+49 (0) 541 – 93 93 90 19 kontakt@promedia24.de Vsi sistemi delujejo Podjetje Pomoč
ProMedia24 GOSTOVANJE IN IT · OD 2003
Uporabniški portal Svetovanje →
Navodila

Obnova varnostne kopije.

Je šlo kaj narobe? Tako pridete do datotek, podatkovne baze ali e-pošte iz dnevnih varnostnih kopij – obnovo prevzamemo za Vas, brezplačno.

5–15 minut Preprosto Paketi spletnega prostora
Brez panike

Samodejno shranjeno – in mi obnovimo

Vaše podatke shranjujemo samodejno vsako noč – na strežniku in šifrirano na ločeni shrambi zunaj hiše, z 7 dnevnimi in 4 tedenskimi stanji. Za to Vam ni treba storiti ničesar. Stanje iz njih za Vas obnovimo mi, brezplačno – posamezne datoteke, podatkovno bazo, poštni predal ali celoten paket. Poleg tega lahko v nadzorni plošči gostovanja kadar koli sami ustvarite lastno varnostno kopijo in jo tudi sami obnovite.

Pred obnovo

Obnova prepiše trenutno stanje. Če ste v dvomih, prej shranite trenutno stanje, da se nič novega ne izgubi.

Določite obseg

Premislite, kaj želite povrniti: samo posamezne datoteke, podatkovno bazo ali stanje e-pošte. Ciljno je varneje kot „vse".

Zahtevajte obnovo

V Uporabniškem portalu pod Spletni prostor → Varnostne kopije vidite, katera stanja so na voljo. Tam kliknite „Zahtevaj obnovitev“ – ali nam pišite prek podpore oziroma pokličite.

Brezplačno

Obnova iz dnevnih varnostnih kopij ne stane nič – ne glede na to, ali gre za posamezno datoteko ali celoten spletni prostor.

Navedite čas

Navedite dan, katerega stanje želite povrniti – idealno zadnjega pred težavo.

Ciljna obnova

Obnovimo samo tisto, kar navedete (npr. mapo ali podatkovno bazo), namesto da bi prepisali celotno stanje – tako se ne izgubi nič, kar je bilo dodano od takrat.

Preverite

Ko končamo, Vam sporočimo. Nato preverite spletno mesto in po potrebi poštni predal; če kaj ni v redu, se preprosto oglasite.

Če se zatakne

Pogosta vprašanja in reševanje težav.

Ne najdem razdelka z varnostnimi kopijami.
Razpoložljiva stanja vidite v Uporabniškem portalu pod „Spletni prostor → Varnostne kopije“. Obnovo prevzamemo mi – na kratko nam pišite, kaj in za kateri dan.
Kako daleč nazaj segajo varnostne kopije?
Varnostno kopijo naredimo vsako noč in hranimo 7 dnevnih in 4 tedenskih stanj – na strežniku in zunaj hiše. Za daljše hranjenje se obrnite na nas.
Ali lahko povrnem samo eno datoteko?
Da. Navedite nam datoteko ali mapo – ciljna obnova je običajno boljša izbira.
Ali obnova kaj stane?
Ne. Iz dnevnih varnostnih kopij obnovimo brezplačno. Na kratko opišite, kaj želite povrniti in za kateri čas – prek podpore ali v Uporabniškem portalu pod „Spletni prostor → Varnostne kopije“.
Se zatika?

Z veseljem nastavimo za Vas.

Se ne želite ukvarjati s tehniko? Na kratko nam sporočite – prevzamemo nastavitev ali pomagamo po telefonu.

Osebna podpora – brez klicnega centra.
+49 (0) 541 – 93 93 90 19Osebno dosegljivi
kontakt@promedia24.deObičajno še isti dan, najpozneje naslednji delovni dan