Sähköpostin postilaatikko oikein määritettynä.
Näin ProMedia24-postilaatikko liitetään Outlookiin, Thunderbirdiin, Apple Mailiin tai älypuhelimeen – IMAP:lla, jotta kaikki laitteet näyttävät saman tilanteen.
IMAP vai POP3?
Suosittelemme IMAP-yhteyttä: sähköpostit pysyvät palvelimella, ja kaikki laitteet (PC, kannettava, puhelin) näyttävät saman tilanteen. POP3 lataa viestit ja yleensä poistaa ne palvelimelta – järkevää vain, jos viestit arkistoidaan tarkoituksella paikallisesti. Tämä ohje käyttää IMAP:ia.
Tarkat palvelinnimet löytyvät postilaatikon luomisen jälkeen Asiakaskeskuksesta kohdasta „Verkkotila → Sähköposti“. Käyttäkää aina siellä näytettyjä arvoja.
Luo postilaatikko Asiakaskeskuksessa
Kirjautukaa Asiakaskeskukseen, avatkaa „Verkkotila → Sähköposti“ ja luokaa uusi postilaatikko. Valitkaa vahva salasana ja kirjoittakaa muistiin koko osoite, esim. nimi@oma-verkkotunnus.fi.
Lisää tili sähköpostiohjelmaan
Outlookissa: File → Add Account. Thunderbirdissa: Account Settings → Account Actions → Add Mail Account. Valitkaa manuaalinen määritys ja tilityypiksi IMAP.
Syötä saapuva posti (IMAP)
Syöttäkää IMAP-palvelin, jonka Asiakaskeskus ilmoittaa kohdassa „Verkkotila → Sähköposti“ postilaatikon yhteystiedoissa.
- Portti:
993 - Salaus:
SSL/TLS - Käyttäjätunnus: koko sähköpostiosoite
Syötä lähtevä posti (SMTP)
Syöttäkää sama palvelin SMTP-palvelimeksi.
- Portti:
465(SSL) tai587(STARTTLS) - Todennus: samat tunnukset kuin saapuvalle postille
Silloin saapuvan postin portti on 995 (SSL/TLS) tai 110 (STARTTLS), lähtevä posti pysyy kuten yllä. Palvelinnimi otetaan IMAP:n tapaan Asiakaskeskuksesta – älkää olettako sen olevan mail.oma-verkkotunnus.fi.
Testaa ja valmista
Lähettäkää itsellenne testiviesti. Jos se saapuu ja lähtee, kaikki on oikein. Määrittäkää tili tarvittaessa samalla tavalla älypuhelimeen.
Usein kysyttyä & ongelmanratkaisu.
Viestit tulevat, mutta lähettäminen ei onnistu.
Varmennevaroitus yhdistettäessä?
Miten sähköpostit luetaan ilman ohjelmaa?
Voiko catch-all-osoitteen määrittää?
Määritämme sen mielellämme valmiiksi.
Ei kiinnosta tekniikka? Kertokaa lyhyesti – hoidamme määrityksen tai autamme puhelimessa.
Henkilökohtainen tuki – ei puhelinpalvelukeskusta.