desde 2003
mais de 20 anos no mercado
Porquê a ProMedia24
Desde 2003 o mesmo número de telefone. Não é por acaso.
Seja alojamento web ou a informática de toda a sua empresa – o que gera confiança não são as promessas mais ruidosas, mas a constância: mais de duas décadas no mercado, o mesmo proprietário, servidores na Alemanha e uma pessoa ao telefone que conhece os seus sistemas. Aqui encontra as razões, preto no branco.
99.9 %
disponibilidade garantida por mês civil
100 %
servidores na Alemanha
100 % pessoal
pessoa de contacto fixa em vez de call center
01 Seis boas razões
Aquilo com que pode contar.
Mais de 20 anos de experiência
Fundada em 2003 – vimos vagas tecnológicas chegar e partir e sabemos o que se mantém. O seu projeto não é uma experiência para nós: apostamos em tecnologia comprovada em vez de em cada nova tendência.
Gerida pelo proprietário
A sua pessoa de contacto fixa tem nome: o proprietário Alexander Baumgärtner. Sem sociedade de participações, sem pressão trimestral – e com uma rede de parceiros como apoio quando é preciso mais.
Contacto real
Liga e atende alguém que conhece o seu sistema – sem call center, sem fila de espera, sem linha de apoio no estrangeiro. Às mensagens respondemos normalmente no próprio dia.
Servidores na Alemanha
Os dados do seu website e do seu servidor estão num centro de dados alemão com certificação ISO 27001. Prestadores de serviços fora da UE, por exemplo para pagamentos, indicamo-los abertamente na política de privacidade.
RGPD com acordo de tratamento de dados
Servidores na Alemanha, tratamento no país, acordo de tratamento de dados nos termos do art. 28.º do RGPD diretamente na Área de cliente. Resposta normalmente no mesmo dia útil, contacto telefónico direto.
Várias vezes na imprensa
Em revistas impressas e na televisão, c’t, PC Praxis, com!, PAGE e stern TV falaram de nós; desde 2026, WELT, t3n, taz e outras redações citam a nossa revista BLOGSPAN – menções verdadeiras, não selos comprados.
02 Antes de mudar
Seis perguntas que deve fazer a qualquer fornecedor de alojamento.
As respostas diferem mais do que as tabelas de preços deixam supor. Aqui estão as nossas – faça as mesmas perguntas aos outros.
| A sua pergunta | Na ProMedia24 |
|---|---|
| Quanto custa o plano a partir do segundo ano? | O mesmo que no primeiro. Não existe preço de entrada que suba depois, e o alojamento web também está disponível com rescisão mensal. |
| Quem atende quando ligo? | Uma pessoa que conhece o seu sistema – através do +49 (0) 541 – 93 93 90 19, sem call center e sem reencaminhamento de pedido em pedido. |
| Onde estão os meus dados e em quê? | Num centro de dados com certificação ISO 27001 na Alemanha, em NVMe-SSDs. |
| Como são feitas as cópias de segurança – e como recupero uma versão antiga? | Diariamente, no servidor e adicionalmente fora das instalações; são mantidas 7 versões diárias e 4 semanais. Restauramos uma dessas versões por si – gratuitamente. Pode ainda criar as suas próprias cópias de segurança no painel de alojamento. |
| Alguém me ajuda na mudança? | Sim, gratuitamente: transferimos o website, as caixas de correio e a base de dados consigo ou por si, e verifica o website num endereço de pré-visualização antes da mudança. |
| Consigo aceder ao meu servidor cloud se o SSH deixar de funcionar? | Sim: através da consola no navegador, de um sistema de recuperação e de snapshots que cria e restaura por si. |
23 anos
Alojamento a partir de Osnabrück, desde 2003
100,00 %
disponibilidade medida nos últimos 35 dias
20 min
até à primeira resposta de uma pessoa (mediana de 38 pedidos, 90 dias)
Todos os números provêm da nossa monitorização e do nosso sistema de pedidos e são atualizados automaticamente. Todos os valores medidos e o método
03 Um rosto, não um logótipo
Sabe com quem está a falar.
Em muitos fornecedores não se percebe quem está realmente por trás do serviço. Connosco não: Alexander Baumgärtner dirige pessoalmente a ProMedia24 desde 2003. Quando algo corre mal, fala com alguém que trata efetivamente dos seus sistemas – e que tem interesse em que tudo funcione a longo prazo.
«Aconselho-o de forma fiável e competente – e estou sempre ao seu lado com conselhos e ajuda.»— Alexander Baumgärtner, desde 2003
E se se pergunta o que acontece em caso de férias, doença ou de um projeto maior: como apoio existe uma rede fiável de parceiros de negócio e freelancers. Tem um rosto como pessoa de contacto fixa – e reforço quando é preciso mais.
04 A nossa promessa
Aquilo a que nos comprometemos.
A confiança não nasce de palavras, mas de compromissos verificáveis. Estes aplicam-se – a todos os clientes, sem asteriscos.
