+49 (0) 541 – 93 93 90 19 kontakt@promedia24.de Všechny systémy běží Společnost Nápověda
ProMedia24 HOSTING & IT · OD ROKU 2003
Zákaznický portál Poradenství →
Návod

Převod domény.

Takto převedete svou doménu k ProMedia24 – pomocí AuthCode, plánovaně a bez toho, aby web nebo e-mail přestaly fungovat.

15 min + doba převodu Středně pokročilé Všechny domény
Důležité předem

Nejdřív nastavit, pak přepnout

Aby nic nevypadlo, nastavíme web a poštovní schránky u nás dříve, než se doména definitivně přepne. Nevypovídejte svou starou smlouvu příliš brzy – jinak přijdete o přístup ke zdrojovým datům.

Nevypovídejte předčasně

Nechte doménu u původního poskytovatele aktivní, dokud není transfer dokončen. Vypovězená doména může převod zablokovat.

Vyžádejte si AuthCode

Vyžádejte si u svého současného poskytovatele AuthCode (také Auth-Info nebo transferový klíč).

Zadejte doménu u nás

Spusťte objednávku domény, resp. transfer, v Zákaznickém portálu a zadejte AuthCode.

Připravte obsah

Nastavte si web a poštovní schránky u nás předem a vše zkontrolujte přes testovací URL. Při přepnutí tak bude vše připraveno.

Transfer probíhá

Transfer se spustí automaticky. Podle koncovky trvá od několika hodin do několika dní. U některých koncovek přijde držiteli domény navíc potvrzovací e-mail; u .de stačí AuthCode.

Kontrola a výpověď staré smlouvy

Po dokončení zkontrolujeme dostupnost a doručování pošty. Teprve potom vypovězte starou smlouvu – rozumné je přechodné období zhruba 14 dní.

Když něco vázne

Časté otázky a řešení problémů.

Bude můj web během převodu offline?
Při dobrém plánování ne. Starý web běží dál, dokud nepřepneme DNS. Na přání Vás převodem kompletně provedeme – viz Přechod k nám.
Co bude s mými e-maily?
Své poštovní schránky převezmete sami pomocí průvodce stěhováním v Zákaznickém portálu: e-maily se zkopírují přes IMAP, stará schránka zůstane beze změny a pozdější synchronizace doplní nově přijaté e-maily.
Kde získám AuthCode?
V zákaznickém panelu Vašeho současného registrátora, často pod „Domain → Transfer“. Pokud nic nenajdete, pomůže jeho podpora – kód je povinna vydat.
Mohu převést jen doménu a hosting si ponechat?
Ano, doména a hosting jsou na sobě nezávislé. Přes DNS nasměrujeme doménu na Váš stávající server.
Něco vázne?

Rádi to nastavíme za Vás.

Nechce se Vám do techniky? Stačí dát vědět – nastavení převezmeme nebo Vám pomůžeme po telefonu.

Osobní podpora – žádné call centrum.
+49 (0) 541 – 93 93 90 19Osobně k zastižení
kontakt@promedia24.deVětšinou ještě týž den, nejpozději další pracovní den