od 2003
na trhu, vedeno majitelem
O nás
Více než dvacet let. Ruka, která pomáhá.
Osobní IT servis s jasným profilem: žádné velké koncerny, žádné šablonovité požadavky, žádné přesouvání do call center. Své zákazníky známe jménem – často i jejich hardware. Hosting, servery a IT služby z jedné ruky, se sídlem v Osnabrücku.
sídlo Osnabrück
z regionu, pro region
ISO 27001
datová centra v Německu
100 % osobně
stálá kontaktní osoba místo call centra
Kdo za tím stojí
Zkušená ruka. Dvě desetiletí na místě.
Majitel & jednatel: Alexander Baumgärtner. Od dubna 2003 se osobně staráme o to, aby IT u našich zákazníků fungovalo. Bez labyrintu požadavků, bez smyček na hotlince, bez cizích časových pásem – prostě k zastižení jedním telefonátem.
ProMedia24 je firma vedená majitelem: máte stálou kontaktní osobu, která zná Vaše systémy – žádný střídající se personál hotline. Aby vše zůstalo dostupné i u větších projektů a během dovolené či nemoci, stojí v zádech spolehlivá síť partnerů a freelancerů. Když sem zavoláte, dostanete se rovnou k někomu, kdo myslí s Vámi.
„Poradím Vám spolehlivě a kompetentně – a jsem Vám kdykoli k dispozici radou i skutkem.“— Alexander Baumgärtner, od roku 2003
Hodnoty
Tři věty. Z praxe.
Ne z učebnice – z více než 20 let ProMedia24.
01 — SPOLEHLIVOST
„Termín slíbený — termín dodržený.“
Když sáhneme na hardware, předem zálohujeme. Když něco trvá déle, ozveme se včas. Žádné hrdinské příběhy, ale čisté předávky.
02 — EFEKTIVITA
„Krátký telefonát před dlouhou nabídkou.“
Raději chytře vylepšit stávající než zbytečně kupovat nové. Raději problém vyřešit při první návštěvě, než přijíždět třikrát – to Vám šetří čas i peníze.
03 — FLEXIBILITA
„Na místě. Na dálku. O víkendu.“
U zákazníka, vzdálenou správou z kanceláře, o víkendu v případě nouze. Přizpůsobujeme se Vašemu každodennímu provozu – ne naopak. Co lze vyřešit na dálku, vyřídíme bez cesty.
Naše zásady
Pět bodů, podle kterých se necháme měřit.
FlexibilitaTarify, které rostou s Vámi – hosting se přizpůsobí Vašemu projektu, ne naopak.
SpolehlivostVysoká dostupnost díky redundantní infrastruktuře v datových centrech s certifikací ISO 27001 – a osobní dostupnost, když něco vázne.
Přítomni „just in time“Krátké doby odezvy místo front požadavků – telefonicky, e-mailem nebo v portálu.
KvalitaNVMe SSD, ECC RAM, garantovaný výkon CPU a RAM u dedikovaných cloudových serverů, datová centra s certifikací ISO 27001 v Německu.
Orientace na zákazníkaPrůběžné informace o stavu a změnách. Žádné skryté změny funkcí ani cen.
Historie
2003 → 2026. Více než 20 let IT servisu.
ProMedia24 je od dubna 2003 poskytovatelem IT služeb v oblasti Osnabrücku – od začátku se zaměřením na servis na místě pro soukromé zákazníky a malé firmy. Co začalo jako servis jednoho člověka v Osnabrücku, se během let stalo sehraným malým podnikem.
V letech 2000 až počátkem 2010 se o naší práci několikrát psalo v tištěných časopisech – od c’t přes PC Praxis až po PAGE, doplněno televizní reportáží v stern TV. Tyto zmínky jsou milé, ale nejsou tím, na čem denně pracujeme. Co se počítá: že servery léta běží v klidu, problémy s Wi-Fi jsou vyřešené při první návštěvě a tiskárna nevypoví službu každé tři týdny.
Tón tady je záměrný: upřímný, klidný, bez pěny módních slov. Pokud hledáte krátké cesty a někoho, kdo se zastaví – jste tu správně.
2003 — založení
Začátek jako IT servis jednoho člověka v Osnabrücku.
04 / 2007 — c’t
Číslo 8/2007: SimpleUpload ve srovnání „Zwischenablage XXL“ webových úložišť pro velké soubory (Heise).
11 / 2007 — PC Praxis
Článek „Kaufsoftware gratis“ o SimpleUpload, s rozhovorem (WEKA).
01 / 2008 — PC Magazin
Číslo 1/2008, „Vorsicht, Sperrgut!“: SimpleUpload v přehledu služeb pro velké soubory (WEKA).
07 / 2008 — TecChannel
SimpleUpload v přehledu služeb pro velké soubory (IDG).
11 / 2009 — PC Magazin
Průvodce „Jede Software gratis“ uvádí SimpleUpload mezi známými službami pro sdílení souborů (WEKA).
03 / 2010 — com!
Zmínka v počítačovém časopise com! (WEKA).
08 / 2010 — PAGE
Článek „Digitaler Paketdienst“ (Ebner).
03 / 2011 — stern TV
Náš magazín BLOGSPAN byl ukázán v pořadu (RTL, 26.03.2011).
2026 — citováni jako zdroj
WELT, Business Insider, t3n, taz, COMPUTER BILD, GIGA a Börsenblatt se odvolávají na náš magazín BLOGSPAN – všechny zmínky.
2026 — dnes
Hosting, cloudové servery a IT servis pod značkou ProMedia24.
Náš maskot
To je Wally.
Wally je náš malý serverový robot – a trochu i symbol toho, jak pracujeme: pozorně, klidně a vždy se zápisníkem po ruce. Objevuje se tam, kde jde o vysvětlování a pomoc – v našich návodech a v podpoře.
