dal 2003
sul mercato, gestiti dal titolare
Chi siamo
Oltre vent'anni. Una mano che aiuta.
Servizio IT personale con un'impronta chiara: niente grandi gruppi, niente richieste standard, nessuna esternalizzazione a call center. Conosciamo i nostri clienti per nome – spesso anche il loro hardware. Hosting, server e servizi IT da un unico interlocutore, con sede a Osnabrück.
Sede Osnabrück
dalla regione, per la regione
ISO 27001
data center in Germania
100 % personale
un referente fisso invece di un call center
Chi c'è dietro
Una mano esperta. Due decenni sul posto.
Titolare & amministratore: Alexander Baumgärtner. Da aprile 2003 ci assicuriamo personalmente che l'IT dei nostri clienti funzioni. Senza labirinti di richieste, senza attese in linea, senza fusi orari lontani – semplicemente raggiungibili con una telefonata.
ProMedia24 è gestita dal titolare: ha un referente fisso che conosce i Suoi sistemi – nessun personale di hotline che cambia di continuo. Perché tutto resti raggiungibile anche nei progetti più grandi e in caso di ferie o malattia, alle spalle c'è una rete affidabile di partner e freelance. Quando chiama qui, parla subito con qualcuno che ragiona insieme a Lei.
«La consiglio in modo affidabile e competente – e sono sempre al Suo fianco con consigli e aiuto concreto.»— Alexander Baumgärtner, dal 2003
Valori
Tre frasi. Dalla vita di tutti i giorni.
Non da un manuale – da oltre 20 anni di ProMedia24.
01 — AFFIDABILITÀ
«Appuntamento detto — appuntamento rispettato.»
Prima di mettere mano all'hardware, facciamo un backup. Se qualcosa richiede più tempo, La avvisiamo per tempo. Niente storie di eroi, ma passaggi di consegne puliti.
02 — EFFICIENZA
«Una breve telefonata prima di un lungo preventivo.»
Meglio potenziare con intelligenza ciò che esiste che acquistare inutilmente del nuovo. Meglio risolvere il problema al primo appuntamento che presentarsi tre volte – così risparmia tempo e denaro.
03 — FLESSIBILITÀ
«Sul posto. Da remoto. Nel fine settimana.»
Presso il cliente, in assistenza remota dall'ufficio, nel fine settimana per le emergenze. Ci adattiamo alla Sua attività quotidiana – non il contrario. Ciò che si può risolvere a distanza lo sbrighiamo senza spostamenti.
I nostri principi
Cinque punti su cui farci misurare.
FlessibilitàPiani che crescono con Lei – l'hosting si adatta al Suo progetto, non il contrario.
AffidabilitàElevata disponibilità grazie a un'infrastruttura ridondante in data center certificati ISO 27001 – e raggiungibilità personale quando qualcosa non va.
Presenti «just in time»Tempi di risposta brevi invece di code di richieste – per telefono, e-mail o nell'Area clienti.
QualitàSSD NVMe, RAM ECC, prestazioni di CPU e RAM garantite nei server cloud dedicati, data center certificati ISO 27001 in Germania.
Orientamento al clienteInformazioni costanti su stato e modifiche. Nessuna modifica nascosta di funzioni o prezzi.
Storia
2003 → 2026. Oltre 20 anni di servizio IT.
Da aprile 2003 ProMedia24 è un fornitore di servizi IT nell'area di Osnabrück – fin dall'inizio con particolare attenzione all'assistenza sul posto per privati e piccole imprese. Ciò che è nato come servizio di una sola persona a Osnabrück è diventato negli anni una piccola azienda ben rodata.
Negli anni 2000 e all'inizio degli anni 2010 il nostro lavoro è stato ripreso più volte da riviste cartacee – da c’t a PC Praxis fino a PAGE, oltre a un servizio televisivo su stern TV. Queste menzioni fanno piacere, ma non sono ciò su cui lavoriamo ogni giorno. Ciò che conta: che i server girino tranquilli da anni, che i problemi di Wi-Fi si risolvano al primo appuntamento e che la stampante non si blocchi ogni tre settimane.
