Il Suo partner IT fisso nell’area di Osnabrück.
Assistenza IT per aziende e privati: un referente fisso che conosce i Suoi sistemi. Che si tratti di server e postazioni di lavoro in piena attività o del PC lento, del Wi-Fi e della stampante di casa: sul posto e da remoto, dal 2003.
Un referente invece di una hotline · per iniziare senza impegno.
Il Suo supporto di secondo livello, o la Sua intera IT.
Seguiamo l’IT di piccole e medie imprese, associazioni e studi professionali: come collaboratore esterno a ore o come supporto di secondo livello dietro il Suo reparto IT. Senza obbligo di contratto di servizio, senza minimo d’acquisto, senza maggiorazioni per il fine settimana nel pacchetto standard.
Specializzazioni: migrazioni a Microsoft 365, configurazioni Azure e gestione continua di ambienti server Windows e Linux. Su richiesta ci occupiamo della valutazione iniziale: cosa conviene digitalizzare, cosa no, e quanto costa? Semplici prestazioni a ore o un accompagnamento a lungo termine con tempi di risposta garantiti tramite i nostri pacchetti di assistenza.
Sei ambiti, un unico stile.
Da oltre 20 anni di ProMedia24: assistenza IT pratica per privati e PMI nell’area di Osnabrück, sul posto o da remoto.
Assistenza IT sul posto
Quando il computer non funziona, il Wi-Fi crolla la sera o la stampante non trova il notebook: veniamo da Lei. Diagnosi, soluzione, spiegazione, senza maratone di diagnosi a distanza.
Amministrazione server
Dal file server dello studio alla VM Linux presso il provider. Configurazione, manutenzione, aggiornamenti, strategia di backup documentata. Server che funzionano tranquilli da anni.
Hardware & potenziamento
Upgrade di SSD/RAM, riparazione di notebook, acquisto con fattura e garanzia. Meglio potenziare con intelligenza che ricomprare alla cieca, quando conviene economicamente.
Soluzioni di sicurezza
Backup secondo la regola 3-2-1 con test di ripristino, routine di aggiornamento, protezione degli endpoint, concetti per permessi e firewall. Su richiesta un piano di sicurezza compatto in tre pagine.
Rete & Wi-Fi
Analisi della copertura Wi-Fi e configurazioni mesh, cablaggio strutturato con documentazione, reti ospiti e separazione VLAN, VPN verso l’ufficio, connessione in fibra.
Hosting web & web design
Siti web snelli, che si caricano velocemente e sono facili da mantenere nel tempo: veda hosting web e web design. Senza tracking a dismisura, senza il caos dei page builder.
Più nel dettaglio: specializzazioni dedicate.
Un progetto più grande? Questi ambiti hanno una pagina propria con tutti i dettagli. Il servizio IT è il Suo punto di partenza, l’approfondimento sta dietro.
Microsoft 365 & Cloud
Migrazione, Exchange Online, Teams, consulenza sulle licenze: configurati a regola d’arte.
maggiori informazioni →Sicurezza IT
Backup secondo la regola 3-2-1, firewall, permessi, check di sicurezza.
maggiori informazioni →Rete & Wi-Fi
Analisi della copertura Wi-Fi, cablaggio, VLAN, collegamento tra sedi via VPN.
maggiori informazioni →Si abbina bene: una VPN aziendale per smart working e personale esterno, il backup dei dispositivi per PC, Mac, server e NAS e il backup per Microsoft 365 per caselle di posta e OneDrive.
Sistemi esistenti, verificati una volta per tutte.
Colli di bottiglia nelle prestazioni, stato dei backup poco chiaro, patch arretrate? È la nostra richiesta più frequente.
In modo pragmatico, non come argomento di vendita.
Integriamo l’IA solo dove aiuta concretamente, e prima Le diciamo onestamente se l’impegno vale la pena. Nessun «powered by AI» su ogni pagina.
In modo trasparente, al minuto.
Di norma a ore a 70,00 € all’ora (IVA incl., nei giorni feriali in orario d’ufficio). Il lavoro viene documentato al minuto e dettagliato in fattura.
