od roku 2003
na trhu, vedené majiteľom
O nás
Viac ako dvadsať rokov. Ruka, ktorá pomáha.
Osobný IT servis s jasným zameraním: žiadne veľké koncerny, žiadne šablónové požiadavky, žiadne presúvanie do call centier. Našich zákazníkov poznáme po mene – často aj ich hardvér. Hosting, servery a IT služby z jednej ruky, so sídlom v Osnabrücku.
sídlo Osnabrück
z regiónu, pre región
ISO 27001
dátové centrá v Nemecku
100 % osobne
stála kontaktná osoba namiesto call centra
Kto za tým stojí
Skúsená ruka. Dve desaťročia na mieste.
Majiteľ & konateľ: Alexander Baumgärtner. Od apríla 2003 sa osobne staráme o to, aby IT u našich zákazníkov fungovalo. Bez labyrintu požiadaviek, bez slučiek na linke podpory, bez cudzích časových pásiem – jednoducho dostupní jedným telefonátom.
ProMedia24 vedie majiteľ: máte stálu kontaktnú osobu, ktorá pozná Vaše systémy – žiadny striedajúci sa personál linky podpory. Aby všetko zostalo dostupné aj pri väčších projektoch, počas dovolenky či choroby, máme v zálohe spoľahlivú sieť partnerov a freelancerov. Keď sem zavoláte, priamo sa dostanete k niekomu, kto rozmýšľa s Vami.
„Poradím Vám spoľahlivo a kompetentne – a kedykoľvek Vám pomôžem radou aj skutkom.“— Alexander Baumgärtner, od roku 2003
Hodnoty
Tri vety. Z každodennej praxe.
Nie z učebnice – z viac ako 20 rokov ProMedia24.
01 — SPOĽAHLIVOSŤ
„Termín povedaný — termín dodržaný.“
Keď siahame na hardvér, najprv zálohujeme. Keď niečo trvá dlhšie, ozveme sa včas. Žiadne hrdinské príbehy, ale čisté odovzdania.
02 — EFEKTIVITA
„Krátky telefonát pred dlhou ponukou.“
Radšej šikovne vylepšiť existujúce, ako zbytočne kupovať nové. Radšej vyriešiť problém pri prvej návšteve, ako prísť trikrát – ušetrí Vám to čas aj peniaze.
03 — FLEXIBILITA
„Na mieste. Na diaľku. Cez víkend.“
U zákazníka, cez vzdialenú správu z kancelárie, cez víkend v núdzi. Prispôsobíme sa Vášmu dennému chodu – nie naopak. Čo sa dá vyriešiť na diaľku, vybavíme bez cesty k Vám.
Naše zásady
Päť bodov, podľa ktorých sa necháme merať.
FlexibilitaBalíky, ktoré rastú spolu s Vami – hosting sa prispôsobí Vášmu projektu, nie naopak.
SpoľahlivosťVysoká dostupnosť vďaka redundantnej infraštruktúre v dátových centrách s certifikáciou ISO 27001 – a osobná dostupnosť, keď niečo nefunguje.
Prítomní „just in time“Krátke časy odozvy namiesto frontov požiadaviek – telefonicky, e-mailom alebo v portáli.
KvalitaNVMe SSD, ECC RAM, garantovaný výkon CPU a RAM pri dedikovaných cloudových serveroch, dátové centrá v Nemecku s certifikáciou ISO 27001.
Orientácia na zákazníkaPriebežné informácie o stave a zmenách. Žiadne skryté zmeny funkcií ani cien.
História
2003 → 2026. Viac ako 20 rokov IT servisu.
ProMedia24 je od apríla 2003 poskytovateľom IT služieb v oblasti Osnabrücku – od začiatku so zameraním na servis na mieste pre súkromných zákazníkov a malé firmy. Čo začalo ako servis jedného človeka v Osnabrücku, sa za tie roky stalo zohratou malou firmou.
