Změna poskytovatele – bez stresu.
Jste u jiného poskytovatele a chcete přejít? Technický přesun Vašeho webu, e-mailových schránek a domén převezmeme my – zpravidla bez příplatku a naplánovaný tak, aby Váš web zůstal dostupný.
Přesunout sami, nebo nechat přesunout.
Sami, s průvodcem stěhováním
V Zákaznickém portálu Vás průvodce provede krok za krokem: web, databáze, poštovní schránky a doména v jedné zakázce. U mnoha poskytovatelů načte Vaše data sám, u původního poskytovatele se pouze čte.
Nebo to vyřídíme za Vás
Sdělíte nám základní údaje a stálá kontaktní osoba převezme zbytek – od inventury až po poslední zkontrolovaný e-mail. Váš starý web běží dál, dokud vše nezkontrolujete na testovací adrese.
Má se web při té příležitosti rovnou dát do pořádku – písma, mapy, kontaktní formulář, údaje o ochraně osobních údajů, e-mail na všech zařízeních? K servisu webu na klíč →
Ze změny má mnoho lidí obavy. Zbytečně.
„Zůstane můj web online?“
Ano. Váš starý web běží po celou dobu přesunu dál. Vše zkontrolujete přes testovací URL a přepneme teprve tehdy, když vše sedí.
„Co bude s mými starými e-maily?“
Ty se přesunou také. Stávající schránky převezmeme pomocí IMAP synchronizace – všechny složky a zprávy se přesunou na nový server.
„Musím si to udělat sám?“
Ne. Technický přesun převezmeme my. Vy nám dodáte základní údaje a přístupové údaje – zbytek zařídíme.
„Co když se něco pokazí?“
Starý web si ponecháme jako záchrannou síť. V nouzi jednoduše přepneme DNS zpět – původní stav je okamžitě znovu dostupný.
Čtyři jasné kroky, ve skutečném pořadí.
Nemusíte dělat všechno sami – řekněte nám, co si troufnete, a zbytek převezmeme my.
Poradenství a inventura
Prohlédneme si Vaše nastavení: domény, potřebu úložiště, CMS, poštovní schránky, databáze. Na základě toho doporučíme vhodný tarif – nebo upřímně řekneme, pokud by migrace byla příliš náročná.
Převzetí dat na pozadí
Připravíme Váš nový tarif a převezmeme soubory, exporty databází a poštovní schránky. Váš starý web běží dál; vše zkontrolujete na testovací URL, než přepneme.
Přepnutí DNS
Změnu DNS naplánujeme tak, aby se neztratil žádný e-mail. Obvykle dopoledne v pracovní den, s předem sníženým TTL. Převody domén pomocí AuthCode probíhají souběžně nebo následně.
Kontrola po přechodu a výpověď
Aktivujeme SSL, zkontrolujeme doručování e-mailů a předáme přístupové údaje. Starý účet pak v klidu vypovíte – obvykle se vyplatí přechodné období 14 dnů.
Stálá kontaktní osoba, která se postará.
U nás přesun není anonymní proces: stálá kontaktní osoba ho provází od inventury až po poslední zkontrolovaný e-mail – u větších migrací s podporou naší partnerské sítě. Vždy víte, s kým mluvíte.
Převezmeme vše, co k Vaší prezentaci patří – u původního poskytovatele nic nezůstane.
Standardní přesuny jsou zdarma.
U standardních webových projektů (CMS jako WordPress, Joomla, TYPO3, Shopware, klasické statické weby, středně velké schránky) je přesun zpravidla zdarma. Podmínka: objednáte si u nás vhodný hostingový tarif. Průvodce stěhováním v Zákaznickém portálu, se kterým se přesunete sami, je vždy zdarma.
Náročnější, a tedy zpoplatněné:
V těchto případech předem odhadneme náročnost a připravíme nabídku za pevnou cenu nebo hodinový rámec.
Stačí pár základních údajů.
