášho súčasného registrátora, často v časti „Domain → Transfer“. Ak ho nenájdete, pomôže jeho podpora – je povinná ho vydať.
Môžem previesť iba doménu a hosting si ponechať?
Áno, doména a hosting sú nezávislé. Cez DNS nasmerujeme doménu na Váš existujúci server.
Zasekli ste sa?

Radi to pre Vás nastavíme.

Nechce sa Vám zaoberať technikou? Dajte nám krátko vedieť – nastavenie prevezmeme alebo Vám pomôžeme telefonicky.

Osobná podpora – žiadne call centrum.
+49 (0) 541 – 93 93 90 19Osobne dostupní
kontakt@promedia24.deVäčšinou ešte v ten istý deň, najneskôr nasledujúci pracovný deň