Ein Umzug ist Vertrauenssache: Sie geben uns Zugänge zu Ihrem bisherigen Anbieter, und Ihre Website soll danach genauso laufen wie vorher. Deshalb haben wir den Umzug an mehreren Stellen sicherer und durchschaubarer gemacht.
Zugangsdaten sicher übermitteln
Bitte schicken Sie uns Passwörter nicht per E-Mail. Unter Webspace → Umzug tragen Sie die Zugänge ein, die wir brauchen – etwa den FTP-Zugang oder ein Postfach beim bisherigen Anbieter.
- Die Angaben werden verschlüsselt gespeichert und nach 14 Tagen bzw. mit dem Abschluss des Umzugs automatisch gelöscht.
- Lesen kann sie nur unser Team, und jedes Anzeigen wird protokolliert.
- Sie selbst sehen das Passwort nach dem Absenden nicht mehr – ändern Sie es nach dem Umzug einfach beim bisherigen Anbieter.
Sie wissen jederzeit, wo der Umzug steht
- Vor dem Start nennt der Assistent, wie groß Website und Postfächer sind und wie lange die Übertragung ungefähr dauert.
- Die PHP-Version Ihrer bisherigen Website wird erkannt und übernommen, damit sie bei uns nicht an einer anderen Version scheitert.
- Sie bekommen eine E-Mail, sobald der Umzug fertig ist – oder wenn er an einer Stelle hängt. Sie müssen die Seite also nicht offen lassen.
Erst ansehen, dann umschalten
Bevor Ihre Domain auf uns zeigt, können Sie sich die Kopie Ihrer Website bei uns ansehen, und wir prüfen sie zusätzlich automatisch. Umgeschaltet wird erst, wenn Sie es wollen – auf Wunsch zu einem Termin, den Sie festlegen.
Und falls danach doch etwas nicht stimmt: 24 Stunden lang lässt sich das Umschalten mit einem Klick zurücknehmen. Ihre DNS-Einträge stehen dann wieder genau so da wie vorher.
Lieber gar nicht selbst? Den Umzug von Standard-Websites übernehmen wir weiterhin kostenlos für Sie – siehe Umzug zu uns.