Palveluntarjoajan vaihto – ilman stressiä.
Oletteko toisen palveluntarjoajan asiakas ja haluatte vaihtaa? Hoidamme verkkosivustonne, sähköpostilaatikoiden ja verkkotunnusten teknisen siirron – yleensä ilman lisämaksua ja niin suunniteltuna, että sivusto pysyy koko ajan saatavilla.
Muuttakaa itse tai antakaa meidän hoitaa.
Itse, muuttoavustajan avulla
Asiakaskeskuksessa avustaja opastaa vaihe vaiheelta: verkkosivusto, tietokanta, postilaatikot ja verkkotunnus yhdellä tilauksella. Monen palveluntarjoajan kohdalla se lukee nykyiset tiedot itse – vanhalta palveluntarjoajalta vain luetaan.
Tai hoidamme sen puolestanne
Kertokaa meille perustiedot, ja kiinteä yhteyshenkilö hoitaa loput – kartoituksesta viimeiseen tarkistettuun sähköpostiin. Vanha sivusto toimii edelleen, kunnes olette tarkistanut kaiken testiosoitteessa.
Pitäisikö sivusto samalla laittaa kuntoon – fontit, kartat, yhteydenottolomake, tietosuojatiedot, sähköposti kaikilla laitteilla? Verkkosivuston kokonaispalveluun →
Moni jännittää vaihtoa. Turhaan.
”Pysyykö sivustoni verkossa?”
Kyllä. Vanha sivusto toimii koko muuton ajan. Tarkistatte kaiken testiosoitteessa, ja vaihdamme vasta, kun kaikki on kunnossa.
”Entä vanhat sähköpostini?”
Ne tulevat mukana. Siirrämme olemassa olevat postilaatikot IMAP-synkronoinnilla – kaikki kansiot ja viestit siirtyvät uudelle palvelimelle.
”Pitääkö minun säätää itse?”
Ei. Hoidamme teknisen muuton. Te annatte perustiedot ja käyttäjätunnukset – me hoidamme loput.
”Entä jos jokin menee pieleen?”
Pidämme vanhan sivuston turvaverkkona. Hätätilanteessa käännämme DNS:n yksinkertaisesti takaisin – vanha tila on heti taas saatavilla.
Neljä selkeää vaihetta, oikeassa järjestyksessä.
Kaikkea ei tarvitse tehdä itse – kertokaa, mihin luotatte itse, niin hoidamme loput.
Neuvonta ja kartoitus
Käymme läpi nykyisen kokonaisuuden: verkkotunnukset, tallennustilan tarpeen, sisällönhallinnan, postilaatikot ja tietokannat. Sen pohjalta suosittelemme sopivaa pakettia – tai kerromme rehellisesti, jos siirto olisi liian työläs.
Tietojen siirto taustalla
Otamme uuden paketin käyttöön ja siirrämme tiedostot, tietokantavedokset ja postilaatikot. Vanha sivusto toimii edelleen; tarkistatte kaiken testiosoitteessa ennen vaihtoa.
DNS-muutos
Suunnittelemme DNS-vaihdon niin, ettei sähköposteja katoa. Tavallisesti arkipäivän aamupäivänä, ennakkoon lyhennetyllä TTL:llä. Verkkotunnusten siirrot AuthCodella tehdään samaan aikaan tai heti perään.
Jälkityöt ja irtisanominen
Otamme SSL:n käyttöön, tarkistamme sähköpostin toimituksen ja luovutamme käyttäjätunnukset. Vanhan tilin voitte sitten irtisanoa rauhassa – yleensä 14 päivän siirtymäaika on järkevä.
Kiinteä yhteyshenkilö, joka pitää huolen.
Meillä muutto ei ole nimetön prosessi: kiinteä yhteyshenkilö kulkee mukana kartoituksesta viimeiseen tarkistettuun sähköpostiin – suuremmissa siirroissa kumppaniverkostomme tukemana. Tiedätte aina, kenen kanssa puhutte.
Siirrämme kaiken, mikä kuuluu verkkoläsnäoloonne – mitään ei jää vanhalle palveluntarjoajalle.
Tavalliset muutot ovat maksuttomia.
Tavallisissa verkkoprojekteissa (sisällönhallinta kuten WordPress, Joomla, TYPO3, Shopware, perinteiset staattiset sivustot, keskikokoiset postilaatikot) muutto on yleensä maksuton. Edellytys: tilaatte meiltä sopivan verkkotilapaketin. Asiakaskeskuksen muuttoavustaja, jolla muutatte itse, on aina maksuton.
