+49 (0) 541 – 93 93 90 19 kontakt@promedia24.de Vsi sistemi delujejo Podjetje Pomoč
ProMedia24 GOSTOVANJE IN IT · OD 2003
Uporabniški portal Svetovanje →
Varnost in NIS-2

Varnost za Vašo dobavno verigo.

Če Vaše podjetje spada pod NIS-2, morate spremljati tudi varnost svojih neposrednih ponudnikov storitev. Tukaj je zapisano, kaj merljivo storimo, katere dokumente prejmete od nas in koga dosežete ob varnostnem incidentu.

Za kaj gre

Kaj NIS-2 zahteva od Vas.

V Nemčiji direktiva NIS-2 velja od 6. decembra 2025 prek spremenjenega zakona BSI. Zadevni subjekti morajo izvajati ukrepe za obvladovanje tveganj – med njimi izrecno varnost dobavne verige, torej tudi varnostne vidike odnosov s svojimi neposrednimi dobavitelji in ponudniki storitev (§ 30 Abs. 2 Nr. 4 BSIG).

Če je Vaša spletna stran, Vaš poštni predal ali Vaš strežnik pri nas, smo tak ponudnik storitev. Potrebujete torej odgovore na tri vprašanja: Kaj ponudnik stori za varnost? Kaj je urejeno s pogodbo? Kdo se oglasi, ko se kaj zgodi? Ta stran odgovori na vsa tri.

Ali Vaše podjetje samo spada pod NIS-2, pojasni preverjanje zadevnosti urada BSI. Ta stran ne nadomešča pravnega svetovanja.

Kaj merljivo storimo

Ukrepi, ki jih preverja stroj.

Ne „pazimo na varnost“, temveč kaj teče v obratovanju in se vsak dan znova izmeri. Kar ni bilo mogoče izmeriti, pri nas velja za nepreverjeno – nikoli za v redu.

Prijava brez trajnega geslaSkrbniški dostopi se prijavljajo z enkratno povezavo ali ključem za dostop (passkey). Prikaz dostopnih podatkov, varnostne kopije, brisanja in računi zaposlenih dodatno zahtevajo drugi faktor.
Dvojna varnostna kopijaSpletni prostor dnevno na strežniku in dodatno zunaj hiše, 7 dnevnih in 4 tedenskih stanj. Varnostna kopija skrbniških podatkov se vsak mesec samodejno poskusno obnovi.
Posodobitev vsako nočVarnostne posodobitve strežniki namestijo sami, v vzdrževalnem oknu od 00:00 do 02:00. Čakajoči ponovni zagon ali zastala avtomatika se sporoči.
ŠifriranjeTLS za spletno stran, Uporabniški portal, prevzem e-pošte in dostop do datotek. Dostopni podatki za zunanje sisteme in varnostne kopije zunaj hiše so shranjeni šifrirano.
Virtualizacija le z znanih naslovovSkrbniški vmesnik virtualizacije je dosegljiv le z znanih naslovov, po neuspelih poskusih sledi blokada. Pošiljanje e-pošte je omejeno za vsak poštni predal.
Dnevna uskladitevVsak dan postopek preveri dosegljivost, certifikate, izvedbe varnostnih kopij, stanje posodobitev in odobritve – in sporoči vsako odstopanje.
Ločeni računiLastni računi, podatkovne baze in virtualni stroji za vsako stranko. Razvoj in avtomatizirano preverjanje nikoli ne delata z resničnimi podatki.
Lokacija NemčijaStrežniki stojijo v podatkovnih centrih v Nemčiji, katerih upravljavec ima certifikat ISO 27001.
Vaši dokumenti

Kaj prejmete za svojo dokumentacijo.

Vse, kar morate predložiti svojemu presojevalcu ali naročniku, prejmete brez doplačila.

