Configurar a caixa de correio corretamente.
Saiba como integrar a sua caixa de correio ProMedia24 no Outlook, Thunderbird, Apple Mail ou no smartphone – com IMAP, para que todos os dispositivos mostrem o mesmo estado.
IMAP ou POP3?
Recomendamos IMAP: os seus e-mails ficam no servidor e todos os dispositivos (PC, portátil, telemóvel) mostram o mesmo estado. O POP3 transfere os e-mails e normalmente apaga-os do servidor – só faz sentido se quiser arquivar localmente de forma deliberada. Este guia utiliza IMAP.
Depois de criar a caixa de correio, encontra os nomes exatos dos servidores na Área de cliente, em „Alojamento web → E-mail“. Utilize sempre os valores aí indicados.
Criar a caixa de correio na Área de cliente
Inicie sessão na Área de cliente, abra „Alojamento web → E-mail“ e crie uma nova caixa de correio. Defina uma palavra-passe segura e anote o endereço completo, por exemplo nome@o-seu-dominio.pt.
Adicionar a conta no programa de e-mail
No Outlook: File → Add Account. No Thunderbird: Account Settings → Account Actions → Add Mail Account. Escolha a configuração manual e o tipo de conta IMAP.
Introduzir o servidor de entrada (IMAP)
Introduza o servidor IMAP indicado na Área de cliente, em „Alojamento web → E-mail“, nos dados de ligação da caixa de correio.
- Porta:
993 - Encriptação:
SSL/TLS - Nome de utilizador: o endereço de e-mail completo
Introduzir o servidor de saída (SMTP)
Introduza o mesmo servidor como servidor SMTP.
- Porta:
465(SSL) ou587(STARTTLS) - Autenticação: os mesmos dados de acesso do servidor de entrada
Nesse caso, para o servidor de entrada aplica-se a porta 995 (SSL/TLS) ou 110 (STARTTLS); o servidor de saída mantém-se como acima. O nome do servidor obtém-se, tal como no IMAP, da Área de cliente – não assuma simplesmente mail.o-seu-dominio.pt.
Testar e pronto
Envie um e-mail de teste para si próprio. Se chegar e puder ser enviado, está tudo correto. Se necessário, configure a conta no smartphone seguindo o mesmo esquema.
Perguntas frequentes e resolução de problemas.
Consigo receber, mas não enviar.
Aviso de certificado ao ligar?
Como consulto e-mails sem programa?
Posso configurar um endereço catch-all?
Teremos todo o gosto em configurar por si.
Não lhe apetece lidar com a parte técnica? Diga-nos – tratamos da configuração ou ajudamos por telefone.
Suporte pessoal – nada de call center.