Beim E-Mail-Umzug geht es um zwei getrennte Dinge: die gespeicherten Mails und den Weg neuer Mails. Wer beides in der richtigen Reihenfolge erledigt, merkt vom Umzug fast nichts.

Die richtige Reihenfolge

  1. Postfächer beim neuen Anbieter anlegen – mit genug Speicher für den alten Bestand.
  2. Mails kopieren. Per IMAP werden alle Ordner übertragen: Posteingang, Gesendet, Archiv, eigene Ordner.
  3. MX-Eintrag umstellen. Erst jetzt zeigt die Domain für neue Mails auf den neuen Server.
  4. Warten und nachkopieren. DNS-Änderungen brauchen eine Weile, bis sie überall angekommen sind. Ein zweiter Abgleich holt, was in dieser Zeit noch beim alten Anbieter ankam.
  5. Mailprogramme umstellen – auf allen Geräten, auch auf dem Handy.
  6. Alten Vertrag kündigen – erst, wenn alles läuft.

Tipps

  • TTL vorher senken. Setzen Sie die Gültigkeitsdauer (TTL) des MX-Eintrags ein, zwei Tage vorher auf wenige Minuten. Dann greift die Umstellung schneller.
  • Große Postfächer einplanen. Mehrere Gigabyte brauchen Zeit – planen Sie den Umzug nicht für die Stunde vor einem Termin.
  • Weiterleitungen und Abwesenheitsnotizen werden beim Kopieren nicht übertragen. Notieren Sie sie vorher.

Mit dem Umzugsassistenten

Bei uns kopiert der Umzugsassistent alle Postfächer auf einmal, meldet sich per E-Mail, wenn er fertig ist, und legt beim erneuten Abgleich keine Dubletten an. Die Einrichtung im Mailprogramm steht in der Anleitung E-Mail einrichten.