Od leta 2003 ista telefonska številka. To ni naključje.
Naj gre za spletno gostovanje ali za IT celotnega podjetja – zaupanja ne ustvarjajo najglasnejše obljube, temveč stalnost: več kot dve desetletji na trgu, isti lastnik, strežniki v Nemčiji in človek na telefonu, ki pozna Vaše sisteme. Tukaj so razlogi, črno na belem.
Na kaj se lahko zanesete.
Ustanovljeni leta 2003 – videli smo prihajati in odhajati valove tehnologije in vemo, kaj zdrži. Vaš projekt pri nas ni poskus: stavimo na preizkušeno tehnologijo namesto na vsak nov trend.
Vaša stalna kontaktna oseba ima ime: lastnik Alexander Baumgärtner. Brez naložbene družbe, brez četrtletnega pritiska – in z mrežo partnerjev v ozadju, ko je potrebno več.
Pokličete in oglasi se nekdo, ki pozna Vaš sistem – brez klicnega centra, brez čakalne vrste, brez linije v tujini. Na sporočila običajno odgovorimo isti dan.
Podatki Vaše spletne strani in strežnika so v nemškem podatkovnem centru s certifikatom ISO 27001. Ponudnike storitev zunaj EU, na primer za plačila, odkrito navajamo v izjavi o varstvu podatkov.
Strežniki v Nemčiji, obdelava v državi, pogodba o obdelavi osebnih podatkov po čl. 28 GDPR (Splošna uredba o varstvu podatkov) neposredno v Uporabniškem portalu. Odgovor običajno isti delovni dan, neposredno dosegljivi po telefonu.
V tiskanih revijah in na televiziji so o nas poročali c’t, PC Praxis, com!, PAGE in stern TV; od leta 2026 se WELT, t3n, taz in druga uredništva sklicujejo na našo revijo BLOGSPAN – resnične omembe, ne kupljeni pečati.
Šest vprašanj, ki bi jih morali zastaviti vsakemu ponudniku gostovanja.
Odgovori se razlikujejo bolj, kot slutijo cenovne tabele. Tukaj so naši – drugim zastavite enaka vprašanja.
| Vaše vprašanje | Pri ProMedia24 |
|---|---|
| Koliko stane paket od drugega leta naprej? | Enako kot v prvem. Ni vstopne cene, ki bi pozneje narasla, spletno gostovanje pa je na voljo tudi z mesečno odpovedjo. |
| Kdo se oglasi, ko pokličem? | Človek, ki pozna Vaš sistem – na +49 (0) 541 – 93 93 90 19, brez klicnega centra in brez podajanja od zahtevka do zahtevka. |
| Kje so moji podatki in na čem? | V podatkovnem centru s certifikatom ISO 27001 v Nemčiji, na diskih NVMe-SSD. |
| Kako se izdelujejo varnostne kopije – in kako pridem do starejšega stanja? | Dnevno, na strežniku in dodatno zunaj hiše; hranijo se dnevna stanja (7) in tedenska stanja (4). Stanje iz njih za Vas obnovimo – brezplačno. Lastne varnostne kopije lahko dodatno sami ustvarite v nadzorni plošči gostovanja. |
| Mi bo kdo pomagal pri selitvi? | Da, brezplačno: spletno stran, poštne predale in podatkovno bazo prenesemo skupaj z Vami ali namesto Vas, Vi pa spletno stran preverite na predogledni povezavi, preden preklopimo. |
| Ali lahko dostopam do svojega strežnika v oblaku, ko SSH ne deluje več? | Da: prek konzole v brskalniku, reševalnega sistema in posnetkov stanja, ki jih sami ustvarite in obnovite. |
Gostovanje iz Osnabrücka od leta 2003
izmerjena razpoložljivost v zadnjih 35 dneh
do prvega odgovora človeka (mediana iz 38 zahtevkov, 90 dni)
Vse številke izhajajo iz našega nadzora in našega sistema zahtevkov ter se samodejno posodabljajo. Vse izmerjene vrednosti in metoda
Veste, s kom se pogovarjate.
Pri mnogih ponudnikih ostane nejasno, kdo pravzaprav stoji za storitvijo. Pri nas ne: Alexander Baumgärtner od leta 2003 osebno vodi ProMedia24. Ko se kaj zatakne, govorite z nekom, ki Vaše sisteme dejansko oskrbuje – in ki mu je mar, da delujejo dolgoročno.
»Svetujem Vam zanesljivo in strokovno – in Vam vedno stojim ob strani z nasvetom in dejanji.«— Alexander Baumgärtner, od leta 2003
Če se sprašujete, kaj se zgodi med dopustom, boleznijo ali pri večjem projektu: v ozadju stoji zanesljiva mreža poslovnih partnerjev in samostojnih sodelavcev. Imate en obraz kot stalno kontaktno osebo – in okrepitev, ko je potrebno več.
K čemu se zavezujemo.
Zaupanje ne nastane z besedami, temveč s preverljivimi zavezami. Te veljajo – za vsako stranko, brez zvezdic.
