ISO 27001
sertifioidut datakeskukset
Datakeskus
Missä tietonne todella sijaitsevat.
Kenellä on pääsy, miten sähkönsyöttö on turvattu, mitä lakia sovelletaan – kaikki keskeiset tiedot palvelintenne sijainnista. Palvelimenne sijaitsevat ISO 27001 -sertifioidussa datakeskuksessa Saksassa: saksalainen infrastruktuuri, Saksan laki, saksalainen sopimuskumppani.
BSI C5
Tyypin 2 lausunto
N+1
Sähkö & jäähdytys kahdennettu
DE
Sijainti & lainsäädäntö
Sijainti ja sertifiointi
Palvelimenne sijaitsevat Saksassa.
Verkko- ja pilvipalvelininfrastruktuurinne sijaitsee datakeskuksessa Saksassa. Se on sertifioitu standardin ISO/IEC 27001:2022 mukaisesti, ja sillä on BSI C5 -lausunto tyyppi 2; lisäksi BSI on luokitellut ylläpitäjän kriittiseksi infrastruktuuriksi (KRITIS). Datakeskuksessa on kahdennetut syöttöreitit sähkölle ja jäähdytykselle, joten huolto onnistuu käytön aikana.
Sijainti on Saksassa, ja siihen sovelletaan kokonaisuudessaan Saksan ja EU:n tietosuojalainsäädäntöä (GDPR, BDSG, TKG). CLOUD Act -riskiä ei ole, koska palvelinlaitteisto tai ylläpitäjä eivät kuulu Yhdysvaltojen lainkäyttövaltaan.
Tärkeimmät tiedot
Mitä palvelinsijaintinne konkreettisesti tarjoaa.
| Sijainti | Saksa |
|---|---|
| Sertifiointi | ISO/IEC 27001:2022, BSI C5 -lausunto tyyppi 2, KRITIS (§8a BSIG) |
| Sähkönsyöttö | Kahdennetut sähkö- ja verkkoyhteydet sekä katkoton virransyöttö |
| Jäähdytys | Kahdennettu tarkkuusjäähdytys, kylmä- ja kuumakäytävien erottelu sekä lämpötilan valvonta |
| Verkkoyhteys | Kahdennettu useiden toisistaan riippumattomien runkoverkko-operaattoreiden kautta |
| Paloturvallisuus | Palon varhainen havaitseminen ja automaattinen sammutusjärjestelmä |
| Kulunvalvonta | Monivaiheinen kulunvalvonta, kameravalvonta ja dokumentoidut käynnit |
| Varmuuskopiot | Verkkotila: päivittäin, palvelimelle ja toiseen sijaintiin – palautuksen teemme maksutta. Pilvipalvelin varmuuskopio-optiolla: päivittäinen tilannevedos, viikoittain toiseen sijaintiin |
| Tietosuoja | GDPR (tietosuoja-asetus) -yhteensopiva, tietojenkäsittelysopimus GDPR:n 28 artiklan mukaisesti saatavilla |
| Huoltoikkuna | Päivittäin klo 00:00–02:00 päivityksiä ja tarvittavia uudelleenkäynnistyksiä varten, ilmoitetaan tilasivulla |
Käytännössä
Mitä „palvelimet Saksassa“ konkreettisesti tarkoittaa.
Pieni viiveTyypillisesti 5–25 ms saksalaisille loppukäyttäjille, kävijän yhteydestä riippuen.
Saksan & EU:n lainsäädäntöEi ristiriitaa Yhdysvaltain viranomaisten pääsyn kanssa, ei aiheettomia siirtoja kolmansiin maihin.
TietojenkäsittelyTietojenkäsittelysopimus GDPR:n 28 artiklan mukaisesti, sis. tekniset ja organisatoriset toimenpiteet – solmittavissa suoraan Asiakaskeskuksessa.
Uusiutuva sähköKäyttö sertifioidulla vihreällä sähköllä – saksalainen datakeskus, jolla on EMAS-ympäristösertifiointi.
Käytössä ympäri vuorokaudenDatakeskusta käytetään ja valvotaan 24/7; Osnabrückissa toimiva tiimimme on tavoitettavissa arkipäivisin.
Varmuuskopio erillisessä tallennustilassaPalvelimella olevan kopion lisäksi jokainen verkkotilan varmuuskopio tallennetaan erilliseen tallennusjärjestelmään.
Usein kysyttyä
Datakeskus – lyhyesti.
Voinko tutustua datakeskukseen paikan päällä?
Emme voi luvata vapaasti vierailua datakeskukseen – pääsyä rajoittavat sijainnin tiukat turvallisuusmääräykset. Vaatimustenmukaisuuskysymyksiä varten toimitamme sen sijaan olennaiset asiakirjat (esim. sertifikaatit, tietojenkäsittelysopimus).
Saanko tietojenkäsittelysopimuksen?
Kyllä. GDPR:n mukaisen tietojenkäsittelysopimuksen teknisine ja organisatorisine toimenpiteineen solmitte suoraan Asiakaskeskuksessa ja tallennatte sen sieltä PDF-tiedostona.
Minkä käytettävyyden takaatte sopimuksessa?
Käyttöehdoissamme lupaamme 99.9 % käytettävyyden kalenterikuukautta kohden tilasivumme mittauspisteistä mitattuna. Jos se jää alemmaksi, saatte pyynnöstä hyvityksen kuukausihinnasta. Päivittäisessä huoltoikkunassa (klo 00:00–02:00) tehtävät suunnitellut työt lasketaan huolloksi, eivät katkoksiksi.
Sijaitsevatko palvelimet todella Saksassa?
Fyysisesti Saksassa, saksalaisella ylläpitäjällä, saksalaisen sopimuskumppanin kanssa. Ei yhdysvaltalaista hyperskaalaajaa jollain „Frankfurtin alueella“.
Mitä tapahtuu alueellisessa sähkökatkossa?
Datakeskusta käytetään ja valvotaan ympäri vuorokauden, ja siinä on katkoton virransyöttö sekä varavoima. Jos sähköt katkeavat alueellisesti, toiminta jatkuu tämän ansiosta.
Missä varmuuskopioita säilytetään?
Verkkotilan varmuuskopiot tehdään joka yö kahteen paikkaan: itse palvelimelle ja lisäksi salattuna erilliseen tallennusjärjestelmään. Pilvipalvelimet varmuuskopioimme tilannevedosten lisäksi kerran viikossa kokonaan erilliseen tallennustilaan. Lisäkopio toisessa sijainnissa on mahdollinen yksilöllisenä tarjouksena.
Kysyttävää vaatimustenmukaisuudesta?
Asiakirjat auditoijalle & tietosuojavastaavalle.
Aloille, joilla on tiukemmat vaatimukset (veroneuvojat, terveydenhuollon ammattilaiset, asianajotoimistot, ISO-sertifioidut yritykset), kokoamme tietojenkäsittelysopimuksen TOM-liitteineen, tietovirtojen dokumentaation ja tarvittaessa alihankkijaluettelon.
Kaikki hosting-tiedot sijaitsevat yksinomaan Saksassa.+49 (0) 541 – 93 93 90 19Tavoitettavissa henkilökohtaisesti
kontakt@promedia24.deYleensä samana päivänä, viimeistään seuraavana arkipäivänä