Žádný maskot jen kvůli maskotovi: Wally představuje náš nárok dělat techniku srozumitelnou a nenechávat lidi samotné s odbornou hantýrkou.
Co sami provozujeme
Vlastní projekty, všechny v provozu.
Stejné měřítko, jaké uplatňujeme na zákaznické projekty – jen zákazníky jsme tady my sami. Co tu běží, běží na našem hardwaru, s naší strategií záloh a našimi dobami reakce.
BLOGSPAN.NET
Webový zpravodajský magazín ProMedia24 – vybrané příspěvky o technice, webu a digitalizaci všedního dne. Vlastní redakční systém, financovaný z reklamy (Google AdSense).
blogspan.net →CloudFing.com
Cloudová řešení a zálohovací služby pro malé a střední firmy: vybraná sestava z Nextcloud, pošty a kancelářského balíku na německé infrastruktuře – pro všechny, kdo M365 nebo Google Workspace vědomě nechtějí.
cloudfing.com →ImageNetz.de
Hosting obrázků a distribuce médií: štíhlá platforma šetrná k datům pro spolky, fotografy a redakce, kteří nechtějí mít své obrázky v amerických cloudech.
imagenetz.de →
5.0 z 5 hvězdiček na Googlu
4 hodnocení · stav k 22.10.2026 · od Googlu, námi neověřeno
Garantovaná dostupnost 99.9 %Jinak dobropis – smluvně v obchodních podmínkách
Vrácení peněz do 30 dníBez udání důvodu – podmínky v obchodních podmínkách
Datové centrum podle ISO 27001Datové centrum v Německu – doklad na vyžádání
Hodnocení a hlasy zákazníků
Co o nás říkají zákazníci
Nejnovější hodnocení s textem z našeho firemního profilu Google, nezkrácená a nevybraná podle hvězdiček. Od Googlu, námi neověřeno. Hlasy zákazníků zveřejňujeme s jejich souhlasem a ve znění, které schválili. Všechna hodnocení na Googlu →
★★★★★
Nach mehreren enttäuschenden Erfahrungen mit anderen Dienstleistern bin ich glücklicherweise auf dieses Unternehmen aufmerksam geworden – und bin restlos begeistert!
Bereits der erste Kontakt war ausgesprochen positiv: Auf meine Anfrage erhielt ich umgehend eine freundliche Rückmeldung. Während man bei anderen Unternehmen teilweise tagelang vergeblich auf eine Antwort wartet, zeigte sich hier vom ersten Moment an eine bemerkenswerte Kunden- und Serviceorientierung.
Ein ausgesprochen professionelles, engagiertes und fachlich hochkompetentes Team, das durch eine hervorragende Dienstleistungsmentalität überzeugt!
Die beiden Mitarbeiter haben sich sehr viel Zeit genommen, sämtliche erforderlichen Konfigurationen und Systemupdates vorgenommen und mir anschließend persönlich demonstriert, dass nun alles einwandfrei funktioniert. Auch die benötigte Hardware wurde direkt mitgebracht, sodass eine vollständige Lösung aus einer Hand möglich war.
Besonders hervorheben möchte ich neben der fachlichen Kompetenz die außergewöhnlich angenehmen Umgangsformen der beiden Mitarbeiter: ausgesprochen höflich, freundlich, respektvoll, angenehm zurückhaltend und jederzeit zugewandt.
Hier wird Kundenservice nicht nur versprochen, sondern tatsächlich gelebt!
Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis war angesichts des erheblichen Arbeitsaufwands ausgesprochen fair.
Eine rundum vorbildliche Dienstleistung, wie man sie sich nur wünschen kann. Uneingeschränkte Empfehlung und mehr als verdiente fünf Sterne!
★★★★★
Zuverlässiger Partner seit Tag 1! Wer eine kompetente und schnelle Betreuung im Bereich IT und Hosting sucht, ist bei ProMedia24 genau richtig. Anfragen werden umgehend bearbeitet, der Support ist extrem freundlich und lösungsorientiert. Hier fühlt man sich bestens aufgehoben. Vielen Dank an das gesamte Team!
★★★★★
Best Webhoster for me. I moved my WordPress site using their relocation assistance. It was incredibly easy - never had any Problems
★★★★★
Sehr gute Erfahrung gemacht. Das Support-Team ist kompetent und hat mich immer zuverlässig betreut. Ich hatte keine Probleme und kann das Unternehmen gerne weiterempfehlen.
Náš nový web má opravdu dobrý ohlas.
Naše stará prezentace už byla zastaralá. ProMedia24 vyslechla naše přání a udělala z nich moderní, rychlý web. Zákazníci nás na něj upozorňují a od spuštění nového webu se ozývá znatelně více zájemců.
Když se něco děje, někdo se o to postará.
Naše servery prostě musí v každodenním provozu běžet. Když už se objeví otázka, podpora odpoví rychle a zůstane u toho, dokud není vše vyřešeno. Této spolehlivosti si vážíme už léta.
Prostě to funguje, už léta.
Moje soukromé weby jsou u ProMedia24 už dlouho. Výpadky jsem zatím neměl, stránky se načítají rychle a to, že se každou noc zálohuje, mě uklidňuje. Jednodušší to snad být nemůže.
1 / 7
Pojďme si promluvit
Úvodní rozhovor – nezávazně.
Vyslechneme Vás, utřídíme si to – a upřímně řekneme, zda jsme tím správným partnerem. Krátký telefonát často vyjasní víc než dlouhé vlákno e-mailů.
Úvodní konzultace je zdarma.+49 (0) 541 – 93 93 90 19Osobně k zastižení
Alte Pyer Schule 2A49090 Osnabrück