+49 (0) 541 – 93 93 90 19 kontakt@promedia24.de Vsi sistemi delujejo Podjetje Pomoč
ProMedia24 GOSTOVANJE IN IT · OD 2003
Uporabniški portal Svetovanje →
Selitev k nam

Menjava ponudnika – brez stresa.

Ste pri drugem ponudniku in bi radi zamenjali? Prevzamemo tehnično selitev Vaše spletne strani, e-poštnih predalov in domen – praviloma brez doplačila in tako načrtovano, da Vaša spletna stran ostane dosegljiva.

Zahtevajte selitev → Oglejte si pakete gostovanja
Sproščen podjetnik s kavo, na prenosniku poteka selitev Simbolna slika, ustvarjena z UI
Dve poti do nas

Preselite se sami ali pustite, da Vas preselimo.

Sami, s pomočnikom za selitev

V Uporabniškem portalu Vas pomočnik vodi korak za korakom: spletna stran, podatkovna zbirka, poštni predali in domena v enem naročilu. Pri mnogih ponudnikih sam prebere Vaše stanje, pri starem ponudniku se podatki le berejo.

Na pomočnika za selitev →

Ali pa to uredimo namesto Vas

Sporočite nam ključne podatke, stalna kontaktna oseba prevzame vse ostalo – od popisa stanja do zadnjega preverjenega e-poštnega sporočila. Vaša stara stran deluje naprej, dokler vsega ne preverite na testnem naslovu.

Naročite selitev →

Naj se spletna stran ob tem kar uredi – pisave, zemljevidi, kontaktni obrazec, podatki o varstvu podatkov, e-pošta na vseh napravah? Na celovito storitev za spletne strani →

01 · Vaše skrbi, naš odgovor

Menjava mnogim povzroča skrbi. Po krivici.

»Ali bo moja stran ostala na spletu?«

Da. Vaša stara stran deluje ves čas selitve. Vse preverite prek testnega URL-ja, preklopimo pa šele, ko je vse v redu.

»Kaj pa moja stara e-pošta?«

Pride zraven. Obstoječe poštne predale prevzamemo s sinhronizacijo IMAP – vse mape in sporočila se preselijo na nov strežnik.

»Ali moram sam kaj sestavljati?«

Ne. Tehnično selitev prevzamemo mi. Vi nam posredujete ključne podatke in dostopne podatke – ostalo uredimo mi.

»Kaj, če gre kaj narobe?«

Staro stran obdržimo kot varnostno mrežo. V sili DNS preprosto preklopimo nazaj – staro stanje je takoj spet dosegljivo.

02 · Kako poteka selitev

Štirje jasni koraki, v pravem vrstnem redu.

Ni Vam treba narediti vsega sami – povejte nam, kaj si upate, ostalo prevzamemo mi.

1

Svetovanje in popis stanja

Ogledamo si Vašo postavitev: domene, potrebo po prostoru, CMS, poštne predale, podatkovne zbirke. Na tej podlagi priporočimo ustrezen paket – ali iskreno povemo, če bi bila selitev preveč zahtevna.

2

Prevzem podatkov v ozadju

Nastavimo Vaš novi paket in prevzamemo datoteke, izvoze podatkovnih zbirk in poštne predale. Vaša stara stran deluje naprej; vse preverite na testnem URL-ju, preden preklopimo.

3

Preklop DNS

Menjavo DNS načrtujemo tako, da se ne izgubi nobeno e-poštno sporočilo. Običajno: dopoldne na delovni dan, z vnaprej zmanjšanim TTL. Prenosi domen s kodo AuthCode potekajo vzporedno ali zatem.

4

Naknadna obdelava in odpoved

Aktiviramo SSL, preverimo dostavo pošte in predamo dostopne podatke. Stari račun nato odpoveste v miru – običajno je smiselno prehodno obdobje 14 dni.

03 · Vse to pride zraven

Stalna kontaktna oseba, ki poskrbi za vse.

Pri nas selitev ni anonimen postopek: stalna kontaktna oseba jo spremlja od popisa stanja do zadnjega preverjenega e-poštnega sporočila – pri večjih selitvah z našo partnersko mrežo v ozadju. Vedno veste, s kom govorite.

Prevzamemo vse, kar spada k vaši spletni prisotnosti – nič ne ostane pri starem ponudniku.

