KI-Assistent Start
19,90 € / mesiac
- Webové stránky: 1
- Otázky za mesiac: až 300
- Webová stránka sa denne načítava nanovo
- Vlastné texty (otváracie hodiny, časté otázky)
- Nezodpovedané otázky v Zákazníckom portáli
AI asistent · pre Vašu webovú stránku
Vaša webová stránka odpovedá na otázky, aj po pracovnej dobe.
Malé chatovacie okno na Vašej webovej stránke, ktoré odpovedá na otázky návštevníkov z Vášho vlastného obsahu. Čo tam nie je, si nevymýšľa – odkáže na Váš kontakt.
01 Čo dokáže
Otázky, na ktoré odpovedáte každý deň.
Z Vášho vlastného obsahu
Vašu webovú stránku každú noc načítame nanovo. Ak tam niečo zmeníte, asistent to bude vedieť na druhý deň.
Najprv Vaše vlastné údaje
Otváracie hodiny, cesta k Vám, časté otázky: čo uložíte v Zákazníckom portáli, má prednosť pred webovou stránkou.
Žiadne vymyslené ceny
Ak odpoveď uvádza sumu, ktorá sa vo Vašom obsahu nevyskytuje, zahodí sa. Návštevník potom dostane cestu k Vášmu kontaktu.
Odkazy len na Vašu stránku
Asistent nikdy neposiela návštevníkov na cudzie webové stránky, ale na Vaše stránky a do Vášho kontaktného formulára. Návštevníci tak zostanú u Vás – a z otázky sa skôr stane dopyt.
Označený a úsporný
Okno jasne hovorí, že odpovedá AI, a odkazuje na Vaše vyhlásenie o ochrane osobných údajov. Žiadne cookie, žiadna uložená IP adresa, žiadny skript tretej strany. Na otázky odpovedá služba AI – viac nižšie.
Vidíte, na čo sa ľudia pýtajú
V Zákazníckom portáli nájdete otázky za posledných 30 dní, na ktoré asistent nevedel odpovedať – ideálne na doplnenie Vašej webovej stránky. Keď tam odpoveď pribudne, bude ju poznať na druhý deň.
02 Príklad
Nedeľa večer a niekto má otázku.
Vymyslený, ale typický príklad z remeselnej firmy.
- OtázkaNávštevníčka sa v chatovacom okne pýta, či firma pracuje aj v susednej obci a kedy je niekto k zastihnutiu telefonicky.
- OdpoveďOblasť pôsobenia je uvedená na webovej stránke, telefonické hodiny vo vlastných textoch v Zákazníckom portáli. Asistent odpovie niekoľkými vetami a odkáže na stránku s kontaktom.
- Otázka na cenuPýta sa, koľko stojí prestavba kúpeľne. To nie je nikde uvedené – asistent teda povie, že to nevie, a ukáže cestu ku kontaktu.
- V pondelokMajiteľ uvidí v Zákazníckom portáli nezodpovedanú otázku a doplní k nej vlastný text o tom, ako u neho vzniká cenová ponuka.
- NabudúceNa tú istú otázku asistent teraz odpovie z nového textu – bez uvedenia sumy, ktorá tam nie je.
03 Tarify
Pre jednu webovú stránku alebo viac.
Oba tarify odpovedajú rovnako dôkladne, líšia sa počtom webových stránok a otázok za mesiac.
KI-Assistent Plus
49,90 € / mesiac
- Webové stránky: 3
- Otázky za mesiac: až 1.500
- Webová stránka sa denne načítava nanovo
- Vlastné texty (otváracie hodiny, časté otázky)
- Nezodpovedané otázky v Zákazníckom portáli
Ceny za mesiac vrátane DPH, mesačná výpoveď. Možné pre webové stránky na doménach, ktoré Vám patria. Ak sa kontingent otázok na mesiac vyčerpá, okno do konca mesiaca odkazuje na Váš kontakt. Viac otázok? Ozvite sa nám.
04 Podrobnosti o službe
Čo asistent číta – a čo smie.
- Webová stránka
- Až 30 stránok Vašej domény, len text, denne načítaný nanovo
- Vlastné texty
- Až 20 odsekov, každý až 3.000 znakov, s prednosťou pred webovou stránkou
- Dĺžka otázky
- Až 500 znakov
- Jazyky
- Nemčina a angličtina, podľa jazyka Vašej stránky
- Sumy
- Len ak sú uvedené vo Vašom obsahu – inak sa odpoveď zahodí
- Odkazy
- Len na Vašu vlastnú doménu
- Označenie
- Upozornenie v okne, že odpovedá AI, s odkazom na Vaše vyhlásenie o ochrane osobných údajov
- Cookies
- Žiadne; ani nič v úložisku prehliadača
- IP adresa
- Neukladá sa; len ako kontrolný súčet (hash) v krátkodobom počítadle proti zneužitiu
- Protokol otázok
- 30 dní, potom sa odstráni
- Poskytovateľ AI
- Poskytovateľ v USA (štandardné zmluvné doložky); obsah sa odosiela začiernený
- Vloženie
- Jeden riadok skriptu; otázky sa prijímajú len z Vašej domény
05 Porovnanie
Ako dnes návštevníci dostávajú odpoveď.