DokumentKje ga prejmete
Pogodba o obdelavi osebnih podatkov (čl. 28 GDPR)Sklenete jo v Uporabniškem portalu pod „Obdelava podatkov“ in shranite kot PDF. Različica in prstni odtis besedila se shranita z Vašo sklenitvijo.
Seznam tehničnih in organizacijskih ukrepovKot priloga del pogodbe o obdelavi osebnih podatkov – enaki ukrepi kot zgoraj, v besedilu pogodbe.
Seznam podobdelovalcevV pogodbi o obdelavi osebnih podatkov in v izjavi o varstvu podatkov. Če se kateri doda, Vas o tem obvestimo vnaprej, Vi pa lahko ugovarjate.
Kontaktna oseba za varnostne incidenteNeposredno pri lastniku – kontakt glejte spodaj, strojno berljivo tudi na /.well-known/security.txt.
Zaveza o razpoložljivosti in obvestila o motnjah99.9 % razpoložljivosti v letnem povprečju po splošnih pogojih poslovanja; trenutne motnje na strani stanja, na željo po e-pošti.
Vaš vprašalnik za dobaviteljePošljite nam ga – odgovorimo nanj s podatki s te strani in iz pogodbe o obdelavi osebnih podatkov.
Ko se kaj zgodi

Izveste od nas.

Kršitev varstva osebnih podatkov, za katero izvemo, Vam sporočimo nemudoma, s podatki, ki jih potrebujete za lastno prijavo (pogodba o obdelavi osebnih podatkov, razdelek 9). Za subjekte NIS-2 rok za prvo prijavo uradu BSI teče 24 ur od seznanitve – zato ne čakamo na popolno sliko, preden Vas obvestimo.

Enako velja v obratni smeri: če opazite kaj sumljivega pri storitvi pri nas, nas dosežete po spodnjih poteh. Prijave zlorab tretjih oseb pri nas obravnavamo kot ločen postopek, o katerem odloči človek.

kontakt@promedia24.de · Varnostni incidenti po e-pošti
+49 (0) 541 – 93 93 90 19 · pon.–pet. 9–18

Česa ne trdimo

Pošteno umeščeno.

  • ProMedia24 je podjetje, ki ga vodi lastnik, in samo nima certifikata ISO 27001 – certificiran je upravljavec podatkovnega centra.
  • Ne označujemo se kot „skladni z NIS-2“: za izpolnjevanje svojih obveznosti ostajate odgovorni Vi. Dobavimo podatke in dokumente, ki jih za to potrebujete od ponudnika storitev.
  • Kar sami namestite na svoj spletni prostor ali strežnik (na primer vtičnike WordPress), je Vaša odgovornost. Pri upravljanem gostovanju posodabljanje prevzamemo namesto Vas.
Pogosta vprašanja

Vprašanja o NIS-2 in dobavni verigi.

Ali moram ProMedia24 voditi kot dobavitelja v svojem obvladovanju tveganj?
Če Vaše podjetje spada pod NIS-2 in pri nas upravljate spletno stran, e-pošto ali strežnik, smo neposredni ponudnik storitev v smislu § 30 Abs. 2 Nr. 4 BSIG. Dokumenti na tej strani so namenjeni temu.
Ali dobim pogodbo o obdelavi osebnih podatkov tudi, če ne spadam pod NIS-2?
Da. Pogodbo o obdelavi osebnih podatkov v Uporabniškem portalu sklene vsaka stranka, ki pri nas obdeluje osebne podatke – neodvisno od NIS-2 in brez doplačila.
Kako hitro sporočite varnostni incident?
Nemudoma, ko zanj izvemo, s podatki, ki jih potrebujete za lastno prijavo. Fiksnega števila ur ne zagotavljamo, ker s prvim obvestilom ne želimo čakati na popolno sliko.
Ali izpolnite naš vprašalnik za dobavitelje?
Da. Pošljite ga na kontakt@promedia24.de – odgovorimo nanj s podatki s te strani in iz pogodbe o obdelavi osebnih podatkov.
Kje stojijo strežniki?
V podatkovnih centrih v Nemčiji, katerih upravljavec ima certifikat ISO 27001. Kateri ponudniki storitev sodelujejo pri obdelavi, je navedeno v pogodbi o obdelavi osebnih podatkov in v izjavi o varstvu podatkov.
Zahtevajte dokumente

Potrebujete kaj za svojo presojo?

Pogodba o obdelavi osebnih podatkov v Uporabniškem portalu, vse drugo na zahtevo – osebno pri lastniku.

Brez doplačila
+49 (0) 541 – 93 93 90 19pon.–pet. 9–18
kontakt@promedia24.deVarnostni incidenti po e-pošti