Backup wiederherstellen.
Etwas ist schiefgelaufen? So holen Sie Dateien, Datenbank oder E-Mails aus den täglichen Sicherungen zurück – oder lassen es uns übernehmen.
Automatisch gesichert – und Sie haben die Kontrolle
Ihre Daten sichern wir automatisch jede Nacht – auf dem Server und verschlüsselt auf einem getrennten Speicher außer Haus, mit je 7 Tages- und 4 Wochenständen. Sie müssen dafür nichts tun. Zusätzlich können Sie über das Kundencenter jederzeit selbst eine Sicherung anstoßen und einen früheren Stand zurückspielen – einzelne Dateien oder das ganze Paket.
Eine Wiederherstellung überschreibt den aktuellen Stand. Sichern Sie im Zweifel vorher den Ist-Zustand, damit nichts Neues verloren geht.
Umfang festlegen
Überlegen Sie, was zurück soll: nur einzelne Dateien, die Datenbank oder ein E-Mail-Stand. Gezielt ist sicherer als „alles".
Sicherungen im Kundencenter öffnen
Im Kundencenter sehen Sie unter Webspace → Sicherungen, welche Stände vorhanden sind. Von dort gelangen Sie mit einem Klick in das Hosting-Panel, in dem Sie eine Sicherung anstoßen oder einen Stand wiederherstellen.
Sie möchten die Wiederherstellung nicht selbst machen? Kein Problem – kontaktieren Sie den Support, wir stellen den gewünschten Stand für Sie wieder her.
Sicherungsstand wählen
Wählen Sie aus den vorhandenen Sicherungen den passenden Zeitpunkt – idealerweise direkt vor dem Problem.
Gezielt wiederherstellen
Stellen Sie nur die benötigten Objekte wieder her (z. B. einen Ordner oder eine Datenbank), statt den kompletten Stand zu überschreiben.
Prüfen
Kontrollieren Sie anschließend Website und ggf. Mail-Postfach. Passt etwas nicht, melden Sie sich – wir übernehmen die Wiederherstellung gern.
Häufige Fragen & Problemlösung.
Ich finde den Backup-Bereich nicht.
Wie weit reichen die Backups zurück?
Kann ich nur eine einzelne Datei zurückholen?
Übernehmen Sie die Wiederherstellung?
Wir richten es gern für Sie ein.
Keine Lust auf Technik? Sagen Sie kurz Bescheid – wir übernehmen die Einrichtung oder helfen am Telefon weiter.
Persönlicher Support – kein Callcenter.