Workspace-Backup 5
12,90 € / mese
- Fino a 5 utenti
- Caselle di posta e file, ogni giorno
- Versioni eliminate recuperabili per 90 giorni
- Ripristino di singole e-mail e file
- Avviso se un backup non viene eseguito
Backup · Microsoft 365 e Google Workspace
Le Sue e-mail e i Suoi file, anche se sono stati eliminati.
Microsoft e Google garantiscono che il loro servizio funzioni – non che i Suoi dati si possano ripristinare. Ogni giorno eseguiamo il backup delle caselle di posta e dei file dei Suoi collaboratori, in forma crittografata e in sola lettura, e Lei ripristina da sé ogni singola e-mail e ogni file.
Presto disponibile I piani sono definiti, a breve potrà ordinarli.
01 A che cosa serve
Per i casi in cui il cestino non basta.
Eliminato per errore
Una cartella piena di e-mail dei clienti, un file di offerta, un’intera directory – anche se il cestino è stato svuotato da tempo, la versione è da noi.
Un collaboratore se ne va
Se un account viene rimosso, Microsoft o Google eliminano i dati dopo un certo periodo. Il nostro backup resta – e con esso la corrispondenza.
Ransomware
Se i file in OneDrive o Drive vengono crittografati, il danno si sincronizza a sua volta. Da noi c’è la versione precedente.
File modificato
Se un file è stato sovrascritto, la versione precedente resta recuperabile per 90 giorni. La si può ripristinare singolarmente nell’Area clienti – senza dover prima fare richiesta a noi.
Sola lettura
Riceviamo esclusivamente diritti di lettura. Nel Suo account non possiamo modificare, eliminare o inviare nulla – nemmeno per errore.
Crittografato
Ogni versione viene archiviata crittografata con una chiave propria per il Suo account. Se elimina il collegamento, con la chiave diventa illeggibile anche il backup.
02 Un esempio
Lunedì mattina, e la cartella è sparita.
Un esempio inventato, ma tipico, di un piccolo ufficio con otto collaboratori.
Ecco come apparirà non appena attiveremo l’offerta.
- RiordinatoUna collaboratrice riordina la sua casella di posta ed elimina per errore una sottocartella con la corrispondenza di un cliente importante. Poco dopo il cestino viene svuotato.
- CercatoTre settimane dopo serve un’e-mail di quella cartella. In Outlook non si trova più.
- Nell’Area clientiIl titolare apre il backup, seleziona la collaboratrice e cerca il nome della cartella. Vengono mostrate anche le versioni eliminate, purché non risalgano a più di 90 giorni prima.
- ScaricatoLe e-mail cercate vengono scaricate come file .eml. Si possono aprire in Outlook e trascinare di nuovo nella casella di posta.
- Senza richiestaPer farlo non servono né una richiesta a noi né un accesso all’amministrazione Microsoft – basta l’Area clienti.
03 Piani
Fatturato per utente.
Tutti i piani eseguono il backup con la stessa accuratezza, si distinguono solo per il numero di utenti.
Workspace-Backup 15
34,90 € / mese
- Fino a 15 utenti
- Caselle di posta e file, ogni giorno
- Versioni eliminate recuperabili per 90 giorni
- Ripristino di singole e-mail e file
- Avviso se un backup non viene eseguito
Workspace-Backup 50
99,00 € / mese
- Fino a 50 utenti
- Caselle di posta e file, ogni giorno
- Versioni eliminate recuperabili per 90 giorni
- Ripristino di singole e-mail e file
- Avviso se un backup non viene eseguito
Attiveremo questa offerta a breve. Desidera essere tra i primi a usarla o sapere in anticipo se fa per Lei? Ci scriva.
Prezzi al mese IVA incl., disdetta mensile. Non inclusi: chat di Teams, pagine SharePoint, calendari, contatti e file oltre 2 GB. Più utenti? Ci contatti.
04 Dettagli del servizio
Di che cosa si esegue il backup – e come.
- Microsoft 365
- Caselle di posta con le loro cartelle e sottocartelle, OneDrive dell’utente
- Google Workspace
- Gmail e i file propri dell’utente in Google Drive
- Documenti Google
- Come file Word, Excel e PowerPoint, i disegni come PDF
- Frequenza
- Ogni giorno di notte; dopo il primo backup completo solo le modifiche
- Conservazione
- Le versioni eliminate e sovrascritte restano recuperabili per 90 giorni
- Dimensione dei file
- Fino a 2 GB per file; il numero dei file più grandi lo vede per ogni utente
- Diritti
- Esclusivamente in lettura: elenco utenti, e-mail e file
- Crittografia
- XChaCha20-Poly1305 con una chiave propria per ogni collegamento
- Luogo di archiviazione
- Sui nostri server in Germania, separati da Microsoft e Google
- Ripristino
- Ricerca per oggetto, nome del file o cartella; e-mail come .eml, file nel formato originale
- Monitoraggio
- E-mail se per 48 ore nessun backup è andato a buon fine
- Accesso nell’Area clienti
- Solo il titolare dell’account cliente, nessun accesso del team
05 Confronto
Che cosa resta in caso di emergenza.