A partire da una media di 8 ore al mese, i pacchetti di servizio con tempi di risposta fissi e monte ore sono di solito più convenienti e più facili da pianificare.
Parla direttamente con Alexander.
Nessun call center, nessun referente che cambia: da ProMedia24 La segue personalmente Alexander Baumgärtner, dal 2003. Ha qualcuno che conosce i Suoi sistemi e la loro storia e che, se serve, viene di persona.
E la domanda più frequente delle aziende, subito: E se lui un giorno non c’è? Dietro il referente fisso c’è una rete affidabile di partner commerciali e freelance, per ferie, malattia o progetti più grandi. Un volto per Lei, rinforzi alle spalle.
«Ha un referente che conosce la Sua IT e se ne occupa finché tutto funziona. Anche se la domanda è piccola.»— Alexander Baumgärtner
Che cosa dicono di noi i clienti
Le recensioni più recenti con testo dal nostro Profilo dell'attività su Google, complete e non selezionate per stelle. Da Google, non verificate da noi. Pubblichiamo le testimonianze con il consenso dei clienti, nella formulazione da loro approvata. Tutte le recensioni su Google →
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Nach mehreren enttäuschenden Erfahrungen mit anderen Dienstleistern bin ich glücklicherweise auf dieses Unternehmen aufmerksam geworden – und bin restlos begeistert!
Bereits der erste Kontakt war ausgesprochen positiv: Auf meine Anfrage erhielt ich umgehend eine freundliche Rückmeldung. Während man bei anderen Unternehmen teilweise tagelang vergeblich auf eine Antwort wartet, zeigte sich hier vom ersten Moment an eine bemerkenswerte Kunden- und Serviceorientierung.
Ein ausgesprochen professionelles, engagiertes und fachlich hochkompetentes Team, das durch eine hervorragende Dienstleistungsmentalität überzeugt!
Die beiden Mitarbeiter haben sich sehr viel Zeit genommen, sämtliche erforderlichen Konfigurationen und Systemupdates vorgenommen und mir anschließend persönlich demonstriert, dass nun alles einwandfrei funktioniert. Auch die benötigte Hardware wurde direkt mitgebracht, sodass eine vollständige Lösung aus einer Hand möglich war.
Besonders hervorheben möchte ich neben der fachlichen Kompetenz die außergewöhnlich angenehmen Umgangsformen der beiden Mitarbeiter: ausgesprochen höflich, freundlich, respektvoll, angenehm zurückhaltend und jederzeit zugewandt.
Hier wird Kundenservice nicht nur versprochen, sondern tatsächlich gelebt!
Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis war angesichts des erheblichen Arbeitsaufwands ausgesprochen fair.
Eine rundum vorbildliche Dienstleistung, wie man sie sich nur wünschen kann. Uneingeschränkte Empfehlung und mehr als verdiente fünf Sterne!
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Zuverlässiger Partner seit Tag 1! Wer eine kompetente und schnelle Betreuung im Bereich IT und Hosting sucht, ist bei ProMedia24 genau richtig. Anfragen werden umgehend bearbeitet, der Support ist extrem freundlich und lösungsorientiert. Hier fühlt man sich bestens aufgehoben. Vielen Dank an das gesamte Team!
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Best Webhoster for me. I moved my WordPress site using their relocation assistance. It was incredibly easy - never had any Problems
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Sehr gute Erfahrung gemacht. Das Support-Team ist kompetent und hat mich immer zuverlässig betreut. Ich hatte keine Probleme und kann das Unternehmen gerne weiterempfehlen.
Quando c’è un problema, qualcuno se ne occupa.
I nostri server devono semplicemente funzionare nella quotidianità. Se sorge una domanda, l’assistenza risponde in fretta e resta sul caso finché tutto è risolto. Apprezziamo questa affidabilità da anni.
Ci dica dove c’è il problema.
Che si tratti di un intervento singolo, di assistenza continuativa o di un appuntamento sul posto nell’area di Osnabrück: di solito La ricontattiamo lo stesso giorno lavorativo, al più tardi il successivo, con una valutazione onesta.
Nessun call center: parla con chi se ne occupa.