V rokoch 2000 a na začiatku 2010-tych sa o našej práci viackrát písalo v tlačených časopisoch – od c’t cez PC Praxis až po PAGE, doplnené televíznou reportážou v stern TV. Tieto zmienky sú milé, ale nie sú tým, na čom denne pracujeme. Dôležité je: aby servery roky bežali pokojne, problémy s Wi-Fi sa vyriešili pri prvej návšteve a tlačiareň nevypovedala službu každé tri týždne.
Tón tu je zámerný: úprimný, pokojný, bez bublín módnych slov. Ak hľadáte krátke cesty a niekoho, kto príde osobne – ste na správnom mieste.
2003 — Založenie
Začiatok ako IT servis jedného človeka v Osnabrücku.
04 / 2007 — c’t
Číslo 8/2007: SimpleUpload v porovnaní „Zwischenablage XXL“ webových úložísk pre veľké súbory (Heise).
11 / 2007 — PC Praxis
Článok „Kaufsoftware gratis“ (Platený softvér zadarmo) o SimpleUpload, s rozhovorom (WEKA).
01 / 2008 — PC Magazin
Číslo 1/2008, „Vorsicht, Sperrgut!“: SimpleUpload v prehľade služieb pre veľké súbory (WEKA).
07 / 2008 — TecChannel
SimpleUpload v prehľade služieb pre veľké súbory (IDG).
11 / 2009 — PC Magazin
Sprievodca „Jede Software gratis“ uvádza SimpleUpload medzi známymi službami na zdieľanie súborov (WEKA).
03 / 2010 — com!
Zmienka v počítačovom časopise com! (WEKA).
08 / 2010 — PAGE
Článok „Digitaler Paketdienst“ (Digitálna kuriérska služba) (Ebner).
03 / 2011 — stern TV
Náš magazín BLOGSPAN bol ukázaný v relácii (RTL, 26.03.2011).
2026 — Citovaní ako zdroj
WELT, Business Insider, t3n, taz, COMPUTER BILD, GIGA a Börsenblatt sa odvolávajú na náš magazín BLOGSPAN – všetky zmienky.
2026 — Dnes
Hosting, cloudové servery a IT servis pod značkou ProMedia24.
Náš maskot
To je Wally.
Wally je náš malý serverový robot – a tak trochu symbol toho, ako pracujeme: pozorne, pokojne a vždy so zápisníkom po ruke. Objavuje sa tam, kde ide o vysvetľovanie a pomoc – v našich návodoch a v podpore.
Nie je to maskot pre maskota: Wally predstavuje náš nárok robiť techniku zrozumiteľnou a nenechávať ľudí samých s odbornou hatlaninou.
Čo sami prevádzkujeme
Vlastné projekty, všetky v prevádzke.
Rovnaké meradlo, aké uplatňujeme na projekty zákazníkov – len zákazníkmi sme tu my sami. Čo tu beží, beží na našom hardvéri, s našou stratégiou záloh a našimi časmi reakcie.
BLOGSPAN.NET
Webový spravodajský magazín ProMedia24 – vyberané príspevky o technológiách, webe a digitalizácii každodenného života. Vlastný redakčný systém, financovaný z reklamy (Google AdSense).
blogspan.net →CloudFing.com
Cloudové riešenia a zálohovacie služby pre malé a stredné firmy: vybraný súbor Nextcloud, pošty a kancelárskeho balíka na nemeckej infraštruktúre – pre všetkých, ktorí M365 alebo Google Workspace vedome nechcú.
cloudfing.com →ImageNetz.de
Hosting obrázkov a distribúcia médií: úsporná platforma šetrná k údajom pre spolky, fotografov a redakcie, ktoré nechcú mať svoje obrázky v amerických cloudoch.
imagenetz.de →
Hodnotenia a hlasy zákazníkov
Čo o nás hovoria zákazníci
Najnovšie hodnotenia s textom z nášho firemného profilu Google, neskrátené a nevybrané podľa hviezdičiek. Od Google, nami neoverené. Hlasy zákazníkov zverejňujeme s ich súhlasom a v znení, ktoré schválili. Všetky hodnotenia na Google →
★★★★★
Nach mehreren enttäuschenden Erfahrungen mit anderen Dienstleistern bin ich glücklicherweise auf dieses Unternehmen aufmerksam geworden – und bin restlos begeistert!
