Zmena poskytovateľa – bez stresu.
Ste u iného poskytovateľa a chcete prejsť k nám? Technický presun Vašej webovej stránky, e-mailových schránok a domén prevezmeme my – spravidla bez príplatku a naplánovaný tak, aby Vaša stránka zostala dostupná.
Presťahovať sa sami alebo nechať sa presťahovať.
Sami, so sprievodcom sťahovaním
V Zákazníckom portáli Vás sprievodca prevedie krok za krokom: webová stránka, databáza, poštové schránky a doména v jednej objednávke. Pri mnohých poskytovateľoch si Váš obsah načíta sám, u starého poskytovateľa sa iba číta.
Alebo to vybavíme za Vás
Uvediete nám základné údaje, stála kontaktná osoba sa postará o zvyšok – od inventúry až po posledný skontrolovaný e-mail. Vaša stará stránka beží ďalej, kým všetko neskontrolujete na testovacej adrese.
Má sa pritom webová stránka rovno dať do poriadku – písma, mapy, kontaktný formulár, informácie o ochrane údajov, e-mail na všetkých zariadeniach? K službe komplexnej starostlivosti o web →
Zmena robí mnohým starosti. Neprávom.
„Zostane moja stránka online?“
Áno. Vaša stará stránka beží počas celého presunu ďalej. Všetko si skontrolujete cez testovaciu URL a prepneme až vtedy, keď je všetko v poriadku.
„Čo bude s mojimi starými e-mailmi?“
Prejdú s Vami. Existujúce schránky prenesieme cez synchronizáciu IMAP – všetky priečinky a správy sa presunú na nový server.
„Musím niečo kutiť sám?“
Nie. Technický presun prevezmeme my. Dodáte nám základné a prístupové údaje – zvyšok vybavíme.
„Čo ak sa niečo pokazí?“
Starú stránku si ponecháme ako záchrannú sieť. V núdzi jednoducho prepneme DNS späť – pôvodný stav je hneď znova dostupný.
Štyri jasné kroky, v skutočnom poradí.
Nemusíte robiť všetko sami – povedzte nám, čo si trúfate, a zvyšok prevezmeme my.
Poradenstvo a inventúra
Pozrieme sa na Vaše nastavenie: domény, potrebné úložisko, CMS, poštové schránky, databázy. Na základe toho odporučíme vhodný tarif – alebo úprimne povieme, ak by migrácia bola príliš náročná.
Prevzatie dát na pozadí
Nastavíme Váš nový balík a prenesieme súbory, exporty databáz a poštové schránky. Vaša stará stránka beží ďalej; všetko si skontrolujete na testovacej URL, skôr než prepneme.
Prepnutie DNS
Zmenu DNS plánujeme tak, aby sa nestratili žiadne e-maily. Obvykle: v pracovný deň dopoludnia, so zníženým TTL vopred. Transfery domén pomocou AuthCode prebiehajú súbežne alebo následne.
Dokončenie a výpoveď
Aktivujeme SSL, skontrolujeme doručovanie e-mailov a odovzdáme prístupové údaje. Starý účet potom v pokoji vypoviete – väčšinou je rozumné prechodné obdobie 14 dní.
Stála kontaktná osoba, ktorá sa postará.
U nás presun nie je anonymný proces: stála kontaktná osoba ho sprevádza od inventúry až po posledný skontrolovaný e-mail – pri väčších migráciách s podporou našej partnerskej siete. Vždy viete, s kým hovoríte.
Prenesie sa všetko, čo patrí k Vašej prezentácii – nič nezostane u starého poskytovateľa.
Štandardné presuny sú bezplatné.
Pri štandardných webových projektoch (CMS ako WordPress, Joomla, TYPO3, Shopware, klasické statické weby, stredne veľké schránky) je presun spravidla bezplatný. Podmienka: objednáte si u nás vhodný hostingový balík. Sprievodca sťahovaním v Zákazníckom portáli, s ktorým sa presťahujete sami, je vždy bezplatný.
Náročnejšie, a teda spoplatnené:
V týchto prípadoch vopred odhadneme náročnosť a predložíme ponuku s pevnou cenou alebo hodinový rámec.
