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Trasferire un dominio.

Come portare il Suo dominio a ProMedia24 – con l'AuthCode, in modo pianificabile e senza che sito web o e-mail vadano offline.

15 min. + tempi di elaborazione Intermedio Tutti i domini
Importante prima di iniziare

Prima configurare, poi passare

Per evitare interruzioni, configuriamo sito web e caselle di posta da noi prima che il dominio venga trasferito definitivamente. Non disdica troppo presto il Suo vecchio contratto – altrimenti perde l'accesso ai dati di origine.

Non disdica in anticipo

Lasci il dominio attivo presso il vecchio fornitore finché il trasferimento non è concluso. Un dominio disdetto può bloccare il trasferimento.

Richiedere l'AuthCode

Richieda al Suo fornitore attuale l'AuthCode (detto anche Auth-Info o codice di trasferimento).

Registrare il dominio da noi

Avvii l'ordine del dominio o il trasferimento nell'Area clienti e inserisca l'AuthCode.

Preparare i contenuti

Configuri in anticipo sito web e caselle di posta da noi e verifichi tutto tramite un URL di prova. Così al momento del passaggio è tutto pronto.

Trasferimento in corso

Il trasferimento parte automaticamente. A seconda dell'estensione dura da poche ore ad alcuni giorni. Per alcune estensioni arriva inoltre un'e-mail di conferma al titolare del dominio; per .de basta l'AuthCode.

Controllo e disdetta del vecchio contratto

Al termine verifichiamo raggiungibilità e recapito della posta. Solo dopo disdica il vecchio contratto – una fase di transizione di circa 14 giorni è consigliabile.

Se qualcosa non va

Domande frequenti e soluzione dei problemi.

Il mio sito web va offline durante il trasferimento?
Con una buona pianificazione no. Il vecchio sito resta attivo finché non effettuiamo il passaggio tramite DNS. Su richiesta seguiamo l'intero trasferimento – vedere Trasferimento da noi.
E le mie e-mail?
Le Sue caselle di posta le trasferisce Lei stesso con l'assistente al trasferimento nell'Area clienti: le e-mail vengono copiate via IMAP, la vecchia casella resta invariata e una sincronizzazione successiva recupera le e-mail arrivate nel frattempo.
Dove trovo l'AuthCode?
Nel pannello clienti del Suo registrar attuale, spesso in «Domain → Transfer». Se non trova nulla, può aiutarLa la sua assistenza – è tenuta a fornirlo.
Posso trasferire solo il dominio e mantenere l'hosting?
Sì, dominio e hosting sono indipendenti. Tramite DNS puntiamo al Suo server esistente.
Qualcosa non va?

Lo configuriamo volentieri per Lei.

Non ha voglia di occuparsi della tecnica? Ce lo dica – ci occupiamo noi della configurazione o La aiutiamo al telefono.

Assistenza personale – nessun call center.
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