Työläämpää ja siksi maksullista:
Näissä tapauksissa arvioimme työmäärän etukäteen ja annamme kiinteähintaisen tarjouksen tai tuntikehyksen.
Muutama perustieto riittää.
Kaikkea ei tarvitse tietää tarkasti – likimääräiset tiedot riittävät, jotta voimme arvioida paketin ja työmäärän realistisesti.
Vinkki: Älkää irtisanoko vanhaa palvelua ennen kuin olemme valmiita – muuten pääsy lähdetietoihin katoaa.
Mitä asiakkaat kirjoittavat Googlessa
Uusimmat tekstilliset arvostelut Google-yritysprofiilistamme, lyhentämättöminä eikä tähtien mukaan valittuina. Googlelta, emme ole tarkistaneet niitä. Kaikki arvostelut Googlessa →
★★★★★
Nach mehreren enttäuschenden Erfahrungen mit anderen Dienstleistern bin ich glücklicherweise auf dieses Unternehmen aufmerksam geworden – und bin restlos begeistert!
Bereits der erste Kontakt war ausgesprochen positiv: Auf meine Anfrage erhielt ich umgehend eine freundliche Rückmeldung. Während man bei anderen Unternehmen teilweise tagelang vergeblich auf eine Antwort wartet, zeigte sich hier vom ersten Moment an eine bemerkenswerte Kunden- und Serviceorientierung.
Ein ausgesprochen professionelles, engagiertes und fachlich hochkompetentes Team, das durch eine hervorragende Dienstleistungsmentalität überzeugt!
Die beiden Mitarbeiter haben sich sehr viel Zeit genommen, sämtliche erforderlichen Konfigurationen und Systemupdates vorgenommen und mir anschließend persönlich demonstriert, dass nun alles einwandfrei funktioniert. Auch die benötigte Hardware wurde direkt mitgebracht, sodass eine vollständige Lösung aus einer Hand möglich war.
Besonders hervorheben möchte ich neben der fachlichen Kompetenz die außergewöhnlich angenehmen Umgangsformen der beiden Mitarbeiter: ausgesprochen höflich, freundlich, respektvoll, angenehm zurückhaltend und jederzeit zugewandt.
Hier wird Kundenservice nicht nur versprochen, sondern tatsächlich gelebt!
Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis war angesichts des erheblichen Arbeitsaufwands ausgesprochen fair.
Eine rundum vorbildliche Dienstleistung, wie man sie sich nur wünschen kann. Uneingeschränkte Empfehlung und mehr als verdiente fünf Sterne!
★★★★★
Zuverlässiger Partner seit Tag 1! Wer eine kompetente und schnelle Betreuung im Bereich IT und Hosting sucht, ist bei ProMedia24 genau richtig. Anfragen werden umgehend bearbeitet, der Support ist extrem freundlich und lösungsorientiert. Hier fühlt man sich bestens aufgehoben. Vielen Dank an das gesamte Team!
★★★★★
Best Webhoster for me. I moved my WordPress site using their relocation assistance. It was incredibly easy - never had any Problems
★★★★★
Sehr gute Erfahrung gemacht. Das Support-Team ist kompetent und hat mich immer zuverlässig betreut. Ich hatte keine Probleme und kann das Unternehmen gerne weiterempfehlen.
Kertokaa meille, mitä siirretään.
Muutto – lyhyesti selitettynä.
Kauanko tyypillinen muutto kestää?
Onko muuton aikana katkoja?
Entä sähköpostihistoriani?
Tarvitsenko verkkotunnuksen siirtoon AuthCoden?
Voimmeko siirtää vain verkkotunnuksen ja jättää verkkotilan ennalleen?
Meillä on WordPress ja kymmeniä lisäosia – selviääkö se muutosta?
Meillä on toiminnassa oleva verkkokauppa – onnistuuko muutto silti?
Entä jos muutto epäonnistuu?
Sopii yhteen: verkkotunnuksenne siirtyvät AuthCodella – päätteet ja hinnat kohdassa Verkkotunnukset; jos haluatte siirtää vain postilaatikot, sopiva paketti löytyy kohdasta Sähköpostipalvelu.
Lähettäkää meille perustiedot.
Vastaamme yleensä vielä samana päivänä, viimeistään seuraavana arkipäivänä, ja kerromme pakettisuosituksen ja työmääräarvion – sitoumuksetta ja ilman myyntipainetta.
Vastaus yleensä samana päivänä, viimeistään seuraavana arkipäivänä.