KI-Assistent Start
19,90 € / mesec
- Spletne strani: 1
- do 300 vprašanj na mesec
- Spletna stran se vsak dan znova prebere
- Lastna besedila (delovni čas, pogosta vprašanja)
- Neodgovorjena vprašanja v Uporabniškem portalu
Pomočnik UI · za Vašo spletno stran
Vaša spletna stran odgovarja na vprašanja, tudi po koncu delovnega časa.
Majhno okno za klepet na Vaši spletni strani, ki na vprašanja Vaših obiskovalcev odgovarja iz Vaših lastnih vsebin. Česar tam ni, si ne izmisli – napoti na Vaš kontakt.
01 Kaj zna
Vprašanja, na katera odgovarjate vsak dan.
Iz Vaših lastnih vsebin
Vašo spletno stran vsako noč znova preberemo. Če tam kaj spremenite, pomočnik to ve naslednji dan.
Najprej Vaši lastni podatki
Delovni čas, dostop, pogosta vprašanja: kar shranite v Uporabniškem portalu, ima prednost pred spletno stranjo.
Brez izmišljenih cen
Če odgovor navede znesek, ki ga v Vaših vsebinah ni, se zavrže. Obiskovalec nato dobi pot do Vašega kontakta.
Povezave samo na Vašo stran
Pomočnik obiskovalcev nikoli ne pošilja na tuje spletne strani, temveč na Vaše strani in na Vaš kontaktni obrazec. Tako obiskovalci ostanejo pri Vas – in iz vprašanja prej nastane povpraševanje.
Označen in vitek
Okno jasno pove, da odgovarja UI, in povezuje na Vašo izjavo o varstvu osebnih podatkov. Brez piškotka, brez shranjenega naslova IP, brez skripte tretje osebe. Na vprašanja odgovarja storitev UI – več o tem spodaj.
Vidite, kaj sprašujejo
V Uporabniškem portalu so vprašanja zadnjih 30 dni, na katera pomočnik ni znal odgovoriti – idealno za dopolnitev Vaše spletne strani. Ko je odgovor tam, ga pomočnik pozna naslednji dan.
02 Primer
Nedelja zvečer, in nekdo ima vprašanje.
Izmišljen, a tipičen primer iz obrtnega podjetja.
- VprašanjeObiskovalka v oknu za klepet vpraša, ali podjetje dela tudi v sosednjem kraju in kdaj je nekdo dosegljiv po telefonu.
- OdgovorObmočje delovanja je navedeno na spletni strani, telefonski čas v lastnih besedilih v Uporabniškem portalu. Pomočnik odgovori v nekaj stavkih in poveže na stran s kontakti.
- Vprašanje o ceniVpraša, koliko stane prenova kopalnice. Tega ni nikjer – zato pomočnik pove, da ne ve, in pokaže pot do kontakta.
- V ponedeljekLastnik v Uporabniškem portalu vidi neodgovorjeno vprašanje in doda lastno besedilo o tem, kako pri njem nastane ponudba.
- NaslednjičNa isto vprašanje pomočnik zdaj odgovori iz novega besedila – ne da bi navedel znesek, ki ga tam ni.
03 Paketi
Za eno spletno stran ali več.
Oba paketa odgovarjata enako temeljito, razlikujeta se v številu spletnih strani in vprašanj na mesec.
KI-Assistent Plus
49,90 € / mesec
- Spletne strani: 3
- do 1.500 vprašanj na mesec
- Spletna stran se vsak dan znova prebere
- Lastna besedila (delovni čas, pogosta vprašanja)
- Neodgovorjena vprašanja v Uporabniškem portalu
Cene na mesec vklj. DDV, mesečna odpoved. Mogoče za spletne strani na domenah, ki so Vaše. Ko je mesečna kvota vprašanj porabljena, okno do konca meseca napotuje na Vaš kontakt. Več vprašanj? Obrnite se na nas.
04 Podrobnosti storitve
Kaj pomočnik bere – in kaj sme.
- Spletna stran
- Do 30 strani Vaše domene, samo besedilo, vsak dan znova prebrano
- Lastna besedila
- Do 20 odstavkov s po največ 3.000 znaki, s prednostjo pred spletno stranjo
- Dolžina vprašanja
- Do 500 znakov
- Jeziki
- Nemščina in angleščina, glede na jezik Vaše strani
- Zneski
- Samo če so navedeni v Vaših vsebinah – sicer se odgovor zavrže
- Povezave
- Samo na Vašo lastno domeno
- Označevanje
- Opomba v oknu, da odgovarja UI, s povezavo na Vašo izjavo o varstvu osebnih podatkov
- Piškotki
- Nobenih; tudi nič v pomnilniku brskalnika
- Naslov IP
- Ni shranjen; samo kot kontrolna vsota (zgoščen) v kratkotrajnem števcu proti zlorabi
- Dnevnik vprašanj
- 30 dni, nato izbrisan
- Ponudnik UI
- Ponudnik v ZDA (standardne pogodbene klavzule); vsebine gredo ven prikrite
- Vključitev
- Ena vrstica skripte; vprašanja se sprejemajo samo z Vaše domene
05 Primerjava
Kako obiskovalci danes dobijo odgovor.