- Sem custos ocultos
- Alojamento web com duração mensal à escolha
- Renovação ao preço normal do plano – sem preço promocional
- Cópias de segurança diárias, também fora das instalações
- Suporte pessoal em vez de fila de espera
- Recomendação honesta – mesmo quando o plano mais pequeno chega
5.0 de 5 estrelas no Google
4 avaliações · em 22/10/2026 · do Google, não verificadas por nós
99.9 % de disponibilidade garantidaCaso contrário, crédito – contratual nos termos e condições
30 dias de reembolsoSem necessidade de justificação – condições nos termos e condições
Centro de dados segundo a ISO 27001Centro de dados na Alemanha – comprovativo mediante pedido
05 Dados & direito
Segurança que se pode consultar.
Confiança no alojamento significa sobretudo: onde estão os meus dados e quem lhes pode aceder? Os nossos servidores estão num centro de dados alemão com certificação ISO 27001, com ligação redundante de energia, climatização e rede. Os seus websites, caixas de correio e dados de servidor estão exclusivamente na Alemanha; o acordo de tratamento de dados nos termos do art. 28.º do RGPD é celebrado diretamente na Área de cliente.
Para setores com requisitos acrescidos – escritórios de advogados, profissões de saúde, consultoria fiscal – reunimos a documentação que o seu encarregado de proteção de dados quer ver. A forma como tratamos os seus dados está descrita de forma transparente nas nossas informações de privacidade.
Avaliações e testemunhos de clientes
O que os clientes dizem de nós
As avaliações mais recentes com texto do nosso Perfil da Empresa no Google, completas e não selecionadas por estrelas. Do Google, não verificadas por nós. Publicamos os testemunhos com o consentimento dos clientes, na redação que eles aprovaram. Todas as avaliações no Google →
★★★★★
Nach mehreren enttäuschenden Erfahrungen mit anderen Dienstleistern bin ich glücklicherweise auf dieses Unternehmen aufmerksam geworden – und bin restlos begeistert!
Bereits der erste Kontakt war ausgesprochen positiv: Auf meine Anfrage erhielt ich umgehend eine freundliche Rückmeldung. Während man bei anderen Unternehmen teilweise tagelang vergeblich auf eine Antwort wartet, zeigte sich hier vom ersten Moment an eine bemerkenswerte Kunden- und Serviceorientierung.
Ein ausgesprochen professionelles, engagiertes und fachlich hochkompetentes Team, das durch eine hervorragende Dienstleistungsmentalität überzeugt!
Die beiden Mitarbeiter haben sich sehr viel Zeit genommen, sämtliche erforderlichen Konfigurationen und Systemupdates vorgenommen und mir anschließend persönlich demonstriert, dass nun alles einwandfrei funktioniert. Auch die benötigte Hardware wurde direkt mitgebracht, sodass eine vollständige Lösung aus einer Hand möglich war.
Besonders hervorheben möchte ich neben der fachlichen Kompetenz die außergewöhnlich angenehmen Umgangsformen der beiden Mitarbeiter: ausgesprochen höflich, freundlich, respektvoll, angenehm zurückhaltend und jederzeit zugewandt.
Hier wird Kundenservice nicht nur versprochen, sondern tatsächlich gelebt!
Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis war angesichts des erheblichen Arbeitsaufwands ausgesprochen fair.
Eine rundum vorbildliche Dienstleistung, wie man sie sich nur wünschen kann. Uneingeschränkte Empfehlung und mehr als verdiente fünf Sterne!
★★★★★
Zuverlässiger Partner seit Tag 1! Wer eine kompetente und schnelle Betreuung im Bereich IT und Hosting sucht, ist bei ProMedia24 genau richtig. Anfragen werden umgehend bearbeitet, der Support ist extrem freundlich und lösungsorientiert. Hier fühlt man sich bestens aufgehoben. Vielen Dank an das gesamte Team!
★★★★★
Best Webhoster for me. I moved my WordPress site using their relocation assistance. It was incredibly easy - never had any Problems
★★★★★
Sehr gute Erfahrung gemacht. Das Support-Team ist kompetent und hat mich immer zuverlässig betreut. Ich hatte keine Probleme und kann das Unternehmen gerne weiterempfehlen.
O nosso novo site tem sido muito bem recebido.
O nosso site antigo estava ultrapassado. A ProMedia24 ouviu o que queríamos e criou um site moderno e rápido. Os nossos clientes comentam-no connosco e, desde o relançamento, recebemos visivelmente mais contactos de interessados.
Quando acontece alguma coisa, alguém trata do assunto.
No dia a dia, os nossos servidores simplesmente têm de funcionar. Quando surge uma dúvida, o suporte responde rapidamente e acompanha até tudo estar resolvido. Há anos que valorizamos esta fiabilidade.
Simplesmente funciona, há anos.
Os meus sites pessoais estão há muito tempo na ProMedia24. Até hoje não tive falhas, as páginas carregam depressa e saber que é feita uma cópia de segurança todas as noites deixa-me tranquilo. Mais simples é difícil.
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Comprove por si
Fale com uma pessoa, não com um formulário.
Ligue-nos ou escreva-nos. Percebe logo na primeira conversa se há sintonia – sem compromisso e gratuitamente.
Desde 2003 · gerida pelo proprietário · servidores na Alemanha.+49 (0) 541 – 93 93 90 19Contacto pessoal
kontakt@promedia24.deNormalmente no próprio dia, o mais tardar no dia útil seguinte