Zákaznícke centrum má novú podobu, a predovšetkým nové usporiadanie. Otázku, ktorú si kladiete pri jeho otvorení, teraz zodpovedá hneď prvý riadok: Čaká na mňa niečo?
Prehľad
- „Na vybavenie“ je úplne hore. Otvorené alebo po splatnosti neuhradené faktúry, odpovede nášho support tímu, server s chybou: s tlačidlom, ktoré vás tam hneď prenesie. Ak nie je čo robiť, uvidíte presne to.
- Vaše služby ako karty, každá s uvedením svojho stavu. Pri cloudových serveroch vidíte procesor, operačnú pamäť a disk na prvý pohľad.
- Mesačné náklady, rozdelené na webhosting, domény a cloudové servery. Pri cloudových serveroch sa počíta to, čo skutočne vzniklo do dnešného dňa.
Vyhľadávať namiesto klikania
Stlačením Ctrl + K (na Macu ⌘ + K) sa otvorí vyhľadávanie. Zadajte niekoľko písmen, napríklad číslo faktúry, doménu, názov servera alebo predmet tiketu, a okamžite sa tam dostanete.
Vyúčtovanie na jednom mieste
Faktúry, ponuky, kredit, výpis z účtu, platobné prostriedky, zmluvy a dokumenty sú teraz ako záložky v časti Vyúčtovanie. Hore vidíte, čo je otvorené, koľko kreditu máte a kedy bude splatná ďalšia faktúra.
Nechcete už nikdy myslieť na faktúru? So SEPA mandátom na inkaso vám splatné sumy strhneme automaticky. Nastavíte ho v časti Vyúčtovanie → Platobné prostriedky.
Aj na smartfóne
Na mobile nájdete najdôležitejšie oblasti v lište na dolnom okraji, všetko ostatné pod položkou „Viac“.
Máte otázky alebo priania k novému Zákazníckemu centru? Napíšte nám, odpovedáme spravidla ešte v ten istý deň.