ISO 27001
certificirani podatkovni centri
Podatkovni center
Kje so Vaši podatki v resnici.
Kdo ima dostop, kako je zavarovano napajanje, katero pravo velja – vsi ključni podatki o lokaciji Vaših strežnikov. Vaši strežniki stojijo v podatkovnem centru s certifikatom ISO 27001 v Nemčiji: nemška infrastruktura, nemško pravo, nemški pogodbeni partner.
BSI C5
atest tipa 2
N+1
Napajanje & klimatizacija redundantno
DE
Lokacija in pravo
Lokacija in certificiranje
Lokacija Vaših strežnikov v Nemčiji.
Vaša infrastruktura spletnih strežnikov in strežnikov v oblaku stoji v podatkovnem centru v Nemčiji. Ima certifikat ISO/IEC 27001:2022 in atest BSI C5 tipa 2; upravljavca je BSI poleg tega uvrstil med kritično infrastrukturo (KRITIS). Podatkovni center ima redundantne oskrbovalne poti za napajanje in hlajenje, tako da je vzdrževanje mogoče med delovanjem.
Lokacija je v Nemčiji in v celoti podleže nemškemu in evropskemu pravu o varstvu podatkov (GDPR, BDSG, TKG). Tveganja zaradi CLOUD Act ni, ker niti strežniška strojna oprema niti upravljavec ne spadata pod pravni prostor ZDA.
Najpomembnejši podatki
Kaj lokacija Vaših strežnikov konkretno ponuja.
| Lokacija | Nemčija |
|---|---|
| Certificiranje | ISO/IEC 27001:2022, atest BSI C5 tipa 2, KRITIS (§8a BSIG) |
| Napajanje | Redundantna električna in omrežna povezava z neprekinjenim napajanjem |
| Klimatizacija | Redundantna precizna klimatizacija z ločevanjem hladnih in toplih hodnikov ter nadzorom temperature |
| Omrežna povezava | Redundantno prek več neodvisnih ponudnikov povezljivosti |
| Požarna zaščita | Zgodnje zaznavanje požara in samodejni sistem gašenja |
| Nadzor dostopa | Večstopenjski nadzor dostopa z videonadzorom in dokumentiranim vstopom |
| Varnostne kopije | Spletni prostor: dnevno, na strežniku in zunaj hiše – obnovo opravimo brezplačno. Strežnik v oblaku z možnostjo varnostnih kopij: dnevni posnetek, tedensko zunaj hiše |
| Varstvo podatkov | Skladno z GDPR (Splošna uredba o varstvu podatkov), obdelava po čl. 28 GDPR na voljo |
| Vzdrževalno okno | Dnevno od 00:00 do 02:00 za posodobitve in potrebne ponovne zagone, napovedano na strani stanja |
V praksi
Kaj „strežnik v Nemčiji“ konkretno pomeni.
Nizka zakasnitevObičajno 5–25 ms do končnih uporabnikov v Nemčiji, odvisno od povezave obiskovalca.
Nemško & EU-pravoBrez spora z dostopom ameriških organov, brez neutemeljenega prenosa v tretje države.
Obdelava osebnih podatkovPogodba o obdelavi osebnih podatkov po čl. 28 GDPR vključno s TOU – sklenete jo neposredno v Uporabniškem portalu.
Zelena energijaDelovanje s certificirano zeleno energijo – nemški podatkovni center z okoljskim certifikatom EMAS.
Delovanje neprekinjenoPodatkovni center deluje in je nadzorovan 24/7; naša ekipa iz Osnabrücka je za Vas dosegljiva ob delavnikih.
Varnostna kopija na ločenem pomnilnikuPoleg kopije na strežniku je vsaka varnostna kopija spletnega prostora shranjena na ločenem pomnilniškem sistemu.
Pogosta vprašanja
Podatkovni center – na kratko pojasnjeno.
Ali si lahko ogledam podatkovni center?
Ogleda podatkovnega centra ne moremo prosto obljubiti – dostop je podvržen strogim varnostnim predpisom lokacije. Za vprašanja skladnosti Vam namesto tega damo na voljo ustrezne dokumente (npr. certifikate, pogodbo o obdelavi osebnih podatkov).
Ali dobim pogodbo o obdelavi osebnih podatkov?
Da. Pogodbo o obdelavi osebnih podatkov, skladno z GDPR, vključno s tehničnimi in organizacijskimi ukrepi (TOU) sklenete neposredno v Uporabniškem portalu in jo tam shranite kot PDF.
Kakšno razpoložljivost pogodbeno zagotavljate?
V naših splošnih pogojih poslovanja zagotavljamo 99.9 % razpoložljivosti na koledarski mesec, merjeno na merilnih točkah naše strani stanja. Če je nižja, na zahtevo prejmete dobropis na mesečno ceno. Načrtovana dela v dnevnem vzdrževalnem oknu (od 00:00 do 02:00) pri tem štejejo kot vzdrževanje, ne kot izpad.
Ali strežniki res stojijo v Nemčiji?
Dejansko fizično v Nemčiji, pri nemškem upravljavcu, z nemškim pogodbenim partnerjem. Noben ameriški hiperskalirnik v „regiji Frankfurt“.
Kaj se zgodi ob regionalnem izpadu električne energije?
Podatkovni center deluje in je nadzorovan neprekinjeno ter ima neprekinjeno in zasilno napajanje. Če regionalno zmanjka elektrike, delovanje zato teče naprej.
Kje so shranjene varnostne kopije?
Varnostne kopije spletnega prostora potekajo vsako noč dvakrat: na sam strežnik in dodatno šifrirano na ločen pomnilniški sistem. Strežnike v oblaku poleg posnetkov enkrat tedensko v celoti varnostno kopiramo na ločen pomnilnik. Dodatna kopija na drugi lokaciji je mogoča kot individualna ponudba.
Vprašanja o skladnosti?
Dokumenti za presojevalca & pooblaščeno osebo za varstvo podatkov.
Za panoge s povečanimi zahtevami (davčni svetovalci, zdravstveni poklici, odvetniške pisarne, podjetja s certifikatom ISO) pripravimo pogodbo o obdelavi osebnih podatkov s prilogo TOU, dokumentacijo podatkovnih tokov in po potrebi seznam podizvajalcev.
Vsi podatki gostovanja so izključno v Nemčiji.+49 (0) 541 – 93 93 90 19Osebno dosegljivi
kontakt@promedia24.deObičajno še isti dan, najpozneje naslednji delovni dan