Prevzamemo
Datoteke spletne straniCeloten spletni prostor vključno z namestitvijo CMS.
Podatkovne zbirkeIzvoz in uvoz, URL-ji ustrezno prilagojeni.
E-poštni predaliS sinhronizacijo IMAP vključno z vsemi mapami in sporočili.
Domena in DNSPrenos s kodo AuthCode – glejte navodilo za domene.
04 · Koliko stane

Standardne selitve so brezplačne.

Za standardne spletne projekte (CMS, kot so WordPress, Joomla, TYPO3, Shopware, klasične statične spletne strani, srednje veliki poštni predali) je selitev praviloma brezplačna. Pogoj: pri nas naročite ustrezen paket gostovanja. Pomočnik za selitev v Uporabniškem portalu, s katerim se preselite sami, je vedno brezplačen.

Zahtevnejše in zato plačljivo:

V teh primerih obseg dela ocenimo vnaprej in pripravimo ponudbo s fiksno ceno ali okvir ur.

Dodatno delo nastane pri
Zelo velikih količinah podatkovVeč sto GB ali milijoni e-poštnih sporočil.
Posebnih aplikacijahLastni procesi (daemoni), nenavadni skladi.
Okoljih brez standardnega izvozaNekateri ameriški graditelji strani ne omogočajo čistih izvozov.
Prilagoditvah kode/konfiguracijeSpremembe CMS ali logike filtrov pošte.
05 · Kaj lahko razjasnite vnaprej

Nekaj ključnih podatkov zadostuje.

Ni Vam treba vsega vedeti popolnoma – približni podatki zadostujejo, da realno ocenimo paket in obseg dela.

DomeneKoliko, katere končnice?
Spletni prostorKoliko prostora danes zaseda Vaša stran?
Podatkovne zbirkeKoliko, kako velika je največja?
Poštni predaliPribližno število in največji predal.
CMS / aplikacijaWordPress, Joomla, TYPO3, Shopware, lasten PHP?
Želeni terminDo kdaj naj bo končano? Trdni roki?

Nasvet: Pri starem ponudniku ne odpovejte, preden končamo – sicer se izgubi dostop do izvornih podatkov.

Mnenja na Googlu

Kaj stranke pišejo na Googlu

Najnovejša mnenja z besedilom iz našega Googlovega profila podjetja, neokrnjena in ne izbrana po zvezdicah. Od Googla, mi jih ne preverjamo. Vsa mnenja na Googlu →

Nach mehreren enttäuschenden Erfahrungen mit anderen Dienstleistern bin ich glücklicherweise auf dieses Unternehmen aufmerksam geworden – und bin restlos begeistert!

Bereits der erste Kontakt war ausgesprochen positiv: Auf meine Anfrage erhielt ich umgehend eine freundliche Rückmeldung. Während man bei anderen Unternehmen teilweise tagelang vergeblich auf eine Antwort wartet, zeigte sich hier vom ersten Moment an eine bemerkenswerte Kunden- und Serviceorientierung.

Ein ausgesprochen professionelles, engagiertes und fachlich hochkompetentes Team, das durch eine hervorragende Dienstleistungsmentalität überzeugt!

Die beiden Mitarbeiter haben sich sehr viel Zeit genommen, sämtliche erforderlichen Konfigurationen und Systemupdates vorgenommen und mir anschließend persönlich demonstriert, dass nun alles einwandfrei funktioniert. Auch die benötigte Hardware wurde direkt mitgebracht, sodass eine vollständige Lösung aus einer Hand möglich war.

Besonders hervorheben möchte ich neben der fachlichen Kompetenz die außergewöhnlich angenehmen Umgangsformen der beiden Mitarbeiter: ausgesprochen höflich, freundlich, respektvoll, angenehm zurückhaltend und jederzeit zugewandt.

Hier wird Kundenservice nicht nur versprochen, sondern tatsächlich gelebt!

Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis war angesichts des erheblichen Arbeitsaufwands ausgesprochen fair.

Eine rundum vorbildliche Dienstleistung, wie man sie sich nur wünschen kann. Uneingeschränkte Empfehlung und mehr als verdiente fünf Sterne!

Mia Heeke09. 10. 2026 · na Googlu

Zuverlässiger Partner seit Tag 1! Wer eine kompetente und schnelle Betreuung im Bereich IT und Hosting sucht, ist bei ProMedia24 genau richtig. Anfragen werden umgehend bearbeitet, der Support ist extrem freundlich und lösungsorientiert. Hier fühlt man sich bestens aufgehoben. Vielen Dank an das gesamte Team!

