Váš stálý IT partner v oblasti Osnabrücku.
IT péče pro firmy i soukromé zákazníky – stálá kontaktní osoba, která zná Vaše systémy. Ať jde o servery a pracoviště v běžném provozu, nebo o pomalý počítač, Wi-Fi a tiskárnu doma: na místě i přes vzdálenou správu, od roku 2003.
Jedna kontaktní osoba místo linky · zatím nezávazně.
Vaše druhá linie – nebo celé Vaše IT.
Staráme se o IT malých a středních firem, spolků a kanceláří – jako externí pracovník na hodinové bázi nebo jako druhá linie za Vaším vlastním IT oddělením. Bez povinné servisní smlouvy, bez minimálního odběru, bez víkendových příplatků ve standardním balíčku.
Zaměření: migrace na Microsoft 365, nastavení Azure a běžný provoz serverových prostředí s Windows a Linuxem. Na přání převezmeme prvotní posouzení – co se vyplatí digitalizovat, co ne a kolik to stojí? Čistě hodinová práce nebo dlouhodobá spolupráce se zárukou reakční doby prostřednictvím našich tarifů podpory.
Šest oblastí, jeden rukopis.
Z více než 20 let ProMedia24: praktická IT pomoc pro soukromé zákazníky a malé a střední firmy v oblasti Osnabrücku – na místě nebo přes vzdálenou správu.
IT pomoc na místě
Když počítač stávkuje, Wi-Fi se večer zhroutí nebo tiskárna nenajde notebook: Přijedeme. Diagnóza, řešení, vysvětlení – bez maratonu vzdálené diagnostiky.
Správa serverů
Od souborového serveru v kanceláři po linuxový virtuální stroj u hostingu. Zřízení, údržba, aktualizace, zdokumentovaná strategie záloh. Servery, které léta běží v klidu.
Hardware & upgrady
Upgrade SSD/RAM, oprava notebooků, nákup s fakturou a zárukou. Raději chytře vylepšit než naslepo koupit nové – pokud se to ekonomicky vyplatí.
Bezpečnostní řešení
Zálohy podle pravidla 3-2-1 s testy obnovy, aktualizační rutiny, ochrana koncových zařízení, koncepty oprávnění a firewallu. Na přání stručný bezpečnostní koncept na třech stranách.
Sítě & Wi-Fi
Měření pokrytí Wi-Fi a mesh sítě, strukturovaná kabeláž s dokumentací, sítě pro hosty a oddělení VLAN, VPN do kanceláře, optická přípojka.
Webhosting & webdesign
Štíhlé webové stránky, které se rychle načítají a dlouhodobě se dobře udržují – viz webhosting a webdesign. Bez bujení sledovacích nástrojů, bez zmatku z page builderů.
Více do hloubky – vlastní specializace.
Větší záměr? Tyto oblasti mají vlastní stránku se všemi podrobnostmi. IT služby jsou Váš vstup – hloubka je za nimi.
Microsoft 365 & cloud
Migrace, Exchange Online, Teams, poradenství k licencím – čistě nastaveno.
více →IT bezpečnost
Zálohy podle 3-2-1, firewall, oprávnění, bezpečnostní kontrola.
více →Sítě & Wi-Fi
Měření pokrytí Wi-Fi, kabeláž, VLAN, propojení poboček přes VPN.
více →Hodí se k tomu: firemní VPN pro home office a terénní pracovníky, zálohování zařízení pro PC, Macy, servery a NAS a záloha pro Microsoft 365 pro poštovní schránky a OneDrive.
Stávající systémy, jednou zkontrolované.
Úzké hrdlo výkonu, nepřehledný stav záloh, zpožděné záplaty? Náš nejčastější požadavek.
Pragmaticky – ne jako prodejní argument.
AI zavádíme jen tam, kde konkrétně pomůže – a předem upřímně řekneme, zda se úsilí vyplatí. Žádné „poháněno AI" na každé stránce.
Transparentně, po minutách.
Standardně po hodinách za 70,00 € za hodinu (vč. DPH, v pracovní dny v pracovní době). Práce se dokumentuje s přesností na minuty a rozepisuje ve faktuře.
