El Centro de clientes tiene una nueva imagen y, sobre todo, un nuevo orden. La pregunta que se hace al abrirlo la responde ahora la primera línea: ¿Hay algo pendiente para mí?
La vista general
- «Pendiente» aparece en la parte superior. Facturas abiertas o vencidas, respuestas de nuestro soporte, un servidor con errores: con un botón accede directamente a cada asunto. Si no hay nada que hacer, así se indica.
- Sus servicios en forma de tarjetas, cada una con su estado. En los servidores en la nube ve el procesador, la memoria RAM y el disco de un vistazo.
- Costes mensuales, desglosados por espacio web, dominios y servidores en la nube. En los servidores en la nube cuenta lo que realmente se ha generado hasta hoy.
Buscar en lugar de hacer clic
Con Ctrl + K (en Mac, ⌘ + K) se abre la búsqueda. Escriba unas cuantas letras (número de factura, dominio, nombre del servidor o el asunto de un ticket) y vaya directamente al resultado.
La facturación en un solo lugar
Facturas, ofertas, saldo, extracto de cuenta, medios de pago, contratos y documentos aparecen ahora como pestañas en Facturación. Arriba ve lo que está pendiente de pago, cuánto saldo tiene y cuándo vence la próxima factura.
¿Quiere olvidarse de las facturas? Con un mandato de adeudo directo SEPA cobramos automáticamente los importes vencidos. Se configura en Facturación → Medios de pago.
También en el smartphone
En el móvil encontrará las áreas más importantes en una barra en la parte inferior; todo lo demás, en «Más».
¿Tiene preguntas o sugerencias sobre el nuevo Centro de clientes? Escríbanos: normalmente respondemos el mismo día.