Dar BA08. 10. 2026 · na Googlu

Best Webhoster for me. I moved my WordPress site using their relocation assistance. It was incredibly easy - never had any Problems

gemini B.27. 09. 2026 · na Googlu

Sehr gute Erfahrung gemacht. Das Support-Team ist kompetent und hat mich immer zuverlässig betreut. Ich hatte keine Probleme und kann das Unternehmen gerne weiterempfehlen.

Hamza27. 09. 2026 · na Googlu
1 / 4
Naročilo selitve

Povejte nam, kaj naj se preseli.

Ena na vrstico.
npr. »2 GB spletna stran, 3 poštni predali po 5 GB«.
V tem trenutku se Vaša stran preseli k nam. Navedite časovno okno, v katerem kratka prekinitev ne moti.

Takoj prejmete potrditev po e-pošti. Do preklopa se nič ne spremeni – Vaša stran in Vaša e-pošta delujeta naprej kot doslej. Vaše podatke uporabljamo izključno za obdelavo, podrobnosti v izjavi o varstvu podatkov.

Sproščen podjetnik s kavo za pisalno mizo, v ozadju selitvene škatle Simbolna slika, ustvarjena z UI
Pri selitvi se kopira, medtem ko stara stran deluje naprej – preklopi se šele, ko je vse pripravljeno.
06 · Pogosta vprašanja

Selitev – na kratko razloženo.

Koliko traja tipična selitev?
Od začetka do preklopa DNS običajno 3–7 delovnih dni, odvisno od količine podatkov in sodelovanja. Sam preklop DNS traja od nekaj ur do največ 24 ur, da je aktiven po vsem svetu.
Ali med selitvijo pride do izpada?
Ob dobrem načrtovanju ne. Stara stran deluje naprej, dokler ne preklopimo. Med preklopom e-pošta za kratek čas prihaja v oba predala, zato nato nekaj ur preverjamo oba vira.
Kaj pa moja zgodovina e-pošte?
Obstoječo e-pošto prevzamemo s sinhronizacijo IMAP – vse mape in sporočila se preselijo na nov strežnik. Če e-pošto hranite lokalno v Outlooku ali Thunderbirdu, spremenite le nastavitve strežnika.
Ali za prenos domene potrebujem AuthCode?
Da. AuthCode (Auth-Info, ključ za prenos) dobite pri svojem trenutnem registrarju – običajno v uporabniški plošči. Brez te kode prenos ni mogoč.
Ali lahko preselimo samo domeno, gostovanje pa pustimo?
Da, domena in gostovanje sta neodvisna. K nam lahko prenesete samo domeno in gostovanje obdržite pri starem ponudniku – potem prek DNS kažemo na njegov strežnik.
Imamo WordPress s kopico vtičnikov – ali to preživi selitev?
Praviloma da. Namestitev in podatkovno zbirko kopiramo 1:1 in prilagodimo URL-je. Vtičniki in teme ostanejo nespremenjeni. Pri zelo starih različicah priporočamo predhodno posodobitev (ločena storitev).
Imamo aktivno spletno trgovino – ali je selitev kljub temu mogoča?
Da. Tudi trgovine z aktivnim naročanjem preselimo načrtovano – s testnim URL-jem in usklajenim časom preklopa, da prodaja teče naprej.
Kaj, če selitev ne uspe?
Med preklopom staro stran obdržimo kot varnostno mrežo. V sili DNS preprosto preklopimo nazaj – staro stanje je takoj spet dosegljivo.

K temu sodi: Vaše domene se preselijo zraven s kodo AuthCode – končnice in cene pod Domene; kdor želi preseliti le poštne predale, najde ustrezen paket pri gostovanju e-pošte.

Pogovorimo se na kratko

Pošljite nam ključne podatke.

Običajno se oglasimo še isti dan, najpozneje naslednji delovni dan, s priporočilom paketa in oceno obsega dela – neobvezujoče, brez prodajnega pritiska.

Zahtevajte selitev → Pokličite neposredno: 0541 93 93 90 19
Odgovor običajno isti dan, najpozneje naslednji delovni dan.
+49 (0) 541 – 93 93 90 19Osebno dosegljivi
kontakt@promedia24.deObičajno še isti dan, najpozneje naslednji delovni dan