+49 (0) 541 – 93 93 90 19 kontakt@promedia24.de Vsi sistemi delujejo Podjetje Pomoč
ProMedia24 GOSTOVANJE IN IT · OD 2003
Uporabniški portal Svetovanje →
Navodilo

Poštni predal pravilno nastavite.

Tako svoj poštni predal ProMedia24 povežete z Outlookom, Thunderbirdom, Apple Mail ali s pametnim telefonom – z IMAP, da vse naprave kažejo isto stanje.

pribl. 10 minut Začetniki Vsi poštni programi
Za kaj gre

IMAP ali POP3?

Priporočamo IMAP: Vaša e-poštna sporočila ostanejo na strežniku, vse naprave (računalnik, prenosnik, telefon) kažejo isto stanje. POP3 sporočila prenese in jih s strežnika običajno izbriše – smiselno le, če namerno arhivirate lokalno. To navodilo uporablja IMAP.

Podatki iz Uporabniškega portala

Natančna imena strežnikov najdete po ustvarjanju poštnega predala v Uporabniškem portalu pod „Spletni prostor → E-pošta“. Vedno uporabite tam prikazane vrednosti.

Ustvarite poštni predal v Uporabniškem portalu

Prijavite se v Uporabniški portal, odprite „Spletni prostor → E-pošta“ in ustvarite nov poštni predal. Določite varno geslo in si zapišite celoten naslov, npr. ime@vasa-domena.si.

Dodajte račun v poštni program

V Outlooku: File → Add Account. V Thunderbirdu: Account Settings → Account Actions → Add Mail Account. Izberite ročno nastavitev in vrsto računa IMAP.

Vnesite dohodno pošto (IMAP)

Vnesite strežnik IMAP, ki ga Uporabniški portal pod „Spletni prostor → E-pošta“ navaja pri podatkih za povezavo poštnega predala.

  • Vrata: 993
  • Šifriranje: SSL/TLS
  • Uporabniško ime: celoten e-poštni naslov

Vnesite odhodno pošto (SMTP)

Isti strežnik vnesite kot strežnik SMTP.

  • Vrata: 465 (SSL) ali 587 (STARTTLS)
  • Preverjanje pristnosti: isti dostopni podatki kot pri dohodni pošti
Raje POP3?

V tem primeru za dohodno pošto veljajo vrata 995 (SSL/TLS) ali 110 (STARTTLS), odhodna pošta ostane kot zgoraj. Ime strežnika prevzamete kot pri IMAP iz Uporabniškega portala – ne predpostavljajte kar mail.vasa-domena.si.

Preizkus in končano

Pošljite si testno sporočilo. Če prispe in ga je mogoče poslati, je vse pravilno. Po potrebi račun po enakem postopku nastavite tudi na pametnem telefonu.

Če se zatakne

Pogosta vprašanja in reševanje težav.

Sporočila lahko prejemam, ne morem pa jih pošiljati.
Skoraj vedno gre za težavo s SMTP: preverite, ali je možnost „Zahtevano preverjanje pristnosti“ vklopljena in ali so vnesena vrata 465 (SSL) oz. 587 (STARTTLS). Nekateri internetni ponudniki blokirajo vrata 25 – ne uporabljajte jih.
Opozorilo o certifikatu pri povezovanju?
Kot ime strežnika uporabite natanko ime gostitelja, prikazano v Uporabniškem portalu (ne „mail.vasa-domena.si“, če je tam navedeno kaj drugega). Potem se certifikat ujema.
Kako prevzamem sporočila brez programa?
Prek spletne pošte: v Uporabniškem portalu pod „Spletni prostor → E-pošta“ → „Spletna pošta“. Tam se prijavite z naslovom in geslom.
Ali lahko nastavim naslov Catch-All?
Da: pod „Spletni prostor → E-pošta“ pri želenem poštnem predalu označite polje „Catch-All“. Nato v ta poštni predal prispejo tudi sporočila, poslana na neobstoječe naslove Vaše domene.
Se zatika?

Z veseljem nastavimo namesto Vas.

Vam tehnika ni pri srcu? Na kratko nam sporočite – prevzamemo nastavitev ali pomagamo po telefonu.

Osebna podpora – ne klicni center.
+49 (0) 541 – 93 93 90 19Osebno dosegljivi
kontakt@promedia24.deObičajno še isti dan, najpozneje naslednji delovni dan