Bereits der erste Kontakt war ausgesprochen positiv: Auf meine Anfrage erhielt ich umgehend eine freundliche Rückmeldung. Während man bei anderen Unternehmen teilweise tagelang vergeblich auf eine Antwort wartet, zeigte sich hier vom ersten Moment an eine bemerkenswerte Kunden- und Serviceorientierung.
Ein ausgesprochen professionelles, engagiertes und fachlich hochkompetentes Team, das durch eine hervorragende Dienstleistungsmentalität überzeugt!
Die beiden Mitarbeiter haben sich sehr viel Zeit genommen, sämtliche erforderlichen Konfigurationen und Systemupdates vorgenommen und mir anschließend persönlich demonstriert, dass nun alles einwandfrei funktioniert. Auch die benötigte Hardware wurde direkt mitgebracht, sodass eine vollständige Lösung aus einer Hand möglich war.
Besonders hervorheben möchte ich neben der fachlichen Kompetenz die außergewöhnlich angenehmen Umgangsformen der beiden Mitarbeiter: ausgesprochen höflich, freundlich, respektvoll, angenehm zurückhaltend und jederzeit zugewandt.
Hier wird Kundenservice nicht nur versprochen, sondern tatsächlich gelebt!
Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis war angesichts des erheblichen Arbeitsaufwands ausgesprochen fair.
Eine rundum vorbildliche Dienstleistung, wie man sie sich nur wünschen kann. Uneingeschränkte Empfehlung und mehr als verdiente fünf Sterne!
★★★★★
Zuverlässiger Partner seit Tag 1! Wer eine kompetente und schnelle Betreuung im Bereich IT und Hosting sucht, ist bei ProMedia24 genau richtig. Anfragen werden umgehend bearbeitet, der Support ist extrem freundlich und lösungsorientiert. Hier fühlt man sich bestens aufgehoben. Vielen Dank an das gesamte Team!
★★★★★
Best Webhoster for me. I moved my WordPress site using their relocation assistance. It was incredibly easy - never had any Problems
★★★★★
Sehr gute Erfahrung gemacht. Das Support-Team ist kompetent und hat mich immer zuverlässig betreut. Ich hatte keine Probleme und kann das Unternehmen gerne weiterempfehlen.
Náš nový web má naozaj dobrý ohlas.
Naša stará prezentácia už bola zastaraná. ProMedia24 si vypočula naše želania a urobila z nich moderný, rýchly web. Zákazníci nás na to oslovujú a od spustenia nového webu sa nám ozýva citeľne viac záujemcov.
Keď sa niečo deje, niekto sa o to postará.
Naše servery musia v bežnej prevádzke jednoducho fungovať. Keď sa predsa objaví otázka, podpora odpovie rýchlo a zostane pri tom, kým nie je všetko vyriešené. Túto spoľahlivosť si ceníme už roky.
Jednoducho to funguje, už roky.
Moje súkromné weby sú v ProMedia24 už dlho. Výpadky som zatiaľ nemal, stránky sa načítavajú rýchlo a to, že sa každú noc zálohuje, ma upokojuje. Jednoduchšie to už takmer nejde.
1 / 7
Porozprávajme sa
Úvodný rozhovor – nezáväzne.
Vypočujeme si Vás, utriedime veci – a úprimne povieme, či sme ten správny partner. Krátky telefonát často objasní viac ako dlhá e-mailová konverzácia.
Úvodná konzultácia je bezplatná.+49 (0) 541 – 93 93 90 19Osobne dostupní
Alte Pyer Schule 2A49090 Osnabrück