Od průměrně 8 hodin měsíčně jsou servisní tarify s pevnými reakčními dobami a hodinovými kontingenty většinou výhodnější a lépe plánovatelné.
Mluvíte přímo s Alexandrem.
Žádné call centrum, žádné střídající se kontaktní osoby: V ProMedia24 se o Vás osobně stará Alexander Baumgärtner – od roku 2003. Máte někoho, kdo zná Vaše systémy a jejich historii a v případě potřeby sám přijede.
A nejčastější otázka firem hned na začátek: Co když jednou vypadne? Za stálou kontaktní osobou stojí spolehlivá síť obchodních partnerů a freelancerů – pro dovolenou, nemoc nebo větší projekty. Jedna tvář pro Vás, posila v zádech.
„Dostanete kontaktní osobu, která zná Vaše IT – a stará se, dokud to nefunguje. I když je otázka malá."— Alexander Baumgärtner
Co o nás říkají zákazníci
Nejnovější hodnocení s textem z našeho firemního profilu Google, nezkrácená a nevybraná podle hvězdiček. Od Googlu, námi neověřeno. Hlasy zákazníků zveřejňujeme s jejich souhlasem a ve znění, které schválili. Všechna hodnocení na Googlu →
★★★★★
Nach mehreren enttäuschenden Erfahrungen mit anderen Dienstleistern bin ich glücklicherweise auf dieses Unternehmen aufmerksam geworden – und bin restlos begeistert!
Bereits der erste Kontakt war ausgesprochen positiv: Auf meine Anfrage erhielt ich umgehend eine freundliche Rückmeldung. Während man bei anderen Unternehmen teilweise tagelang vergeblich auf eine Antwort wartet, zeigte sich hier vom ersten Moment an eine bemerkenswerte Kunden- und Serviceorientierung.
Ein ausgesprochen professionelles, engagiertes und fachlich hochkompetentes Team, das durch eine hervorragende Dienstleistungsmentalität überzeugt!
Die beiden Mitarbeiter haben sich sehr viel Zeit genommen, sämtliche erforderlichen Konfigurationen und Systemupdates vorgenommen und mir anschließend persönlich demonstriert, dass nun alles einwandfrei funktioniert. Auch die benötigte Hardware wurde direkt mitgebracht, sodass eine vollständige Lösung aus einer Hand möglich war.
Besonders hervorheben möchte ich neben der fachlichen Kompetenz die außergewöhnlich angenehmen Umgangsformen der beiden Mitarbeiter: ausgesprochen höflich, freundlich, respektvoll, angenehm zurückhaltend und jederzeit zugewandt.
Hier wird Kundenservice nicht nur versprochen, sondern tatsächlich gelebt!
Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis war angesichts des erheblichen Arbeitsaufwands ausgesprochen fair.
Eine rundum vorbildliche Dienstleistung, wie man sie sich nur wünschen kann. Uneingeschränkte Empfehlung und mehr als verdiente fünf Sterne!
★★★★★
Zuverlässiger Partner seit Tag 1! Wer eine kompetente und schnelle Betreuung im Bereich IT und Hosting sucht, ist bei ProMedia24 genau richtig. Anfragen werden umgehend bearbeitet, der Support ist extrem freundlich und lösungsorientiert. Hier fühlt man sich bestens aufgehoben. Vielen Dank an das gesamte Team!
★★★★★
Best Webhoster for me. I moved my WordPress site using their relocation assistance. It was incredibly easy - never had any Problems
★★★★★
Sehr gute Erfahrung gemacht. Das Support-Team ist kompetent und hat mich immer zuverlässig betreut. Ich hatte keine Probleme und kann das Unternehmen gerne weiterempfehlen.
Když se něco děje, někdo se o to postará.
Naše servery prostě musí v každodenním provozu běžet. Když už se objeví otázka, podpora odpoví rychle a zůstane u toho, dokud není vše vyřešeno. Této spolehlivosti si vážíme už léta.
Řekněte nám, kde to vázne.
Ať jde o jednorázový zásah, průběžnou péči nebo termín na místě v oblasti Osnabrücku – ozveme se většinou ještě týž pracovní den, nejpozději následující, s upřímným posouzením.
Žádné call centrum – mluvíte s tím, kdo se o to stará.