Novo v Uporabniškem portalu

Vaša selitev k nam – korak za korakom.

Pomočnik za selitev z enim naročilom k nam prenese spletno stran, podatkovno bazo, e-poštne predale in domeno. Eno vprašanje na korak, ves čas vidite, kaj se dogaja – pri starem ponudniku pa se podatki le berejo, nikoli se nič ne spremeni.

Začnite v Uporabniškem portalu → Raje naročite selitev

Pomočnik za selitev v Uporabniškem portalu: Wally sprašuje, kaj naj se preseli

01 · Kaj se preseli

Vse, kar spada k Vaši spletni predstavitvi, z enim naročilom.

Datoteke spletne straniPrek FTP, FTPS ali SFTP – celotna mapa, tudi pri tisočih datotekah. Če se povezava prekine, se nadaljuje na istem mestu.

Podatkovna bazaZa WordPress in druge aplikacije: podatkovna baza se prenese in ustvari pri nas.

E-poštni predaliVse mape in sporočila prek IMAP. Več poštnih predalov naenkrat, tudi združenih v en poštni predal.

Domena in DNSPred prenosom prevzamemo zapise, ki jih Vaša domena danes objavlja – sicer bi e-pošta po menjavi obstala.

02 · Tako poteka

Pomočnik sprašuje, Vi odgovarjate.

Pomočnik za selitev sprašuje po dosedanjem ponudniku

1 · Prepoznavanje ponudnika

Navedete svojo domeno, pomočnik prepozna Vašega dosedanjega ponudnika po njegovih imenskih in poštnih strežnikih ter vnaprej izpolni, kar lahko: naslove strežnikov, vrata, obliko uporabniškega imena.

2 · Prevzem podatkov namesto prepisovanja

Pri številnih velikih ponudnikih pomočnik domene in zapise DNS sam prebere prek njihovega uradnega vmesnika: all-inkl.com, IONOS, Cloudflare, netcup, INWX, Hostinger, Gandi, GoDaddy, cPanel. Dostopni podatki za Vaš uporabniški račun pri starem ponudniku veljajo le za to eno poizvedbo in se pri nas ne shranijo. Če Vašega ponudnika ni na seznamu, javno poizvemo, kaj Vaša domena objavlja – tudi poddomene iz javnih dnevnikov certifikatov.

Napredek selitve: spletna stran in poštni predali s števci

3 · Spremljajte kopiranje

Prenos poteka v ozadju, stran lahko zaprete. Ko se vrnete, za vsako spletno stran in vsak poštni predal vidite, koliko datotek in sporočil je že prispelo – in če kaj ne uspe, tudi razlog.

4 · Preklop, ko je vse pripravljeno

Spletna stran najprej pri nas deluje na naslovu za predogled, Vaša dosedanja stran ostane na spletu. Šele ko ste zadovoljni, se domena preseli. E-pošto, ki je vmes še prispela k staremu ponudniku, prenese druga uskladitev.

03 · Kaj pomočnik opravi še dodatno

Opravila, ki se jih pri selitvi rado pozabi.

Velikost in trajanje vnaprejPreden se kar koli kopira, pomočnik izmeri spletno stran in poštne predale ter navede predvideno trajanje. Če vsebina ne gre v Vaš spletni prostor, Vam to povemo vnaprej.

Obvestilo, ko je končanoStrani Vam ni treba pustiti odprte. Pišemo Vam, takoj ko je selitev končana – ali če kakšen del potrebuje Vašo pomoč.

Kopija samodejno preverjenaKopija deluje na naslovu za predogled. Pomočnik jo primerja z Vašo dosedanjo spletno stranjo in sporoči, če kaj ne ustreza.

Enaka različica PHPRazličica PHP Vašega dosedanjega ponudnika se prevzame, če jo imamo tudi pri nas. Sicer se prikaže opozorilo.

Želeni termin in kratek čas preklopaNavedete lahko termin za preklop. Pomočnik izmeri čas veljavnosti (TTL) Vaših zapisov DNS in pove, kdaj bo preklop začel veljati.

Preklop s potjo nazajČe je domena pri nas, spletno stran in e-pošto preklopite z enim klikom – in to lahko 24 ur razveljavite.

Pomoč pri odpovediPo preklopu Vam pomočnik pove, kdaj lahko odpoveste pri starem ponudniku – in da sme to biti le gostovanje, dokler se domena še seli.

04 · Na kaj se lahko zanesete

Pri starem ponudniku se podatki le berejo.

Pri starem ponudniku se nič ne spremeniPoštni predali se odpirajo samo za branje – tam se ne nastavi niti oznaka »prebrano«. Pot nazaj Vam ostane odprta.

Dostopni podatki za poštne predale in FTP samo za selitevPri nas so shranjeni šifrirano in se izbrišejo, takoj ko je selitev končana ali jo prekinete – po neuspehu najpozneje po 7 dneh.

Brez podvojene e-pošteDrugi prehod prepozna, kar je že prispelo, in kopira le, kar manjka.

Pomoč, ko se zatakneVsaka selitev ima referenčno številko. Če pomočnik ne more naprej, naša ekipa vidi isto stanje kot Vi.

05 · Pogosta vprašanja

Pomočnik za selitev – na kratko.

Koliko stane selitev s pomočnikom?

Nič. Pomočnik je del vsakega paketa spletnega gostovanja. Potrebujete le paket pri nas, v katerega se selite.

Ali za to že potrebujem paket?

Da, pomočnik seli v Vaš spletni prostor pri nas. Brez paketa Vam ponudi, da ga naročite – ali pa selitev prepustite nam.

Mojega ponudnika ni na seznamu – ali gre vseeno?

Da. V tem primeru naslov strežnika in dostopne podatke vnesete sami. Zapise DNS Vaše domene javno preberemo, preden se kar koli preseli.

Kaj, če se zataknem?

Potem prevzame naša ekipa – z isto referenčno številko in brez tega, da bi morali začeti znova. Lahko pa selitev v celoti naročite kar prek našega obrazca za selitev.

Ali moram staro pogodbo odpovedati vnaprej?

Ne, prosimo šele potem. Dokler selitev poteka, potrebujemo dostop do izvornih podatkov. Odpovejte, ko spletna stran in e-pošta delujeta pri nas in je domena preseljena.

Pripravljeni?

Začnite svojo selitev v Uporabniškem portalu.

Še nimate paketa? Potem si najprej izberite enega – ali pa selitev v celoti prepustite nam.

Začnite selitev → Paketi spletnega gostovanja

Naj selitev opravimo mi →