Pomočnik ne nadomesti Vašega kontakta – odgovori na tisto, kar je že na Vaši spletni strani, ostalo pa usmeri tja.
| Pomočnik UI | Kontaktni obrazec | Stran s pogostimi vprašanji | |
|---|---|---|---|
| Odgovor tudi ponoči | Takoj | Ko nekdo odgovori | Ko jo obiskovalec najde |
| Prosto oblikovana vprašanja | Da | Da, prebere jih človek | Ne, samo branje in iskanje |
| Vir odgovora | Vaša spletna stran in Vaša besedila | Vi sami | Vaše besedilo |
| Se lahko zmoti | Da – zato označen in omejen | Skoraj ne | Ne, je določeno |
| Pokaže, kaj sprašujejo | Neodgovorjena vprašanja 30 dni | Da | Ne |
| Trud za Vas | Vzdrževanje lastnih besedil, dopolnjevanje vrzeli | Odgovor na vsako povpraševanje | Posodabljanje strani |
06 Tako gre
V treh korakih na Vaši spletni strani.
Naročite paket
Po plačilu je pomočnik UI pripravljen v Uporabniškem portalu.
Vnesite spletno stran
Vnesite domeno – mi preberemo vsebine. Kar na spletni strani manjka, dopolnite kot lastna besedila.
Vključite eno vrstico
Kodo za vdelavo iz Uporabniškega portala kopirajte na svojo spletno stran. Spodaj desno se pojavi okno za klepet.
07 Se ujema
Kar se dobro dopolnjuje.
08 Pogosta vprašanja
Dobro je vedeti.
Ali lahko pomočnik reče kaj napačnega?
Pri UI tega nikoli ni mogoče povsem izključiti, zato je to navedeno tudi v oknu. Tveganje omejujemo: pomočnik dobi samo Vaše vsebine, mora povedati, kadar česa ne ve, in odgovor z zneskom, ki ga v Vaših vsebinah ni, se zavrže. Zavezujoče ostane, kar poveste sami.
Kateri podatki se obdelujejo?
Javne vsebine Vaše spletne strani, Vaša lastna besedila in vprašanje obiskovalca. Za odgovor gredo prikriti k našemu ponudniku UI v ZDA (standardne pogodbene klavzule). Ne shranjujemo naslova IP in ne nastavljamo piškotka; vprašanja izbrišemo po 30 dneh. Pri tem smo Vaš obdelovalec – pogodbo o obdelavi osebnih podatkov najdete v Uporabniškem portalu.
Ali moram prilagoditi svojo izjavo o varstvu osebnih podatkov?
Da, vanjo spada odstavek o oknu za klepet. Okno povezuje na Vašo izjavo o varstvu osebnih podatkov. Besedilo, prosimo, uskladite s svojim pravnim svetovalcem – pravnega svetovanja ne moremo nuditi.
Ali mora biti spletna stran pri ProMedia24?
Ne. Mogoča je vsaka javno dostopna spletna stran na domeni, ki je Vaša. Pri domenah, ki niso registrirane pri nas, to enkrat dokažete z vnosom DNS.
Kaj se zgodi, ko je kvota porabljena?
Okno ostane vidno in do konca meseca napotuje na Vaš kontakt. Dodatni stroški ne nastanejo.
Katere strani pomočnik prebere?
Od Vaše začetne strani povezane strani Vaše domene, največ 30. Prevzame se samo besedilo – brez obrazcev, brez skript –, meni ali noga, ki sta na vsaki strani, pa samo enkrat.
Kako pogosto se spletna stran znova prebere?
Enkrat na dan samodejno. Po večji spremembi lahko branje v Uporabniškem portalu sprožite tudi takoj. Vaša lastna besedila veljajo od shranjevanja.
Ali pomočnik odgovarja tudi v angleščini?
Da. Okno se ravna po jeziku Vaše strani: če je označena kot angleška, se okno in odgovori prikažejo v angleščini, sicer v nemščini. Odgovori še naprej izhajajo samo iz Vaših vsebin.
Kaj se zgodi, če odpovem?
Od konca pogodbe skripta ne prikazuje več okna in na vprašanja ne odgovarja več. Vrstico nato odstranite s svoje spletne strani.
Vprašanja?
Nastavimo ga skupaj z Vami.
Bi radi vedeli, ali pomočnik ustreza Vaši spletni strani? Ogledamo si jo skupaj z Vami – osebno in brez čakanja na liniji.
+49 (0) 541 – 93 93 90 19Osebno dosegljivi
kontakt@promedia24.deVečinoma še isti dan, najpozneje naslednji delovni dan