Il tono qui è voluto: onesto, pacato, senza schiuma di parole d'ordine. Se cerca percorsi brevi e qualcuno che passi di persona – è nel posto giusto.
2003 — Fondazione
Inizio come servizio IT di una sola persona a Osnabrück.
04 / 2007 — c’t
Numero 8/2007: SimpleUpload nel confronto «Zwischenablage XXL» dei servizi di archiviazione online per file di grandi dimensioni (Heise).
11 / 2007 — PC Praxis
Articolo «Kaufsoftware gratis» su SimpleUpload, con intervista (WEKA).
01 / 2008 — PC Magazin
Numero 1/2008, «Vorsicht, Sperrgut!»: SimpleUpload nella panoramica dei servizi per file di grandi dimensioni (WEKA).
07 / 2008 — TecChannel
SimpleUpload nella panoramica dei servizi per file di grandi dimensioni (IDG).
11 / 2009 — PC Magazin
La guida «Jede Software gratis» cita SimpleUpload tra i servizi di file hosting più noti (WEKA).
03 / 2010 — com!
Menzione nella rivista informatica com! (WEKA).
08 / 2010 — PAGE
Articolo «Digitaler Paketdienst» (Ebner).
03 / 2011 — stern TV
La nostra rivista BLOGSPAN è stata mostrata nella trasmissione (RTL, 26.03.2011).
2026 — Citati come fonte
WELT, Business Insider, t3n, taz, COMPUTER BILD, GIGA e Börsenblatt citano il nostro magazine BLOGSPAN – tutte le citazioni.
2026 — Oggi
Hosting, server cloud e servizi IT con il marchio ProMedia24.
La nostra mascotte
Questo è Wally.
Wally è il nostro piccolo robot server – e un po' il simbolo di come lavoriamo: attento, calmo e sempre con il taccuino a portata di mano. Compare dove si tratta di spiegare e aiutare – nelle nostre guide e nell'assistenza.
Non una mascotte fine a se stessa: Wally rappresenta l'impegno a rendere la tecnologia comprensibile e a non lasciare le persone sole con il gergo tecnico.
Cosa gestiamo noi stessi
Progetti propri, tutti in funzione.
Lo stesso metro che applichiamo ai progetti dei clienti – solo che qui i clienti siamo noi. Ciò che gira qui gira sul nostro hardware, con la nostra strategia di backup e i nostri tempi di reazione.
BLOGSPAN.NET
Magazine di notizie web di ProMedia24 – articoli selezionati su tecnologia, web e digitalizzazione quotidiana. Redazione con infrastruttura propria, finanziata dalla pubblicità (Google AdSense).
blogspan.net →CloudFing.com
Soluzioni cloud e servizi di backup per PMI: uno stack selezionato di Nextcloud, posta e Office su infrastruttura tedesca – per chi consapevolmente non vuole M365 o Google Workspace.
cloudfing.com →ImageNetz.de
Hosting di immagini e distribuzione di contenuti multimediali: piattaforma snella e parsimoniosa con i dati per associazioni, fotografi e redazioni che non vogliono le proprie immagini nei cloud statunitensi.
imagenetz.de →
5.0 su 5 stelle su Google
4 valutazioni · aggiornato al 22/10/2026 · da Google, non verificate da noi
99.9 % di disponibilità garantitaAltrimenti un accredito – previsto contrattualmente nelle condizioni generali
30 giorni soddisfatti o rimborsatiSenza indicarne il motivo – condizioni nelle condizioni generali
Data center secondo ISO 27001Data center in Germania – certificazione su richiesta
Recensioni e testimonianze dei clienti
Che cosa dicono di noi i clienti
Le recensioni più recenti con testo dal nostro Profilo dell'attività su Google, complete e non selezionate per stelle. Da Google, non verificate da noi. Pubblichiamo le testimonianze con il consenso dei clienti, nella formulazione da loro approvata. Tutte le recensioni su Google →
★★★★★
Nach mehreren enttäuschenden Erfahrungen mit anderen Dienstleistern bin ich glücklicherweise auf dieses Unternehmen aufmerksam geworden – und bin restlos begeistert!
