KI-Assistent Start
19,90 € / mês
- 1 website
- até 300 perguntas por mês
- O website é lido de novo diariamente
- Textos próprios (horários, FAQ)
- Perguntas sem resposta na Área de cliente
Assistente de IA · para o seu website
O seu website responde a perguntas, mesmo depois do horário de trabalho.
Uma pequena janela de chat no seu website que responde às perguntas dos seus visitantes a partir dos seus próprios conteúdos. O que lá não consta, não inventa – remete para o seu contacto.
01 O que consegue fazer
As perguntas a que responde todos os dias.
A partir dos seus próprios conteúdos
Lemos o seu website de novo todas as noites. Se alterar algo lá, o assistente fica a sabê-lo no dia seguinte.
Os seus próprios dados primeiro
Horários, como chegar, perguntas frequentes: o que guardar na Área de cliente tem prioridade sobre o website.
Sem preços inventados
Se uma resposta indicar um montante que não conste dos seus conteúdos, é descartada. O visitante recebe então o caminho para o seu contacto.
Ligações só para o seu site
O assistente nunca envia visitantes para websites de terceiros, mas sim para as suas páginas e para o seu formulário de contacto. Assim, os seus visitantes ficam consigo – e uma pergunta transforma-se mais facilmente num pedido.
Identificado e leve
A janela indica claramente que quem responde é uma IA e tem uma ligação para a sua política de privacidade. Sem cookies, sem endereço IP guardado, sem scripts de terceiros. As perguntas são respondidas por um serviço de IA – mais informações abaixo.
Vê o que lhe perguntam
Na Área de cliente constam as perguntas dos últimos 30 dias a que o assistente não conseguiu responder – ideal para completar o seu website. Quando a resposta lá estiver, ele conhece-a no dia seguinte.
02 Um exemplo
Domingo à noite, e alguém tem uma pergunta.
Um exemplo inventado, mas típico, de uma empresa de artesanato e obras.
- A perguntaUma visitante pergunta na janela de chat se a empresa também trabalha na localidade vizinha e quando é possível falar com alguém por telefone.
- A respostaA área de atuação consta do website e o horário telefónico dos textos próprios na Área de cliente. O assistente responde em poucas frases e inclui a ligação para a página de contacto.
- A pergunta sobre o preçoEla pergunta quanto custa remodelar uma casa de banho. Isso não consta em lado nenhum – por isso, o assistente diz que não sabe e indica o caminho para o contacto.
- Na segunda-feiraO proprietário vê a pergunta sem resposta na Área de cliente e acrescenta um texto próprio sobre como elabora um orçamento.
- Da próxima vezO assistente responde agora à mesma pergunta a partir do novo texto – sem indicar um montante que lá não conste.
03 Pacotes
Para um website ou vários.
Ambos os pacotes respondem com o mesmo rigor; diferem no número de websites e de perguntas por mês.
KI-Assistent Plus
49,90 € / mês
- 3 websites
- até 1.500 perguntas por mês
- O website é lido de novo diariamente
- Textos próprios (horários, FAQ)
- Perguntas sem resposta na Área de cliente
Preços por mês com IVA incluído, rescisão mensal. Disponível para websites em domínios que lhe pertencem. Se o contingente de perguntas de um mês se esgotar, a janela remete para o seu contacto até ao fim do mês. Mais perguntas? Fale connosco.
04 Detalhes do serviço
O que o assistente lê – e o que pode fazer.
- Website
- Até 30 páginas do seu domínio, apenas texto, lidas de novo diariamente
- Textos próprios
- Até 20 secções com até 3.000 caracteres cada, com prioridade sobre o website
- Extensão de uma pergunta
- Até 500 caracteres
- Idiomas
- Alemão e inglês, conforme o idioma da sua página
- Montantes
- Apenas se constarem dos seus conteúdos – caso contrário, a resposta é descartada
- Ligações
- Apenas para o seu próprio domínio
- Identificação
- Aviso na janela de que responde uma IA, com ligação para a sua política de privacidade
- Cookies
- Nenhuns; também nada no armazenamento do navegador
- Endereço IP
- Não é guardado; apenas como soma de verificação (hash) num contador de curta duração contra abusos
- Registo de perguntas
- 30 dias, depois eliminado
- Fornecedor de IA
- Fornecedor nos EUA (cláusulas contratuais-tipo); os conteúdos saem expurgados (com dados ocultados)
- Integração
- Uma linha de script; as perguntas só são aceites a partir do seu domínio
05 Comparação
Como os visitantes obtêm hoje uma resposta.
