Poštovní schránku správně nastavit.
Takto připojíte svou poštovní schránku ProMedia24 v Outlooku, Thunderbirdu, Apple Mail nebo na smartphonu – přes IMAP, aby všechna zařízení ukazovala stejný stav.
IMAP, nebo POP3?
Doporučujeme IMAP: Vaše e-maily zůstávají na serveru a všechna zařízení (PC, notebook, mobil) ukazují stejný stav. POP3 e-maily stahuje a ze serveru je většinou maže – to dává smysl jen tehdy, pokud chcete vědomě archivovat lokálně. Tento návod používá IMAP.
Přesné názvy serverů najdete po vytvoření poštovní schránky v Zákaznickém portálu v části „Webhosting → E-mail“. Vždy používejte hodnoty, které se tam zobrazují.
Vytvořte poštovní schránku v Zákaznickém portálu
Přihlaste se do Zákaznického portálu, otevřete „Webhosting → E-mail“ a vytvořte novou poštovní schránku. Zvolte bezpečné heslo a poznamenejte si úplnou adresu, např. jmeno@vase-domena.cz.
Přidejte účet v poštovním programu
V Outlooku: File → Add Account. V Thunderbirdu: Account Settings → Account Actions → Add Mail Account. Zvolte ruční nastavení a typ účtu IMAP.
Zadejte příchozí poštu (IMAP)
Zadejte server IMAP, který Vám Zákaznický portál uvádí v části „Webhosting → E-mail“ u přístupových údajů poštovní schránky.
- Port:
993 - Šifrování:
SSL/TLS - Uživatelské jméno: úplná e-mailová adresa
Zadejte odchozí poštu (SMTP)
Jako server SMTP zadejte stejný server.
- Port:
465(SSL) nebo587(STARTTLS) - Ověření: stejné přístupové údaje jako u příchozí pošty
Pak pro příchozí poštu platí port 995 (SSL/TLS) nebo 110 (STARTTLS), odchozí pošta zůstává jako výše. Název serveru převezměte stejně jako u IMAP ze Zákaznického portálu – nepředpokládejte jen tak mail.vase-domena.cz.
Otestujte a hotovo
Pošlete si testovací e-mail. Pokud dorazí a lze odesílat, je vše správně. V případě potřeby nastavte účet stejným způsobem i na smartphonu.
Časté otázky a řešení problémů.
Poštu přijímám, ale nemohu odesílat.
Varování o certifikátu při připojení?
Jak si vyzvednu poštu bez programu?
Mohu nastavit adresu catch-all?
Rádi to nastavíme za Vás.
Nechce se Vám do techniky? Dejte nám krátce vědět – nastavení převezmeme nebo pomůžeme po telefonu.
Osobní podpora – žádné call centrum.