Asistent nenahrádza Váš kontakt – odpovedá na to, čo už je na Vašej webovej stránke, a zvyšok tam nasmeruje.
| AI asistent | Kontaktný formulár | Stránka s častými otázkami | |
|---|---|---|---|
| Odpoveď aj v noci | Okamžite | Keď niekto odpovie | Ak ju návštevník nájde |
| Voľne formulované otázky | Áno | Áno, číta ich človek | Nie, len čítanie a hľadanie |
| Zdroj odpovede | Vaša webová stránka a Vaše texty | Vy sami | Váš text |
| Môže sa mýliť | Áno – preto je označený a obmedzený | Sotva | Nie, je pevne daný |
| Ukazuje, na čo sa ľudia pýtajú | Nezodpovedané otázky 30 dní | Áno | Nie |
| Námaha pre Vás | Udržiavať vlastné texty, dopĺňať medzery | Odpovedať na každý dopyt | Udržiavať stránku aktuálnu |
06 Ako na to
V troch krokoch na Vašej webovej stránke.
Objednajte tarif
Po zaplatení je AI asistent pripravený v Zákazníckom portáli.
Zadajte webovú stránku
Zadajte doménu – obsah načítame. Čo na webovej stránke chýba, doplňte ako vlastné texty.
Vložte jeden riadok
Skopírujte kód na vloženie zo Zákazníckeho portálu do svojej webovej stránky. Vpravo dole sa zobrazí chatovacie okno.
07 Hodí sa k tomu
Čo sa dobre dopĺňa.
08 Časté otázky
Dobré vedieť.
Môže asistent povedať niečo nesprávne?
Pri AI sa to nikdy nedá úplne vylúčiť, preto to stojí aj v okne. Riziko obmedzujeme: asistent dostáva len Váš obsah, musí povedať, keď niečo nevie, a odpoveď so sumou, ktorá sa vo Vašom obsahu nevyskytuje, sa zahodí. Záväzné zostáva to, čo poviete Vy sami.
Aké údaje sa spracúvajú?
Verejný obsah Vašej webovej stránky, Vaše vlastné texty a otázka návštevníka. Na vytvorenie odpovede sa v začiernenej podobe odosielajú nášmu poskytovateľovi AI v USA (štandardné zmluvné doložky). Neukladáme IP adresu a nenastavujeme cookie; otázky po 30 dňoch odstraňujeme. Sme pritom Vaším sprostredkovateľom – zmluvu o spracúvaní osobných údajov nájdete v Zákazníckom portáli.
Musím upraviť svoje vyhlásenie o ochrane osobných údajov?
Áno, patrí doň odsek o chatovacom okne. Okno odkazuje na Vaše vyhlásenie o ochrane osobných údajov. Znenie, prosím, konzultujte so svojím právnym poradcom – právne poradenstvo poskytovať nemôžeme.
Musí byť webová stránka u ProMedia24?
Nie. Možná je každá verejne dostupná webová stránka na doméne, ktorá Vám patrí. Pri doménach, ktoré nie sú registrované u nás, to raz preukážete záznamom DNS.
Čo sa stane, keď sa kontingent vyčerpá?
Okno zostane viditeľné a do konca mesiaca odkazuje na Váš kontakt. Nevznikajú žiadne ďalšie náklady.
Ktoré stránky asistent načítava?
Od Vašej úvodnej stránky prelinkované stránky Vašej domény, najviac 30. Prevezme sa len text – žiadne formuláre, žiadne skripty – a menu či päta, ktoré sú na každej stránke, len raz.
Ako často sa webová stránka načítava nanovo?
Raz denne automaticky. Po väčšej zmene môžete načítanie v Zákazníckom portáli spustiť aj okamžite. Vaše vlastné texty platia od uloženia.
Odpovedá asistent aj po anglicky?
Áno. Okno sa riadi jazykom Vašej stránky: ak je označená ako anglická, okno aj odpovede sa zobrazia po anglicky, inak po nemecky. Odpovedá sa naďalej len z Vášho obsahu.
Čo sa stane, keď podám výpoveď?
Od skončenia zmluvy skript už nezobrazuje žiadne okno a na otázky sa už neodpovedá. Riadok potom zo svojej webovej stránky odstráňte.
Otázky?
Nastavíme ho spolu s Vami.
Chcete vedieť, či sa asistent hodí k Vašej webovej stránke? Pozrieme sa na ňu spolu s Vami – osobne a bez čakania na linke.
+49 (0) 541 – 93 93 90 19Osobne k dispozícii
kontakt@promedia24.deVäčšinou ešte v ten istý deň, najneskôr nasledujúci pracovný deň