Tre modi per ritrovare e-mail e file eliminati – e dove sono i loro limiti.
| Backup ProMedia24 | Cestino del fornitore | Copia manuale occasionale | |
|---|---|---|---|
| Dopo lo svuotamento del cestino | Recuperabile per 90 giorni | Sparito allo scadere del periodo | Solo se la copia è abbastanza recente |
| Account di un ex collaboratore eliminato | Le versioni salvate restano | Dati spariti dopo un certo periodo | Solo se è stata fatta una copia prima |
| Separato dal fornitore | Sì, in Germania | No | Sì, dove la archivia Lei |
| Funziona automaticamente | Ogni notte | Sì, ma solo fino alla scadenza | No |
| Avviso se qualcosa non viene eseguito | Dopo 48 ore via e-mail | No | No |
| Ripristinare una singola e-mail | Ricerca nell’Area clienti | Finché è nel cestino | Se la trova nella copia |
06 Come funziona
In tre passi al primo backup.
Ecco come funzionerà non appena attiveremo l’offerta.
Ordinare il piano
Dopo il pagamento il backup è pronto nell’Area clienti.
Collegare
Microsoft 365: accedere come amministratore e approvare i diritti di lettura. Google Workspace: autorizzare il nostro ID client nella console di amministrazione – le istruzioni sono nell’Area clienti.
Fatto
Il primo backup parte subito, poi ogni giorno. Per ogni utente vede quando è stato eseguito l’ultimo backup.
07 Abbinamenti utili
Che cosa si integra bene.
08 Domande frequenti
Buono a sapersi.
Microsoft non esegue già il backup dei miei dati?
Microsoft e Google fanno in modo che il loro servizio sia disponibile. Ciò che un utente elimina, però, sparisce allo scadere del cestino o del periodo di conservazione – e se un account viene rimosso, i suoi dati spariscono del tutto dopo un certo periodo. Proprio per questo esiste un backup presso un secondo fornitore.
Di che cosa viene eseguito il backup?
Con Microsoft 365 le caselle di posta (tutte le cartelle) e OneDrive, con Google Workspace Gmail e i file propri dell’utente in Google Drive. Documenti, fogli e presentazioni Google vengono salvati come file Word, Excel e PowerPoint. Non sono inclusi chat di Teams, pagine SharePoint, calendari, contatti e file oltre 2 GB – il numero di questi file lo vede per ogni utente nell’Area clienti.
Come si ripristina qualcosa?
Nell’Area clienti cerca per ogni utente per oggetto, nome del file o cartella e scarica l’e-mail o il file. Un’e-mail arriva come file .eml, che si può aprire in Outlook, Thunderbird o Apple Mail e trascinare di nuovo in una casella di posta.
Quali diritti ricevete?
Esclusivamente diritti di lettura: leggere l’elenco utenti, le e-mail e i file. L’autorizzazione la concede il Suo amministratore e può revocarla in qualsiasi momento.
Chi può vedere il mio backup?
Nell’Area clienti solo il titolare dell’account cliente – gli accessi del team non vedono quest’area. Le versioni sono crittografate; le trattiamo esclusivamente per il backup, come responsabile del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR.
Che cosa succede se disdico?
Dalla fine del contratto non viene più eseguito alcun backup; le versioni esistenti restano recuperabili per altri 90 giorni e poi vengono eliminate. Se lo desidera, può eliminare tutto subito Lei stesso.
Quanto dura il primo backup?
Dipende dalla quantità di dati. Il primo backup legge tutto una volta per intero e lavora per sezioni; se una sezione si interrompe, la successiva riprende esattamente da lì. In seguito recuperiamo ogni notte solo le modifiche.
Posso escludere singoli utenti?
Sì. Nell’Area clienti attiva o disattiva il backup per ogni utente, fino al numero di utenti del Suo piano. Al primo collegamento attiviamo tanti utenti quanti ne consente il Suo piano, così che il backup parta subito.
Che cosa succede se un backup non viene eseguito?
Se per un utente nessun backup va a buon fine per 48 ore – ad esempio perché l’autorizzazione è stata revocata –, riceve un’e-mail con il motivo. Per ogni collegamento inviamo un avviso e uno nuovo solo dopo il successivo backup riuscito.
Domande?
Lo configuriamo insieme a Lei.
Non è sicuro di dove si trovi l’autorizzazione nella console di amministrazione? Percorriamo con Lei i tre passi – di persona e senza attese al telefono.
+49 (0) 541 – 93 93 90 19Raggiungibili di persona
kontakt@promedia24.deDi solito in giornata, al più tardi il giorno lavorativo successivo