Stačí pár základných údajov.
Nemusíte všetko vedieť dokonale – stačia približné údaje, aby sme realisticky odhadli balík a náročnosť.
Tip: U starého poskytovateľa nevypovedajte skôr, než budeme hotoví – inak stratíte prístup k zdrojovým dátam.
Čo zákazníci píšu na Google
Najnovšie hodnotenia s textom z nášho firemného profilu Google, neskrátené a nevybrané podľa hviezdičiek. Od Google, nami neoverené. Všetky hodnotenia na Google →
★★★★★
Nach mehreren enttäuschenden Erfahrungen mit anderen Dienstleistern bin ich glücklicherweise auf dieses Unternehmen aufmerksam geworden – und bin restlos begeistert!
Bereits der erste Kontakt war ausgesprochen positiv: Auf meine Anfrage erhielt ich umgehend eine freundliche Rückmeldung. Während man bei anderen Unternehmen teilweise tagelang vergeblich auf eine Antwort wartet, zeigte sich hier vom ersten Moment an eine bemerkenswerte Kunden- und Serviceorientierung.
Ein ausgesprochen professionelles, engagiertes und fachlich hochkompetentes Team, das durch eine hervorragende Dienstleistungsmentalität überzeugt!
Die beiden Mitarbeiter haben sich sehr viel Zeit genommen, sämtliche erforderlichen Konfigurationen und Systemupdates vorgenommen und mir anschließend persönlich demonstriert, dass nun alles einwandfrei funktioniert. Auch die benötigte Hardware wurde direkt mitgebracht, sodass eine vollständige Lösung aus einer Hand möglich war.
Besonders hervorheben möchte ich neben der fachlichen Kompetenz die außergewöhnlich angenehmen Umgangsformen der beiden Mitarbeiter: ausgesprochen höflich, freundlich, respektvoll, angenehm zurückhaltend und jederzeit zugewandt.
Hier wird Kundenservice nicht nur versprochen, sondern tatsächlich gelebt!
Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis war angesichts des erheblichen Arbeitsaufwands ausgesprochen fair.
Eine rundum vorbildliche Dienstleistung, wie man sie sich nur wünschen kann. Uneingeschränkte Empfehlung und mehr als verdiente fünf Sterne!
★★★★★
Zuverlässiger Partner seit Tag 1! Wer eine kompetente und schnelle Betreuung im Bereich IT und Hosting sucht, ist bei ProMedia24 genau richtig. Anfragen werden umgehend bearbeitet, der Support ist extrem freundlich und lösungsorientiert. Hier fühlt man sich bestens aufgehoben. Vielen Dank an das gesamte Team!
★★★★★
Best Webhoster for me. I moved my WordPress site using their relocation assistance. It was incredibly easy - never had any Problems
★★★★★
Sehr gute Erfahrung gemacht. Das Support-Team ist kompetent und hat mich immer zuverlässig betreut. Ich hatte keine Probleme und kann das Unternehmen gerne weiterempfehlen.
Povedzte nám, čo sa má presunúť.
Presun – stručne vysvetlený.
Ako dlho trvá typický presun?
Dôjde počas presunu k výpadku?
Čo bude s históriou mojich e-mailov?
Potrebujem na transfer domény AuthCode?
Môžeme presunúť len doménu a hosting nechať?
Máme WordPress s kopou pluginov – prežije to presun?
Máme aktívny e-shop – je presun aj tak možný?
Čo ak sa presun nepodarí?
Súvisí s tým: Vaše domény sa presunú pomocou AuthCode – koncovky a ceny nájdete v časti Domény; kto chce presunúť len poštové schránky, nájde vhodný balík v e-mailovom hostingu.
Pošlite nám svoje základné údaje.
Ozveme sa väčšinou ešte v ten istý deň, najneskôr nasledujúci pracovný deň, s odporúčaním tarifu a odhadom náročnosti – nezáväzne, bez predajného tlaku.
Odpoveď väčšinou v ten istý deň, najneskôr nasledujúci pracovný deň.