- Brez skritih stroškov
- Spletno gostovanje z mesečnim trajanjem po izbiri
- Podaljšanje po redni ceni paketa – brez vabljive cene
- Dnevne varnostne kopije, tudi zunaj hiše
- Osebna podpora namesto čakalne vrste
- Iskreno priporočilo – tudi ko zadostuje manjši paket
Varnost, ki jo lahko preberete.
Zaupanje pri gostovanju pomeni predvsem: kje so moji podatki in kdo lahko dostopa do njih? Naši strežniki stojijo v nemškem podatkovnem centru s certifikatom ISO 27001 z redundantnim napajanjem, klimatizacijo in omrežno povezavo. Vaše spletne strani, poštni predali in podatki strežnikov so izključno v Nemčiji, pogodbo o obdelavi osebnih podatkov po čl. 28 GDPR pa sklenete neposredno v Uporabniškem portalu.
Za panoge s povečanimi zahtevami – odvetniške pisarne, zdravstvene poklice, davčno svetovanje – pripravimo dokumentacijo, ki jo želi videti Vaša pooblaščena oseba za varstvo podatkov. Kako ravnamo z Vašimi podatki, je pregledno opisano v naših informacijah o varstvu podatkov.
Kaj stranke pravijo o nas
Najnovejša mnenja z besedilom iz našega Googlovega profila podjetja, neokrnjena in ne izbrana po zvezdicah. Od Googla, mi jih ne preverjamo. Mnenja strank objavljamo z njihovim soglasjem in v besedilu, ki so ga odobrile. Vsa mnenja na Googlu →
★★★★★
Nach mehreren enttäuschenden Erfahrungen mit anderen Dienstleistern bin ich glücklicherweise auf dieses Unternehmen aufmerksam geworden – und bin restlos begeistert!
Bereits der erste Kontakt war ausgesprochen positiv: Auf meine Anfrage erhielt ich umgehend eine freundliche Rückmeldung. Während man bei anderen Unternehmen teilweise tagelang vergeblich auf eine Antwort wartet, zeigte sich hier vom ersten Moment an eine bemerkenswerte Kunden- und Serviceorientierung.
Ein ausgesprochen professionelles, engagiertes und fachlich hochkompetentes Team, das durch eine hervorragende Dienstleistungsmentalität überzeugt!
Die beiden Mitarbeiter haben sich sehr viel Zeit genommen, sämtliche erforderlichen Konfigurationen und Systemupdates vorgenommen und mir anschließend persönlich demonstriert, dass nun alles einwandfrei funktioniert. Auch die benötigte Hardware wurde direkt mitgebracht, sodass eine vollständige Lösung aus einer Hand möglich war.
Besonders hervorheben möchte ich neben der fachlichen Kompetenz die außergewöhnlich angenehmen Umgangsformen der beiden Mitarbeiter: ausgesprochen höflich, freundlich, respektvoll, angenehm zurückhaltend und jederzeit zugewandt.
Hier wird Kundenservice nicht nur versprochen, sondern tatsächlich gelebt!
Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis war angesichts des erheblichen Arbeitsaufwands ausgesprochen fair.
Eine rundum vorbildliche Dienstleistung, wie man sie sich nur wünschen kann. Uneingeschränkte Empfehlung und mehr als verdiente fünf Sterne!
★★★★★
Zuverlässiger Partner seit Tag 1! Wer eine kompetente und schnelle Betreuung im Bereich IT und Hosting sucht, ist bei ProMedia24 genau richtig. Anfragen werden umgehend bearbeitet, der Support ist extrem freundlich und lösungsorientiert. Hier fühlt man sich bestens aufgehoben. Vielen Dank an das gesamte Team!
★★★★★
Best Webhoster for me. I moved my WordPress site using their relocation assistance. It was incredibly easy - never had any Problems
★★★★★
Sehr gute Erfahrung gemacht. Das Support-Team ist kompetent und hat mich immer zuverlässig betreut. Ich hatte keine Probleme und kann das Unternehmen gerne weiterempfehlen.
Naša nova spletna stran je zelo dobro sprejeta.
Naša stara predstavitev je bila že v letih. ProMedia24 je upošteval naše želje in iz njih naredil sodobno, hitro spletno stran. Stranke nas nanjo opozarjajo in od prenove se oglaša opazno več zainteresiranih.
Ko je kaj narobe, nekdo poskrbi.
Naši strežniki morajo v vsakdanu preprosto delovati. Če se kdaj pojavi vprašanje, podpora hitro odgovori in vztraja, dokler ni vse rešeno. To zanesljivost cenimo že leta.
Preprosto deluje, že leta.
Moje zasebne spletne strani so že dolgo pri ProMedia24. Izpadov doslej nisem imel, strani se nalagajo hitro in pomirja me, da se vsako noč naredi varnostna kopija. Preprosteje skoraj ne gre.
Pogovorite se s človekom, ne z obrazcem.
Pokličite nas ali nam pišite. Že v prvem pogovoru boste začutili, ali se ujamemo – neobvezujoče in brezplačno.
Od leta 2003 · pod vodstvom lastnika · strežniki v Nemčiji.