Nemusíte vše vědět přesně – přibližné údaje stačí, abychom realisticky odhadli tarif a náročnost.
Tip: U původního poskytovatele nevypovídejte, dokud nebudeme hotovi – jinak ztratíte přístup ke zdrojovým datům.
Co zákazníci píší na Googlu
Nejnovější hodnocení s textem z našeho firemního profilu Google, nezkrácená a nevybraná podle hvězdiček. Od Googlu, námi neověřeno. Všechna hodnocení na Googlu →
★★★★★
Nach mehreren enttäuschenden Erfahrungen mit anderen Dienstleistern bin ich glücklicherweise auf dieses Unternehmen aufmerksam geworden – und bin restlos begeistert!
Bereits der erste Kontakt war ausgesprochen positiv: Auf meine Anfrage erhielt ich umgehend eine freundliche Rückmeldung. Während man bei anderen Unternehmen teilweise tagelang vergeblich auf eine Antwort wartet, zeigte sich hier vom ersten Moment an eine bemerkenswerte Kunden- und Serviceorientierung.
Ein ausgesprochen professionelles, engagiertes und fachlich hochkompetentes Team, das durch eine hervorragende Dienstleistungsmentalität überzeugt!
Die beiden Mitarbeiter haben sich sehr viel Zeit genommen, sämtliche erforderlichen Konfigurationen und Systemupdates vorgenommen und mir anschließend persönlich demonstriert, dass nun alles einwandfrei funktioniert. Auch die benötigte Hardware wurde direkt mitgebracht, sodass eine vollständige Lösung aus einer Hand möglich war.
Besonders hervorheben möchte ich neben der fachlichen Kompetenz die außergewöhnlich angenehmen Umgangsformen der beiden Mitarbeiter: ausgesprochen höflich, freundlich, respektvoll, angenehm zurückhaltend und jederzeit zugewandt.
Hier wird Kundenservice nicht nur versprochen, sondern tatsächlich gelebt!
Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis war angesichts des erheblichen Arbeitsaufwands ausgesprochen fair.
Eine rundum vorbildliche Dienstleistung, wie man sie sich nur wünschen kann. Uneingeschränkte Empfehlung und mehr als verdiente fünf Sterne!
★★★★★
Zuverlässiger Partner seit Tag 1! Wer eine kompetente und schnelle Betreuung im Bereich IT und Hosting sucht, ist bei ProMedia24 genau richtig. Anfragen werden umgehend bearbeitet, der Support ist extrem freundlich und lösungsorientiert. Hier fühlt man sich bestens aufgehoben. Vielen Dank an das gesamte Team!
★★★★★
Best Webhoster for me. I moved my WordPress site using their relocation assistance. It was incredibly easy - never had any Problems
★★★★★
Sehr gute Erfahrung gemacht. Das Support-Team ist kompetent und hat mich immer zuverlässig betreut. Ich hatte keine Probleme und kann das Unternehmen gerne weiterempfehlen.
Řekněte nám, co se má přesunout.
Přesun – stručně vysvětleno.
Jak dlouho trvá typický přesun?
Dojde během přesunu k výpadku?
Co bude s mou historií e-mailů?
Potřebuji k převodu domény AuthCode?
Můžeme přesunout jen doménu a hosting ponechat?
Máme WordPress se spoustou pluginů – přežije to přesun?
Máme aktivní e-shop – jde přesun i tak?
Co když se přesun nepovede?
Souvisí s tím: Vaše domény se přesunou pomocí AuthCode – koncovky a ceny najdete v sekci Domény; kdo chce přesunout jen poštovní schránky, najde vhodný tarif v e-mailovém hostingu.
Pošlete nám své základní údaje.
Ozveme se většinou ještě týž den, nejpozději další pracovní den, s doporučením tarifu a odhadem náročnosti – nezávazně, bez prodejního tlaku.
Odpověď většinou týž den, nejpozději další pracovní den.