O assistente não substitui o seu contacto – responde ao que já consta do seu website e encaminha o resto para lá.
| Assistente de IA | Formulário de contacto | Página de perguntas frequentes | |
|---|---|---|---|
| Resposta também à noite | De imediato | Quando alguém responder | Se o visitante a encontrar |
| Perguntas formuladas livremente | Sim | Sim, uma pessoa lê | Não, apenas ler e pesquisar |
| Fonte da resposta | O seu website e os seus textos | O senhor ou a senhora | O seu texto |
| Pode enganar-se | Sim – por isso identificado e limitado | Raramente | Não, é fixo |
| Mostra o que é perguntado | Perguntas sem resposta, 30 dias | Sim | Não |
| Esforço da sua parte | Manter textos próprios, preencher lacunas | Responder a cada pedido | Manter a página atualizada |
06 Como funciona
Em três passos no seu website.
Encomendar o pacote
Após o pagamento, o assistente de IA fica disponível na Área de cliente.
Indicar o website
Indique o domínio – nós lemos os conteúdos. Complemente o que falta no website com textos próprios.
Integrar uma linha
Copie o código de incorporação da Área de cliente para o seu website. A janela de chat aparece no canto inferior direito.
07 Combina com
O que se complementa bem.
08 Perguntas frequentes
Bom saber.
O assistente pode dizer algo errado?
Numa IA, isso nunca pode ser totalmente excluído, e por isso também está indicado na janela. Limitamos o risco: o assistente recebe apenas os seus conteúdos, tem de dizer quando não sabe algo, e uma resposta com um montante que não conste dos seus conteúdos é descartada. Vinculativo continua a ser o que o senhor ou a senhora disser.
Que dados são tratados?
Os conteúdos públicos do seu website, os seus textos próprios e a pergunta do visitante. Para a resposta, seguem expurgados (com dados ocultados) para o nosso fornecedor de IA nos EUA (cláusulas contratuais-tipo). Não guardamos endereços IP nem utilizamos cookies; eliminamos as perguntas após 30 dias. Atuamos como seu subcontratante – encontra o acordo de tratamento de dados na Área de cliente.
Tenho de adaptar a minha política de privacidade?
Sim, deve incluir um parágrafo sobre a janela de chat. A janela tem uma ligação para a sua política de privacidade. Combine a redação com o seu consultor jurídico – não podemos prestar aconselhamento jurídico.
O website tem de estar alojado na ProMedia24?
Não. É possível qualquer website acessível publicamente num domínio que lhe pertença. Para domínios que não estejam registados connosco, comprova-o uma vez com um registo DNS.
O que acontece quando o contingente se esgota?
A janela continua visível e remete para o seu contacto até ao fim do mês. Não há custos adicionais.
Que páginas lê o assistente?
A partir da sua página inicial, as páginas ligadas do seu domínio, no máximo 30. Só é adotado o texto – sem formulários, sem scripts –, e o menu ou o rodapé que aparecem em todas as páginas apenas uma vez.
Com que frequência é o website lido de novo?
Uma vez por dia, automaticamente. Após uma alteração maior, também pode iniciar a leitura de imediato na Área de cliente. Os seus textos próprios aplicam-se a partir do momento em que os guarda.
O assistente também responde em inglês?
Sim. A janela adapta-se ao idioma da sua página: se estiver marcada como inglês, a janela e as respostas aparecem em inglês; caso contrário, em alemão. As respostas continuam a basear-se apenas nos seus conteúdos.
O que acontece se rescindir?
A partir do fim do contrato, o script deixa de mostrar a janela e as perguntas deixam de ser respondidas. Remova depois a linha do seu website.
Perguntas?
Configuramo-lo consigo.
Quer saber se o assistente se adequa ao seu website? Analisamo-lo consigo – pessoalmente e sem filas de espera.
+49 (0) 541 – 93 93 90 19Contacto pessoal
kontakt@promedia24.deGeralmente no mesmo dia, o mais tardar no dia útil seguinte