Mais de vinte anos. Uma mão que ajuda.

Uma mão experiente. Duas décadas no terreno.

Proprietário e gerente: Alexander Baumgärtner. Desde abril de 2003 garantimos pessoalmente que a informática dos nossos clientes funciona. Sem labirinto de pedidos, sem voltas na linha de apoio, sem fusos horários estrangeiros – simplesmente contactável com uma chamada.

A ProMedia24 é gerida pelo proprietário: tem uma pessoa de contacto fixa que conhece os seus sistemas – e não pessoal de linha de apoio sempre diferente. Para que, também em projetos maiores e em caso de férias ou doença, tudo continue acessível, conta com o apoio de uma rede fiável de parceiros e freelancers. Quando liga para cá, fala diretamente com alguém que pensa consigo.

«Aconselho-o de forma fiável e competente – e estou sempre ao seu lado com conselhos e ajuda.»— Alexander Baumgärtner, desde 2003

2003 → 2026. Mais de 20 anos de serviço informático.

A ProMedia24 é prestadora de serviços informáticos na região de Osnabrück desde abril de 2003 – desde o início com foco na assistência no local para particulares e pequenas empresas. O que começou como serviço de uma só pessoa em Osnabrück tornou-se, ao longo dos anos, uma pequena empresa bem oleada.

Nos anos 2000 e no início dos anos 2010, o trabalho foi referido várias vezes em revistas impressas – da c’t à PC Praxis e à PAGE, complementado por uma reportagem televisiva no stern TV. Estas menções são simpáticas, mas não são aquilo em que trabalhamos todos os dias. O que conta: que os servidores funcionem tranquilamente há anos, que os problemas de Wi-Fi fiquem resolvidos na primeira visita e que a impressora não pare a cada três semanas.

O tom aqui é intencional: honesto, calmo, sem espuma de palavras da moda. Se procura caminhos curtos e alguém que venha ter consigo – está no sítio certo.

Este é o Wally.

O Wally é o nosso pequeno robô servidor – e um pouco o símbolo de como trabalhamos: atento, calmo e sempre com o caderno à mão. Aparece onde se trata de explicar e ajudar – nos nossos guias e no suporte.

Não é uma mascote por ser mascote: o Wally representa a ambição de tornar a tecnologia compreensível e de não deixar as pessoas sozinhas com jargão técnico.