+49 (0) 541 – 93 93 90 19 kontakt@promedia24.de Kaikki järjestelmät toiminnassa Yritys Ohjeet
ProMedia24 HOSTING & IT · VUODESTA 2003
Asiakaskeskus Neuvonta →
Ohje

Verkkotunnuksen siirto.

Näin verkkotunnus siirretään ProMedia24:lle – AuthCodella, suunnitellusti ja ilman että verkkosivusto tai sähköposti katkeaa.

15 min + käsittelyaika Keskitaso Kaikki verkkotunnukset
Tärkeää ensin

Ensin käyttöönotto, sitten vaihto

Jotta mikään ei katkea, otamme verkkosivuston ja postilaatikot käyttöön meillä, ennen kuin verkkotunnus lopullisesti vaihdetaan. Älkää irtisanoko vanhaa sopimusta liian aikaisin – muuten pääsy lähdetietoihin menetetään.

Älä irtisano etuajassa

Pitäkää verkkotunnus aktiivisena vanhalla palveluntarjoajalla, kunnes siirto on valmis. Irtisanottu verkkotunnus voi estää siirron.

Pyydä AuthCode

Pyytäkää nykyiseltä palveluntarjoajalta AuthCode (myös Auth-Info tai siirtoavain).

Lisää verkkotunnus meille

Aloittakaa verkkotunnuksen tilaus tai siirto Asiakaskeskuksessa ja syöttäkää AuthCode.

Valmistele sisältö

Ottakaa verkkosivusto ja postilaatikot etukäteen käyttöön meillä ja tarkistakaa kaikki testiosoitteen kautta. Näin kaikki on valmiina vaihdon hetkellä.

Siirto käynnissä

Siirto käynnistyy automaattisesti. Päätteestä riippuen se kestää muutamasta tunnista muutamaan päivään. Joillakin päätteillä verkkotunnuksen haltijalle tulee lisäksi vahvistussähköposti; .de-päätteellä AuthCode riittää.

Tarkistus & vanhan sopimuksen irtisanominen

Siirron valmistuttua tarkistamme tavoitettavuuden ja sähköpostin toimituksen. Vasta sen jälkeen vanha sopimus irtisanotaan – noin 14 päivän siirtymäaika on järkevä.

Jos jokin takkuaa

Usein kysyttyä & ongelmanratkaisu.

Katkeaako verkkosivustoni siirron aikana?
Hyvällä suunnittelulla ei. Vanha sivu toimii, kunnes vaihdamme DNS:n. Pyynnöstä hoidamme koko muuton – katsokaa Muutto meille.
Entä sähköpostini?
Postilaatikot siirretään itse Asiakaskeskuksen muuttoavustajalla: viestit kopioidaan IMAPin kautta, vanha postilaatikko pysyy muuttumattomana, ja myöhempi synkronointi hakee uudet saapuneet viestit.
Mistä saan AuthCoden?
Nykyisen rekisteröijän asiakaspaneelista, usein kohdasta ”Domain → Transfer”. Jos sitä ei löydy, rekisteröijän tuki auttaa – sillä on velvollisuus luovuttaa koodi.
Voinko siirtää vain verkkotunnuksen ja pitää hostingin?
Kyllä, verkkotunnus ja hosting ovat toisistaan riippumattomia. Osoitamme DNS:n olemassa olevalle palvelimellenne.
Takkuaako?

Otamme sen mielellämme käyttöön puolestanne.

Ei kiinnosta tekniikka? Ilmoittakaa lyhyesti – hoidamme käyttöönoton tai autamme puhelimessa.

Henkilökohtainen tuki – ei puhelinpalvelukeskusta.
+49 (0) 541 – 93 93 90 19Henkilökohtaisesti tavoitettavissa
kontakt@promedia24.deYleensä samana päivänä, viimeistään seuraavana arkipäivänä