Bereits der erste Kontakt war ausgesprochen positiv: Auf meine Anfrage erhielt ich umgehend eine freundliche Rückmeldung. Während man bei anderen Unternehmen teilweise tagelang vergeblich auf eine Antwort wartet, zeigte sich hier vom ersten Moment an eine bemerkenswerte Kunden- und Serviceorientierung.
Ein ausgesprochen professionelles, engagiertes und fachlich hochkompetentes Team, das durch eine hervorragende Dienstleistungsmentalität überzeugt!
Die beiden Mitarbeiter haben sich sehr viel Zeit genommen, sämtliche erforderlichen Konfigurationen und Systemupdates vorgenommen und mir anschließend persönlich demonstriert, dass nun alles einwandfrei funktioniert. Auch die benötigte Hardware wurde direkt mitgebracht, sodass eine vollständige Lösung aus einer Hand möglich war.
Besonders hervorheben möchte ich neben der fachlichen Kompetenz die außergewöhnlich angenehmen Umgangsformen der beiden Mitarbeiter: ausgesprochen höflich, freundlich, respektvoll, angenehm zurückhaltend und jederzeit zugewandt.
Hier wird Kundenservice nicht nur versprochen, sondern tatsächlich gelebt!
Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis war angesichts des erheblichen Arbeitsaufwands ausgesprochen fair.
Eine rundum vorbildliche Dienstleistung, wie man sie sich nur wünschen kann. Uneingeschränkte Empfehlung und mehr als verdiente fünf Sterne!
★★★★★
Zuverlässiger Partner seit Tag 1! Wer eine kompetente und schnelle Betreuung im Bereich IT und Hosting sucht, ist bei ProMedia24 genau richtig. Anfragen werden umgehend bearbeitet, der Support ist extrem freundlich und lösungsorientiert. Hier fühlt man sich bestens aufgehoben. Vielen Dank an das gesamte Team!
★★★★★
Best Webhoster for me. I moved my WordPress site using their relocation assistance. It was incredibly easy - never had any Problems
★★★★★
Sehr gute Erfahrung gemacht. Das Support-Team ist kompetent und hat mich immer zuverlässig betreut. Ich hatte keine Probleme und kann das Unternehmen gerne weiterempfehlen.
Il nostro nuovo sito piace davvero.
Il nostro vecchio sito era ormai datato. ProMedia24 ha raccolto le nostre richieste e ne ha fatto un sito moderno e veloce. I nostri clienti ce ne parlano e, dal rilancio, si fanno avanti molti più interessati.
Quando c’è un problema, qualcuno se ne occupa.
I nostri server devono semplicemente funzionare nella quotidianità. Se sorge una domanda, l’assistenza risponde in fretta e resta sul caso finché tutto è risolto. Apprezziamo questa affidabilità da anni.
Funziona e basta, da anni.
I miei siti privati sono da tempo su ProMedia24. Finora non ho avuto interruzioni, le pagine si caricano velocemente e il backup ogni notte mi tranquillizza. Più semplice di così è difficile.
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Parliamone
Primo colloquio – senza impegno.
Ascoltiamo, mettiamo ordine – e Le diciamo onestamente se siamo il partner giusto. Una breve telefonata spesso chiarisce più di un lungo scambio di e-mail.
La prima consulenza è gratuita.+49 (0) 541 – 93 93 90 19Raggiungibili di persona
Alte Pyer Schule 2A49090 Osnabrück